Школа человеческих отношений

Презентация по региональному управлению на тему:  
«Школа человеческих отношений».

 

Выполнила: Козлова  Татьяна Юрьевна

Школа человеческих отношений — это гуманистическое, сильно психологизированное, антропоцентрическое направление в общей теории организации, социологии организаций и управленческой практике.

Мэри  Паркер Фоллет

(1868-1933)

— американский социолог и консультант по вопросам управления. Признала, целостный характер сообщества и выдвинула идею "взаимные отношения" в понимании динамических аспектов личности в отношениях с другими.

Джордж  Элтон Мэйо (1880-1949)

— американский психолог и социолог, руководивший рядом исследовательских проектов и экспериментов, в том числе и Хоторнским. Является одним из основоположников школы человеческих отношений.

Функции менеджера:

 

1. Выработка рабочего определяется скорее групповыми нормами, чем его физическими возможностями. Групповые нормы, по существу, являются неписаными правилами, регулирующими неформальную организацию.

 

2. Рабочие гораздо чаще действуют или принимают решения как члены группы, нежели как индивиды: поведение их в большинстве случаев обусловливается групповыми нормами.

 

3. Особое значение неформальных лидеров для достижения целей группы, установления и поддержания групповых норм. Лидер группы — это человек, чье поведение воспринимается как наиболее соответствующее достижению целей группы.

 

 

Экономическая, направленная на максимизацию цели организации

 

 

Социальная, направленная на создание и управление трудовых объединений и групп, эффективно работающих вместе

 

и

 

Выводы Э.Мэйо:

Недостатки  школы человеческих отношений:

 

• Игнорирование вопросов самоуправления и самоорганизации рабочих в производстве;

 

• Ученые завысили уровень воздействия на рабочих социально-психологических методов.

•  Увеличение внимания социальным групповым потребностям человека;

 

• Стремление к обогащению рабочих мест путем рассеивания отрицательных последствий сверхспециализации;

 

• Отказ от акцента на иерархичность власти и призыв «к приземленности управления», к «менеджменту участия»;

 

• Возрастающее признание неформальной стороны организации, роли умонастроений рабочих и неформальных отношений;

 

• Развитие средств и методики изучения взаимодействия

формальной и неформальной организации.

 

Основные  поправки исследователей человеческих отношений в прежние концепции  менеджмента: