Процесс принятия и реализации управленческих решений
Курсовая работа, 13 Декабря 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
В любые времена принятие правильных решений являлось залогом успешной деятельности, и человек принимающий данное решения просто необходим в любом виде деятельности. Правильно принятое решение в процессе создания, какого либо предприятия, руководства его деятельностью в дальнейшем это залог успешной деятельности данного предприятия. Практически любое решение принятое менеджером является управленческим, и от данного решения зависит будущая прибыль. Любое предприятие, организация, фирма по своей сути механизм, решения-шестеренки данного механизма и неправильно подобранная шестеренка может разрушить весь механизм как в первой фазе его работы (запуске), так и в любой другой.
Содержание работы
Введение 2
1 Процесс принятия и реализации управленческих решений 3
1.1 Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений 3
1.2 Подходы к принятию решений 5
1.3 Процедура принятия решений 11
1.4 Анализ и принятие управленческих решений 14
1.5 Особенности коллективного решения 22
1.6 Особенности реализации управленческого решения 24
2 Организационная характеристика предприятия 26
2.1 История развития предприятия 26
2.2 Производственно-организационная структура предприятия 29
2.3 Ассортимент продукции (услуг) 38
2.4 Рынки сбыта (зона обслуживания) 40
3 Практическая часть 49
3.1 Описание ситуации 49
3.2 Вопросы к ситуации 49
3.3 Анализ ситуации (ответы на вопросы) 50
Заключение 56
Список литературы 57
Содержимое работы - 1 файл
КУРСОВАЯ МЕНЕджмент.doc
— 300.00 Кб (Скачать файл)| Линии электропередачи | Подстанций | ||
| Мощность, кВ . | Протяженность линий, км. | Мощность, кВ . | Количество, шт. |
| 500 | 2127 | 500 | 4 |
| 330 | 2681 | 330 | 17 |
| 220 | 4439 | 220 | 42 |
| 110 | 108 | 110 | 3 |
| ППТ 800 | 206 | ||
В ремонтно-эксплуатационном обслуживании МЭС Юга находятся электросетевые объекты, расположенные на территориях:
- Ставропольского края;
- Краснодарского края;
- Ростовской области;
- Карачаево-Черкесской Республики;
- Кабардино-Балкарской Республики;
- Республики Северная Осетия – Алания;
- Республики Адыгея;
- Республики Ингушетия;
- Чеченской Республики;
- Республики Дагестан;
- Республики Калмыкия [17].
3 Практическая
часть
3.1 Описание ситуации
Открытое акционерное общество "Системный оператор Единой энергетической системы" (ОАО "СО ЕЭС") создано 17 июня 2002 года в соответствии с постановлением Правительства РФ от 11 июля 2001 г. № 526 "О реформировании электроэнергетики Российской Федерации". ОАО "СО ЕЭС" создано на базе центрального диспетчерского управления и объединенных диспетчерских управлений. Единственным учредителем компании выступило ОАО РАО "ЕЭС России". Все акции Системного оператора находятся в собственности учредителя.
Основными целями работы ОАО "СО ЕЭС" являются: управление технологическими режимами работы энергетических объектов, контроль и обеспечение соблюдения технических параметров и параметров надежности энергосистемы.
25 января 2002 Совет директоров РАО «ЕЭС России»собрался для принятия решения об учреждении ОАО «Федеральная сетевая компания Единой энергетической системы» (ОАО «ФСК ЕЭС»).
3.2 Вопросы к ситуации
- Для чего создано данное ОАО?
- Какую организацию можно было бы создать в качестве альтернативы?
- Каким должен быть руководитель данной организации?
- Как привлечь инвесторов?
- Как построить работу по контролю технических параметров и параметров надежности энергосистемы.
3.3 Анализ ситуации (ответы на вопросы)
Создание нового предприятия (организации), это очень экстремальная ситуация, до запуска предприятия «в жизнь» предстоит решить множество вопросов. Какие-то решаются только на основании личных знаний и опыта, по некоторым приходится консультироваться с теми, кто имеет опыт, в решении некоторых вопросов приходится идти на риск. Приведенные выше вопросы можно решать различными методами, главное чтоб конечный результат не привел к краху организации (фирмы). Предлагаю рассмотреть наиболее, на мой взгляд, важные вопросы без решения, которых запуск нового предприятия - экономическое самоубийство.
1) Выдержка из «Основных направлений реформирования электроэнергетики Российской Федерации» (одобренного Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 июля 2001 г. N 526). «Реформирование акционерных обществ энергетики и электрификации будет направлено на повышение прозрачности и эффективности их деятельности, условием чего является разделенный финансовый учет деятельности по производству и сбыту электрической энергии и по создаваемым дочерним сетевым компаниям, в собственность которых передаются сетевые активы (линии электропередачи, подстанции и т.п.). Разделение деятельности явится одним из факторов формирования условий для равного доступа к сетевой инфраструктуре в соответствии с законодательством Российской Федерации.
После образования региональных сетевых компаний акционерным обществам энергетики и электрификации будет присвоен статус гарантирующих поставщиков, порядок деятельности которых разрабатывается и утверждается уполномоченным государственным органом.
С целью снижения финансовых рисков на последующих этапах становления оптового рынка электроэнергии участникам рынка должна быть предоставлена возможность заключения контрактов на будущие поставки электроэнергии (мощности) и на покупку или продажу фиксированного объема электрической энергии (мощности) для поставки в оговоренную дату в будущем по согласованной цене (форвардных и фьючерсных контрактов), которые обеспечиваются страхованием (хеджированием) рисков резкого изменения рыночных цен.
Всем
продавцам и покупателям
В сфере поставок электроэнергии конечным потребителям необходимо сформировать эффективные розничные рынки электроэнергии, обеспечивающие надежное энергоснабжение потребителей при поэтапном развитии конкуренции».
Все
это возможно в рамках данного
ОАО, наделение его данными
2) При рассмотрении данного вопроса следует обратить внимание на то, что другая форма собственности ( ООО, ЗАО, ЧП) для подобной реаргонизации просто бесперспективна, поскольку речь идет о национальном достоянии, и каждый гражданин РФ в праве обладать и распоряжаться им .Также ЗАО предполагает закрытость информации, что только осложняет взаимосвязь между потребителем и поставщиком.
3)
Руководитель предприятия должен четко
понимать, какие задачи решает то предприятие,
которое он возглавляет. Для этого руководитель
должен пройти все стадии карьерной лестницы,
а не ориентироваться только на ту информацию,
которую ему представили в напечатанном
или устном виде. Либо руководителя можно
выбрать человека зарекомендовавшего
себя на
подобной
должности в смежной
4) Для привлечения дополнительных инвестиций со стороны частного бизнеса (особенно в условиях нестабильной финансовой ситуации в стране), следует предлагать льготные условия, на установленные периоды, с возможным погашением задолженности производимой продукцией данного бизнеса.
Пример: предприятие, не входящее в состав ОАО, производит электропровода, для увеличения мощностей предприятию требуется больше электроэнергии, а ОАО необходимы провода, ОАО предприятию предоставляет льготное электричество на n-е количество месяцев, предприятие для ОАО предоставляет электропровода со скидкой, прямая продажа без посредников.
5) Первое с чего следует начать это контроль закупок расходных материалов, по возможности в рамках самого ОАО организовать предприятие по изготовлению необходимых деталей, материалов, организовать свою сырьевую базу. Либо пользоваться услугами проверенных временем поставщиков. Обеспечение мобильности обмена информации между головным и дочерними предприятиями по средствам современных технологий (телефоны, интернет) значительно сокращает транспортные расходы, назначение в каждом регионе полномочного представитель по осуществлению контроля так же значительно облегчает решение данной задачи. В связи с тем, что деятельность данного ОАО охватывает большую территорию (практически вся территория России), следует создать органы управления и контроля по группам вопросов, комитеты, в данном случае есть резон создать:
Комитет по надежности для выработки и представления рекомендаций (заключений) Совету директоров по следующим направлениям его деятельности:
- Экспертиза инвестиционных программ и планов по ремонту энергообъектов, анализ их исполнения с точки зрения обеспечения требований комплексной надежности;
- Оценка полноты и достаточности мероприятий по результатам аварий и крупных технологических нарушений, а также контроль их исполнения;
- Контроль и оценка деятельности технических служб ОАО «ФСК ЕЭС» в части: обеспечения комплексной надежности работы сетевого и генерирующего оборудования и сооружений, обеспечения нормального состояния основных фондов и доведения информации о прогнозируемых рисках надежности их функционирования;
- Анализ мероприятий по выполнению договорных и экономических механизмов управления надежностью.
Комитет по кадрам и вознаграждениям – создать с целью выработки принципов и критериев в области вознаграждения и материального стимулирования членов Совета директоров и Председателя Совета директоров ОАО «ФСК ЕЭС», членов Правления и Председателя Правления ОАО «ФСК ЕЭС», членов Ревизионной комиссии и Председателя Ревизионной комиссии ОАО «ФСК ЕЭС».
Комитет по аудиту создать для решения следующих задач:
- Оценка кандидатов в аудиторы ОАО «ФСК ЕЭС» и разработка рекомендаций Совету директоров по подбору кандидатур внешних аудиторов компании;
- Разработка рекомендаций Совету директоров по проведению ежегодного независимого аудита отчетности компании;
- Анализ отчетности и результатов внешнего аудита отчетности на соответствие законодательству Российской Федерации, Международным стандартам финансовой; отчетности, Российским стандартам бухгалтерского учета и др.
Комитет по стратегии - для обеспечения эффективной работы Совета директоров ОАО «ФСК ЕЭС» в решении вопросов, связанных с функционированием и развитием Единой национальной (общероссийской) электрической сети (ЕНЭС).
К компетенции Комитета по стратегии относится рассмотрение в обязательном порядке до вынесения на рассмотрение Совета директоров ОАО «ФСК ЕЭС» и выработка рекомендаций (заключений) по следующим вопросам, выносимым на рассмотрение Совета директоров ОАО «ФСК ЕЭС»:
- Мероприятия и программы развития Единой энергетической системы России, в том числе в части развития ЕНЭС, включая изолированные энергосистемы;
- Мероприятия по осуществлению технологических присоединений к электрическим сетям;
- Контроль реализации инвестиционных проектов развития электрических сетей и Единой энергетической системы России;
- Инновационные технологии, формализующие процессы принятия решений при осуществлении Обществом функций по передаче электрической энергии по ЕНЭС субъектам оптового рынка;
- Иные вопросы, связанные с вопросами развития ЕНЭС.
Комитет по инвестициям - для совершенствования и развития инвестиционной политики ОАО «ФСК ЕЭС». В задачи Комитета входит:
- Предварительное рассмотрение и экспертиза новых инвестиционных проектов и инвестиционных программ, выносимых на рассмотрение Совета директоров ОАО «ФСК ЕЭС»;
- Выработка и представление рекомендаций Совету директоров ОАО «ФСК ЕЭС» по рассматриваемым им вопросам, касающимся инвестиционной деятельности компании.
<