Повышение качества деятельности персонала

       Низкая  управленческая культура, включая культуру принятия решений и делегирования  полномочий, подменяют управление администрированием, а контроль – мелочной опекой.

       Нарушение внутренних коммуникаций, искажение  информации приводит в общему снижению уровня достигаемых результатов  и неоправданным временным затратам.

       Непонимание рядовыми сотрудниками необходимости  проведения кадровых мероприятий приводит к отторжению ими нововведений и даже к отчуждению сотрудников от компании. Возникают границы между руководителями и подчиненными, акционерами  и управляющими по принципу: «мы – они».

       Существенная  доля случаев, когда представители компаний затруднились оценить те или иные мероприятия из собственной практики, говорит о том, что требуются иные специальные критерии оценки работы как кадровых служб в целом, так и отдельных мероприятий, проводимых ими в рамках кадровой политики.

       Нет общепринятой концепции управления персоналом, что вызывает различное  трактование функций кадрового  менеджмента – от взваливания  всех обязанностей по управлению на отдельного менеджера «персональщика», до делегирования  всех полномочий линейным менеджерам, которые на сегодня не готовы к разнообразным функциям по управлению. Серьезным барьером в оптимизации процесса управления является некомпетентность первых лиц организации, чьи иллюзии о своем понимании бизнеспроцесса и стратегии развития организации часто далеки от реальности.

       Сегодня в активном словаре кадрового  менеджмента достаточно большое  количество терминов (менеджер по персоналу, привлечение персонала, отбор,  рекрутмент, собеседование, аттестация, развитие, карьера, тренинг и т.д.), но очень часто понимание этих определений отличается в зависимости от того, в каком регионе они употребляются, от уровня развития организации и уровня обученности первых лиц.

       Можно встретить ситуацию, когда «менеджер  по персоналу» занимается «маркетингом» (или процессом, который директор называет маркетингом), а сам директор занимается отбором, или процедурами «похожими на отбор», формируя представление о кандидате по принципу – «хороший мужик» или «так себе».

       Качественным  препятствием по нормальному развитию кадрового менеджмента является и подготовка специалистов по управлению – помимо «грандов» образования подготовка ведется непрофессиональными учебными заведениями и разнообразными курсами.

       Кадровые  стратегии развиваются без учета  динамики рынка труда и скорости развития бизнесобразования, способного динамично развивать персонал в ответ на изменения окружающей экономической, юридической и социальной среде. Серьезных изменений можно ожидать в связи с появлением новой специальности – «управление персоналом».

       Участившийся в последнее время процесс привлечения специалистов по управлению персоналом на серьезные профессиональные сборы (семинары, конференции) и уровень подготовки большинства из них дает основания с оптимизмом смотреть на развитие кадрового менеджмента не только в мегаполисах, но и в России в целом.

       Объем проведенных исследований пока еще  недостаточен для окончательных  выводов о результативности программ по реорганизации условий труда, но уже имеющиеся данные показывают, что такие программы способствуют развитию чувства удовлетворения работой, повышению качества продукции.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Актуальные проблемы управления персоналом. Под ред. Платонова Ю.П., Делком, СПб, 1997.
2. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л., Аксенова и др. Управление персоналом. – М: ЮНИТИ, 2000.
3. Богданова Е.А., Маркетинговая концепция организации персонал менеджмента и конкурентоспособной рабочей силы. – СПб, 1996.
4. Бойдаченко П.Г., Служба управления персоналом предприятия, - М: 1996.
5. Большаков А.С., Менеджмент: Учебное пособие. СПб: Питер,2000.
6. Бочкарев А., Кондратьев В. и др. Семь нот менеджмента. – М: ЗАО «Журнал Эксперт», 1998.
7. Веснин В.Р., Практический менеджмент, - М.: 1997.
8. Волина В., Методы адаптации персонала//Управление персоналом № 12, 1998.
9. Дорошева М.В., Управление человеческими ресурсами в России и СНГ: сегодня и завтра// Управление персоналом № 6, 1998.
10. Дафт Р.Л. Менеджмент – СПб.: «Питер», 2000.
11. Журавлев П.В., Карташов С.А. и др. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. М.: «Экзамен», 1999.
12. История и современные проблемы управления персоналом: Учебное пособие: под ред. Данилова В.И. СПб.: Издательство СЗАГС, 1999.
13. Денисов А.Ф. Приключения кадрового менеджмента в России//Сборник тезисов 3-ей Всероссийской конференции. – СПб, «ИМАТОН-М». 2000.
14. Дуракова И.Б., Управление персоналом, -М.:1998.
15. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т., Управление персоналом: уч.пособие для Вузов, - М.: 1998.
16. Капустин П.А. Практика кадровых служб предприятий Санкт-Петербурга – материалы опроса. – С-Пб.: Делком, 1997.
17. Капустин П.А. Управленческое консультирование для руководителей. – СПб.: «Издательский дом «Бизнес-пресса»», 2000.
18. Карташов Л.В., Никонова Т.О., Соломадина, Поведение в организации, - М.: 1999.
19. Красовский Ю.Д., Организационное поведение, - М.: 1999.
20. Логинова А.Ю., Какой должна быть система управления персоналом, // Управление персоналом № 7, 1998.
21. Люди и организации// Сборник тезисов 3-ей Всероссийской конференции. – СПб, «ИММАТОН-М», 2000.
22. Магура М.И., Патриотизм персонала по отношению к своей организации – решающее конкурентное преимущество // Управление персоналом № 11, 1998.
23. Магура М.И., Поиск и отбор персонала, - М.:  1997.
24. Мартиросян А.,  Сложности формирования руководителей  среднего и малого бизнеса России// Проблемы теории и практик управления № 3, 1999.
25. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия:  уч. Пособие, - М.: 1998.
26. Мэйтланд Я., Руководство по управлению персоналом в малом бизнесе, -М.: 1996.
27. Папанова Н.Е. С чего начать менеджеру по персоналу внедрение изменений// Сборник тезисов 3-ей Всероссийской конференции. – СПб, «ИМАТОН-М». 2000.
28. Роджер Муэрс, Эффективное управление,   Пер. с англ. Серия «Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом». – М.: «Фипресс», 1998.
29. Румянцев, Управление: проблемы и решения, // Проблемы теории и практики управления № 3, 1999.
30. Румянцева З.П., Саломатин Н.А. и др. Менеджмент организации. – М.: ИНФРА-М. 1996.
31. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. СПб, 2000.
32. Социальный менеджмент// Управление персоналом № 3, 1999.
33. Соломин И.Л. Выявление скрытой мотивации персонала// Сборник тезисов 3-ей Всероссийской конференции., СПб, «ИММАТОН-М». 2000.
34. Спивак В.А. Личность и предприятие: факторы успешного взаимодействия (поведенческие основы управления персоналом), СПб, 1995.
35. Спивак В.А. Управление персоналом: Практикум по курсу – СПб.: ИВЭСЭП, «Знание», 2000.
36. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.: Дело, 1995.
37. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики/ под ред. Марра, - М.: 1997.
38. Управление персоналом организации: учебник под ред. Кибанова А.Я., - М.: 1997.
39. Управление в России: как предприятия становятся компаниями: Сборник тезисов, 4-я конференция по управлению, СПб.: 1998.
40. Уткин Э.А., Управление персоналом в малом и среднем бизнесе, - М.: 1996.
41. Цветаев В.М. Управление персоналом. – СПб.: «Питер», 2010.
42. Шекшня С.В., Управление персоналом  современной организации, - М.: 1997.
43. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – М.: НОРМА – ИНФРА- М, 1998.
44. Энциклопедический словарь   работника кадровой службы, под ред. Анисимова В.М., - М.: 1999.