Планирование как функция менеджмента
Курсовая работа, 04 Января 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Роль людей-управленцев, то есть менеджеров, в условиях рыночной экономики чрезвычайно ответственна, так как должна обеспечить не только работу предприятия, но прибыльность и эффективность непосредственно связанных с планированием. Планирование предполагает анализ состояния, оценку всех слагаемых факторов производства и возможностей их увеличения и пополнения; выработку стратегии своего развития с точки зрения влияния внешних факторов: конкуренции, законодательной базы, экономико-социального состояния общества; создание конкретного плана действий и развития предприятия.
Содержание работы
Введение 3
Планирование как функция менеджмента. 5
Сущность планирования в менеджменте. 5
Место планирования в менеджменте. 7
Взаимодействие целей и планов. 8
Понятия целей и планов. 8
Значение целей. 9
Цели организации. 9
Ценности и цели высшего руководства. 9
Миссия организации. 10
Заявление о миссии. 11
Значение миссии. 12
Иерархия целей. 12
Критерии эффективности целей. 13
Характеристики целей. 13
Конкретность измеримость. 13
Охват всех ключевых результатов. 14
Труднодостижимые, но реальные цели. 14
Непосредственная связь с уровнем вознаграждения. 14
Горизонты планирования. 15
Обзор техники и видов планирования. 15
Классификация планирования. 15
Вид планирования от характера задач. 16
Стратегическое планирование. 17
Сущность, функции и выгоды стратегического планирования. 17
Основные признаки стратегического планирования. 19
Тактическое и оперативное планирование.. 20
Отличительные чертмы оперативного планирования. 22
Типы и модели планирования. 23
Принципы планирования. 23
Обобщение критериев планирования. 24
Типы планов. 25
Определение терминов. 26
Формы планирования. 26
Заключение. 27
Литература. 29
Содержимое работы - 1 файл
5ballov-40969.rtf
— 384.13 Кб (Скачать файл)
Другим принципом считается непрерывность,
обусловленная соответствующим характером
хозяйственной деятельности. В соответствии
с этим оно осуществляется не как единичное
действие, а как постоянно повторяющийся
процесс. В его рамках все текущие планы
разрабатываются с учётом выполнения
и того, что они сами послужат основой
составления планов в будущем. Этим обеспечивается
их определённая преемственность. Непрерывность
планирования требует соблюдения принципа
гибкости, предполагающего необходимость
корректировки или пересмотра в любой
момент ранее принятых решений в соответствии
с изменяющимися обстоятельствами. Для
обеспечения гибкости в планы закладываются
так называемые «подушки», то есть зоны,
в которых показатели могут откланяться
от заданных величин, что обеспечивает
свободу манёвра.
Единство и взаимосвязанность отдельных частей организации требует соблюдения такого принципа как согласование планов. Он реализуется путём координации и интеграции. Координация осуществляется «по горизонтали», то есть между подразделениями одного уровня, а интеграция - «по вертикали» между выше- и нижестоящими.
Важным принципом планирования является экономичность, требующая, чтобы затраты на составление плана были меньше эффекта, приносимого его выполнением. При оценке экономичности планирования следует учесть его полезность (что обычно трудно) и затраты на планирование. Наконец, одним из принципов планирования является создание необходимых условий для выполнения плана. Перечисленные выше принципы являются универсальными, пригодными для различных уровней управления; в тоже время на каждом из них могут применяться также свои специфические принципы.
Например, при планировании на уровне цеха важную роль играет принцип узкого места, в соответствии с которым выпуск продукции нужно определять, исходя из возможностей единицы оборудования, обладающей самой низкой производительностью. В то же время, на уровне предприятия и среды. На этой основе ставятся цели, вырабатываются стратегии и определяется комбинация инструментов, позволяющих наиболее эффективно их реализовать.
Обобщение критериев планирования
Исходя из этого, критерии выбора формы планирования (принципы планирования) заключаются в:
- полноте (требуется учесть все),
- детализации (глубина ее определяется целью планирования),
- точности,
- простоте и ясности,
- непрерывности,
- эластичности и гибкости (использование плановых резервов, учет множественности возможных альтернатив, отсрочка деталей планирования до выяснения обстановки, вариантность),
- выравнивании при планировании (учет «узких мест»),
- экономичности.
Основные типы планов
Существует три основных типа планов.
Во-первых, планы-цели (одноразовые планы), представляющие набор качественных и количественных характеристик желаемого состояния объекта управления и его отдельных элементов в будущем. Эти характеристики согласовываются и ранжируются по тому или иному принципу. Однако никогда не связываются ни с конкретными способом достижения при больших сроках либо принципиальной непредсказуемости конкретных событий. Одноразовые планы разрабатываются для достижения целей, которые вряд ли возникнут когда-либо ещё в будущем.
Во-вторых, планы для повторяющихся действий (постоянные планы), предписывающие их сроки, а также порядок осуществления в стандартных ситуациях, например, железнодорожное расписание. Обычно в них предусматриваются «окна», позволяющие обеспечить свободу манёвра в случае возникновения непредвиденных обстоятельств и необходимости осуществления коррекции. Следовательно, постоянные планы используются для координации повторяющих действий.
В-третьих, планы для неповторяющихся действий или сценарии (ситуационные планы), составляемые для решения специфических проблем, возникающих в процессе развития и функционирования организации, определяют порядок действий сотрудников в случаях чрезвычайных ситуаций или экономического кризиса. Такие планы могут иметь вид программ, бюджетов поступления и распределения ресурсов. Разновидностью таких планов являются оперативные, сопоставляемые на срок от одной смены до одного месяца.
Определение терминов
Представляет интерес следующее толкование терминов, связанных с планированием:
- планомерность - это основа управления;
- плановость - это принцип управления;
- планирование - важнейшая функция управления;
- плановые
задания - метод управления; разработка
и реализация плана - основное содержание
процесса управления.
Формы планирования
Методологичной
особенностью планирования является широкое
использование программно-целевого подхода,
который предусматривает необходимость
точного формулирования целей фирмы и
их увязки с ресурсами. Обычно цели разрабатываются
на длительную перспективу и определяют
основные направления программы развития
фирмы. Одновременно формулируются четкие
задачи каждого подразделения фирмы и
определяются его место и роль в достижении
общих целей. В частности, определяются
не только общий объем прибыли и норма
рентабельности, но и различные нормативные
показатели, связанные с осуществлением
функций маркетинга, финансирования и
др.
Таким образом, в разрабатываемых фирмами планах, как стратегических, так и текущих, формируются основные задачи хозяйственной политики на определенный период и конкретные пути их решения: определяются необходимые для этого материальные и финансовые средства, а также методы их наиболее эффективного использования с учетом складывающихся условий в международном масштабе. Иными словами, методология планирования ориентируется на обеспечение увязки целей с ресурсами, определении последовательности средств и методом наиболее эффективного достижения поставленных целей и вытекающих отсюда задач в рамках каждого хозяйственного подразделения всей фирмы.
Организационно процесс централизованного планирования у большинства крупнейших фирм осуществляется «сверху вниз». Такая организация процесса планирования свидетельствует о централизации важнейших решений в области планирования в высшем звене управления компании и предоставляет определенную самостоятельность производственным отделениям в разработке календарных планов на базе показателей, единых для всей фирмы.
Центральные службы планирования имеются
практически во всех крупных компаниях.
Однако организационно и структурно центральная
служба может быть построена по-разному
и отличаться по характеру выполняемых
функций. В некоторых компаниях функции
центральному службы планирования выполняют
отделы планирования, находящиеся в составе
других центральных служб. В производственных
отделениях аппарат планирования представлен
отделом планирования, в функции которого
входит составление месячных, квартальных,
полугодовых и годовых, сводных и текущих
производственных планов по отделению
в целом. Обычно эти планы обобщают показатели,
полученные от каждого подразделения.
Заключение
1. Планирование представляет собой процесс выбора целей ради
организации и решения о том, что следует сделать для их достижения;
2. Планирование обеспечивает основу для всех управленческих
решений;
3. Стратегические планы должны разрабатываться с общеорганизационных, а не с индивидуальных позиций;
4. Существует устойчивая положительная корреляция между формальным планированием и успехом организации;
5. Ключевыми компонентами планирования являются цели,
указания для принятия решений и основные этапы процесса планирования;
6. Первым и самым решающим плановым решением является выбор целей для организации - её миссии и конкретных целей, обеспечивающих её выполнение;
7. Первостепенной целью организации является осуществление её миссии, то есть смысла её существования. Миссия должна быть официально сформулирована и о ней должно быть сообщено сотрудникам организации. Миссия служит в качестве ориентира, на котором руководители основывают свои решения.
Выбор слишком узкой цели может сузить возможности руководства находить альтернативы при принятии решений. Выбор слишком обширной миссии может повредить успеху организации;
8. Цели должны быть конкретными и измеримыми, ориентированными во времени, долгосрочными или краткосрочными, достижимыми и перекрёстно поддерживающимися;
9. Важное значение имеет связь между ценностями, которых придерживается высшее руководство, и общефирменными целями. Ценности руководства проявляются в целях организации;
10. Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого руководство оценивает изменения во внешней среде и изучает внешние возможности опасности, могущие помочь или затруднить достижение целей организации;
11. Руководство должно определить внутренние сильные и слабые стороны организации, чтобы эффективно осуществлять планирование. Управленческое обследование представляет собой методичную оценку функциональных зон организации;
12. В распоряжении организации имеются четыре стратегических
альтернативы - ограниченный рост, рост, сокращение и сочетание этих
вариантов;
13. Руководство выбирает стратегию после того, как проведёт анализ внешних возможностей и опасностей, сильных внутренних и слабых сторон и оценит все свои альтернативы и варианты.
Литература
- Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.М.: Изд-во “Дело”, 1992.С.255-287.
- Герчикова И.Н. Менеджмент: Уч-к.2-е изд., перераб. и доп.М.: Изд-во Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.С.167-187.
- Уткин Э.А. Курс менеджмента: Уч-к для Вузов.М.: Изд-во “Зерцало”, 1998.С.188-254
- Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебник/Под общ. ред. проф. М.П. Переверзева. - М.: ИНФРА-М, 2002. - (Серия «Высшее образование»).С.70-84
- Дафт Р.Л. Менеджмент. - СПб: Питер, 2002.С 210-227.
- Губарев В.Г. Основы экономики и предпринимательства. Серия «Учебники Феникса». Ростов н/Д: «Феникс», 2003.С268-270.
- Веснин В.Р. Менеджмент. ТД «элит - 2003 год.С.321-324.