Разработка проекта выведения нового товара на рынок

         Введение.

         В течение последних десятилетий  сформировалась новая научная дисциплина - управление проектами (project management) - раздел теории управления социально-экономическими системами, изучающий методы, формы, средства наиболее эффективного и рационального управления изменениями.

         На  протяжении многих веков человечеству приходилось реализовывать множество  проектов. Возрастающая сложность проектов, с одной стороны, и накопленный  опыт управления, с другой, сделали  необходимым и возможным создание идеологии и методологии управления проектами. Бурное развитие кибернетики, теории управления и исследования операций в середине 20 столетия позволило создать ряд формальных моделей и тем самым заложить систематическую научную основу управления проектами.

         Можно выделить несколько основных направлений изучения данной дисциплины. Во-первых, это модели и методы сетевого планирования, позволяющие определить рациональную или оптимальную последовательность выполнения работ при заданных технологических, бюджетных и других ограничениях. Такого рода модели получили всеобщее признание, легли в основу многочисленных прикладных программ для ПК и широко используются для управления реальными проектами.

         Во-вторых, это теория и практика менеджмента - систематизированный набор положений о наиболее эффективном управлении организацией, носящих обобщающий, эмпирический и интуитивный характер.

         Введение

         «Именно проекты изменяют этот мир» http://www.gkmim.ru/about/publications/book_history. Многие удивятся, услышав, что история  управления проектами началась одновременно с историей человека разумного, отличающегося от животных как раз способностью к осознанному и целенаправленному влиянию на окружающий мир с целью его изменения.

         Сегодня по сравнению с нашими далекими предками мы гораздо больше знаем об окружающем мире, а наши возможности по его изменению трудно представить нам самим. При этом мы иногда забываем о том, что тысячи лет назад человеку для охоты на саблезубого тигра требовалось ничуть не меньше ума, аналитических способностей и умения управлять рисками, чем нашему современнику, ведущему бизнес на бескрайних просторах мирового рынка.

         Начиная от скромного проекта по охоте  на мамонта и заканчивая семью  чудесами света, лучшие представители  человеческого рода раз за разом  проходят одни и те же шаги: задумывают, планируют, контролируют и внедряют.

         Так что, попытка отыскать самый первый проект, обречена. Другое дело, что те редкие люди, которые были способны обоснованно, дальновидно, надежно, согласованно, реалистично и изобретательно управлять проектами, изменяющими мир, во все времена встречались очень редко и ценились «на вес золота».

         Сегодня бурное развитие цивилизации и ускорение  научно-технического прогресса диктует  иные подходы к управлению проектами. Время героев проходит - наступает  время новой профессии со своими специфическими функциями - руководитель проекта: историческая и общественная необходимость назрела.

         Стоит отметить также, что человек на протяжении своей истории практически непрерывно создает что-либо. Но результаты всегда разные, а именно по тому - можно сказать - универсальному признаку, который позволяет выделить среди них более или менее повседневные (например, в Союзе ССР зачастую строились однотипные многоэтажные дома для населения городов и поселков городского типа) и уникальные плоды человеческой деятельности, такие как - к примеру - Останкинская башня или тоннель под проливом Ла-Манш.

         Собственно  создание неординарных предметов или  услуг очень ценится на современном  этапе, особенно в странах с развитой экономикой. Но не только: и в России появилось осознание важности данного умения, то есть умения управлять проектами. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

         Глава1.

1. Понятие проекта, его характеристики.

         Единого общепринятого определения слова  «проект» в литературе не существует. Поэтому постараемся рассмотреть существующие определения:

         - что-либо, что задумывается или  планируется, большое предприятие  (Толковый словарь Вебстера);

         - некоторое предприятие с изначально  установленными целями, достижение  которых определяет завершение  проекта (Свод знаний по управлению проектами);

         - отдельное предприятие с определенными  целями, часто включающими требования  по времени, стоимости и качеству  достигаемых результатов (Английская  Ассоциация проект-менеджеров);

         - комплекс взаимосвязанных мероприятий,  предназначенных для достижения, в течение заданного периода времени и при установленном бюджете, поставленных задач с четко определенными целями («Оперативное руководство» Мирового Банка).

         Как видно из приведенных выше определений, предприятия или намерения, обладающие признаками проекта, имеют общие для всех проектов признаки:

         - изменения как основное содержание  проекта;

         - ограничения во времени;

         - отношение к бюджету;

         - ограниченность ресурсов;

         - неповторимость;

         - новизна;

         - комплексность;

         - правовое и организационное обеспечение.

         На  основе предыдущих определений можно  вывести новое, которое удовлетворяет  всем признакам и не противоречит ни одному из приведенных определений: «Проект - ограниченное по времени целенаправленное изменение отдельной системы  с установленными требованиями к качеству результатов, возможными рамками расхода средств и ресурсов и специфической организацией».

         В своей жизни мы постоянно осуществляем проекты. Вот простые примеры: организация  встречи, ремонт в квартире, написание  книги... Все эти виды деятельности имеют между собой целый ряд общих признаков, делающих их проектами:

1. они направлены на достижение конкретных целей;
2. они включают в себя координацию взаимосвязанных действий;
3. они имеют ограничения в средствах: во время, финансы, материальные ресурсы, юридические ограничения, моральные нормы … ;
4. они динамичны, поскольку осуществляются в реальных, постоянно меняющихся условиях

         В общем случае, именно эти характеристики отличают проекты от других видов  деятельности. Каждая из них имеет  определенный смысл.

         Направленность  на достижение целей

         Проекты нацелены на получение конкретных результатов - иными словами, они направлены на достижение целей. Именно эти цели являются движущей силой проекта, и все  усилия по его планированию и реализации предпринимаются для того, чтобы эти цели были достигнуты.  
Важной чертой управления проектами является точное определение и формулирование целей, начиная с высшего уровня, а затем постепенно опускаясь до наиболее детализированных целей и задач.

         Координированное выполнение взаимосвязанных действий

         Проекты сложны уже по самой своей сути. Они включают в себя выполнение многочисленных взаимосвязанных действий. В отдельных  случаях эти взаимосвязи достаточно очевидны (например, технологические  зависимости), в других случаях они имеют более тонкую природу. Нарушение синхронизации выполнения разных заданий,  может поставить под угрозу весь проект. Если немного задуматься над этой характеристикой проекта, становится очевидно что проект - это система, то есть целое, складывающееся из взаимосвязанных частей, причем система динамическая, и, следовательно, требующая особых подходов к управлению.

         Ограниченность  средств

         Средства  для реализации проекта ограничены. Проект ограничен во времени, обычно мы не можем ждать его выполнения до бесконечности. Проект ограничен финансово теми средствами, которые выделены на его инвестирование. Проект действует в рамках тех или иных государств и, естественно ограничен рамками законов этих государств. Проект выполняют люди и он может быть ограничен их моральными принципами.   Проект выполняется в реальных условиях и ограничен законами природы.

         Динамичность

         Реальные  условия,  в которых реализуется проект, постоянно меняются. Поэтому планирование должно быть гибким, могут меняться как первоначально запланированные цели так и методы их достижения. При выполнении проектов должен осуществляться мониторинг внешних условий и определяться необходимость корректировки планов.

         Неопределенность 

         Невозможно  предсказать заранее  все изменения условий, в которых проект выполняется. В любом проекте заложена определенная степень риска, с которой надо считаться. 

         Управление  проектом

         Известный закон Лермана гласит: "Любую  техническую проблему можно преодолеть, имея достаточно времени и денег", а следствие Лермана уточняет: "Вам никогда не будет хватать либо времени, либо денег". Именно для преодоления сформулированной в следствии Лермана проблемы и была разработана методика управления деятельностью на основе проекта. А распространение данной методики управления на различные сферы деятельности является дополнительным доказательством ее эффективности. Если попросить менеджера описать, как он понимает свою основную задачу в выполнении проекта, то скорее всего он ответит: "Обеспечить выполнение работ". Но если задать тот же вопрос более опытному менеджеру, то можно услышать и более полное определение главной задачи менеджера проекта: "Обеспечить выполнение работ в срок, в рамках выделенных средств, в соответствии с техническим заданием". Именно эти три момента: время, бюджет и качество работ находятся под постоянным вниманием руководителя проекта.  
Для того, чтобы справиться с ограничениями по времени используются методы построения и контроля графиков работ. Для управления денежными ограничениями используются методы формирования финансового плана (бюджета) проекта и, по мере выполнения работ, соблюдение бюджета отслеживается, с тем, чтобы не дать затратам выйти из под контроля. Для реализации проектов существуют специальные методы управления человеческими и материальными ресурсами (например, матрица ответственности, диаграммы загрузки ресурсов).

 

 

         Немного истории

         Классическими примерами реализации проектов было строительство пирамид в Египте, они, кстати, уже тогда имели временные  ограничения – должны были быть построены при жизни фараона.Вторым примером реализации древних проектов является строительство храмов в Греции. Существовали даже некоторые законы, согласно которым это строительство проводилось. Так, например, имущество архитектора на период строительства описывалось и могло быть конфисковано,  если архитектор не выполнял условия договора. По тем же законам, если архитектор умирал, то обязательства, взятые на себя архитектором, переходили к его наследнику.

         Научные методы управления проектами, в основе которых лежат методики сетевого планирования, появились в конце 50-х годов. Тогда же для их расчета стали использоваться ЭВМ. 
              По существу, значительный выигрыш по времени образовался от применения точных математических методов в управлении сложными комплексами работ, что стало возможным благодаря развитию вычислительной техники. Однако, первые ЭВМ были дороги и доступны только крупным организациям.  
Первоначально, крупные компании осуществляли разработку программного обеспечения для поддержки собственных проектов, но вскоре первые системы управления проектами появились и на рынке программного обеспечения

         Проект  обладает рядом свойственных ему  характеристик, определив которые, можно точно сказать, относится  ли анализируемый вид деятельности к проектам.

1. Временность — любой проект имеет четкие временные рамки; в случае, если ограничение по времени отсутствует, то скорее всего, имеется в виду программа. Например, в последнее время, совокупности мероприятий по организации и развитию бизнеса называют проектами. Однако, проектом в этом случае можно назвать только стартап. Развитие - уже программа, т.к. состоит из последовательности проектов, результатами которых являются заданные финансовые показатели на конец заданного периода.
2. Уникальные продукты, услуги, результаты — проект должен порождать уникальные результаты, достижения, продукты; в противном случае такое предприятие становится серийным производством. Имеется в виду, что запуск нового продукта - это проект, а потоковое производство - уже программа со своими периодическими показателями в качестве результатов.
3. Последовательная разработка — любой проект развивается во времени, проходя через определённые ранее этапы или шаги, но при этом составление спецификаций проекта строго ограничивается содержанием, установленным на этапе начала. Однако, нетрадиционные проекты с высокой степенью неопределенности не имеют четкой последовательности фаз ЖЦП, и процесс планирования может продолжаться параллельно с этапом реализации.