Правила эффективного общения
Реферат, 10 Ноября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Человек - “существо социальное”. Это означает, что он живет среди людей и осуществлять свою жизнедеятельность (достигает целей, удовлетворяет потребности, трудится) не иначе как через взаимодействие, общение - контактное, опосредованное или воображаемое.
Содержимое работы - 1 файл
РЕФЕРАТ.doc
— 113.50 Кб (Скачать файл)Реагировать на информацию собеседника
Не стоит пассивно воспринимать информацию собеседника. В ходе беседы рекомендуется давать понять жестами, мимикой словами то, что вы слушаете и слышите собеседника, вы понимаете то, о чем он сообщает. Если вам что-то не совсем понятно, обязательно переспрашивайте «А правильно ли я тебя понял/поняла?».
Это,
пожалуй, самые основные правила, которые
помогут сделать общение с
совершенно разными людьми и в
различных сферах жизни более
эффективным, а значит и более
гармоничным и продуктивным. Общение
– это неотъемлемая часть нашей жизни.
Мы общаемся постоянно, даже когда молчим
(через наши жесты, движения, мимику). Так
пусть общение станет еще эффективнее!
Список использованной литературы.
- Е.И. Рогов «Психология общения», М: «Владос», 2001.
- Ю.С. Крижанская, В.П. Третьяков «Грамматика общения», М: «Смысл» 1999.
- Граудина Л.К., Ширяев Е.Н. «Культура русской речи и эффективность общения», М: Наука, 1996.
- Тренев Н.Н. Управление конфликтами. М.: ПРИОР, 1999.