Шпаргалка по "Менеджменту"

39. Деятельность современного  менеджера – Блоки  сферы руководства. Функции менеджера

Менеджер – профессионально подготовленный руководитель. Слово «руководитель» буквально означает «ведущий за руку». Это же значение лучше выражено в практически не употребляемом ныне слове «надсмотрщик». Для каждой организации необходимо иметь человека, отвечающего за надзор за всеми подразделениями в целом, а не только полностью поглощенного выполнением специализированных задач. Этот вид ответственности – следить за целым – составляет суть работы руководителя. Руководство – управление процессами: 1) согласованием различных видов деятельности группы; 2) видеть динамику процесса внутри группы и управлять ею.

Сфера руководства  включает три блока:

1. Организационные формы, распределение обязанностей в постановке задач, создание информационных структур;
2. Работа с отдельными людьми и группами;
3. Использование власти и принятие решений.

В процессе управления менеджер осуществляет ряд конкретных функций:

• Организация и планирование деятельности коллектива и своей собственной работы;
• Распределение заданий и инструктаж подчиненных;
• Контроль за ними;
• Подготовка и чтение отчетов;
• Проверка и оценка результатов работы;
• Ознакомление со всеми новинками в мире бизнеса, техники и технологии, выдвижение и рассмотрение новых идей и предложений;
• Решение вопросов, выходящих за пределы компетенции подчиненных;
• Знакомство с текущей корреспонденцией;
• Ответы на звонки и прием посетителей;
• Проведение собраний и представительство;
• Заполнение форм отчетности;
• Ведение переговоров;
• Повышение квалификации.

Все эти работы характеризуются: высоким разнообразием  формы самих этих действий и места их осуществления, широкими контактами и коммуникациями внутри и вне фирмы, быстрой сменой событий, людей и действий.

Современный менеджер – профессиональный руководитель, чья ответственная работа является одной из важнейших составляющих общего успеха фирмы, предприятия, организации. 
 
 
 

40. Деятельность современного  менеджера – модели  восприятия лидера подчиненными. Факторы лидерства.

Менеджер – профессионально подготовленный руководитель. Слово «руководитель» буквально означает «ведущий за руку». Для каждой организации необходимо иметь человека, отвечающего за надзор за всеми подразделениями в целом, а не только полностью поглощенного выполнением специализированных задач. Этот вид ответственности – следить за целым – составляет суть работы руководителя.

Окружающие  воспринимают лидера по четырем основным моделям:

1. «Один из нас»;
2. «Лучший из нас» - образец для подражания;
3. «Воплощение добродетелей»;
4. «Оправдание всех ожиданий»

В соответствии, с чем и строят свое влияние  на коллектив и каждого в отдельности. Что нужно, чтобы стать лидером? Прежде всего, это личное желание занять высокий пост, которое есть далеко не у каждого, а соответственно и готовность брать на себя сопряженные с этим обязанности, ответственность, рисковать. Считается, что преуспевающий лидер обладает почти магическим умением оказаться в нужный момент в нужном месте. Лидер должен постоянно и упорно стремиться вперед, несмотря ни на какие преграды, упорно двигаясь к собственной цели. Претендент на лидерство на высоком уровне должен уже к 35 годам накопить значительный опыт выполнения разнообразных функций и «созреть» как крупный руководитель. Продолжительность такого созревания западные специалисты определяют в 5-7 лет, т.е. стремительный взлет карьеры должен начаться в 27-28 лет. Жить лидерам не просто. На своем пути они встречают немало трудностей, главная из которых по всеобщему признанию – руководство подчиненными. На втором месте стоит планирование деятельности фирмы, на третьем – увольнение сотрудников. Среди других проблем можно отметить проблему распоряжения своим временем, делегирование полномочий, финансовые дебри, принятие решений и улаживание конфликтов.

Современный менеджер – профессиональный руководитель, чья ответственная работа является одной из важнейших составляющих общего успеха фирмы, предприятия, организации. Роль менеджера не преувеличенна. Менеджеру приходится решать сложнейшие задачи своей фирмы, и часто в условиях критических ситуаций и неопределенных перспектив. Менеджер выполняет основные управленческие функции: планирование, организация, мотивация, контроль и организации в целом. Особенностью деятельности менеджера является насыщенность человеческими контактами. Это предполагает хорошее знание основ психологии, социологии, принципов организационного поведения. Активный менеджер, получивший признание подчиненных, способен скоординировать их деятельность наилучшим образом. Важны организаторские и деловые качества, прежде всего целеустремленность, энергичность дисциплинированность, повышенная работоспособность.