Собеседования и проблемы, возникающие при их проведении
Курсовая работа, 12 Декабря 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Собеседование - неотъемлемая часть процесса подбора персонала, во время которого, порой, используется огромное количество профессиональных методов и приемов, позволяющих дать максимально объективную оценку уровню соответствия кандидата предлагаемой ему должности. С каждым днем инструментарий специалистов по подбору персонала пополняется новыми разработками в области оценки профессиональных и личностных качеств соискателей, а также анализа предыдущего опыта работы.
Содержание работы
Введение 2
Глава 1. Собеседования и их роль в формировании персонала предприятия. 3
1.1. Характеристика предприятия. 3
1.2. Предварительная отборочная беседа. 4
1.3. Беседа по найму (интервью). 7
1.4. Положительные и отрицательные стороны собеседования. 11
Глава 2. Психологические основы собеседования 13
2.1. Факторы успешности прохождения собеседования 13
2.2. Анализ удачных и неудачных собеседований 15
Заключение 22
Список литературы 22
Приложение 23
Содержимое работы - 1 файл
Содержание.docx
— 58.87 Кб (Скачать файл)Кроме того, по мнению 14% респондентов, недопустимо грубить, по 12% считают, что нельзя разговаривать по мобильному телефону и жевать жвачку. Кроме того, крайне нежелательно перебивать рекрутера (10%), неопрятно выглядеть (9%), ругаться матом, быть пьяным (по 8%), ковырять в носу или грызть ногти (6%), курить, быть неподобающе одетым (по 5%), фамильярно обращаться к рекрутеру (3%), зевать (2%), отказываться заполнять анкету, забывать документы (по 1%) и даже… плохо пахнуть (2%).
Вот
некоторые комментарии
35%
менеджеров по персоналу при
ответе на вопрос выбирали
вариант «другое», давая кандидатам
рекомендации из своего опыта.
Оказывается, существует еще
Еще 7% рекрутеров затруднились назвать вещи, которые категорически нельзя делать соискателю на собеседовании. «Что нельзя одному, то можно другому! Многое зависит от вакансии, от требований и формата компании», — считают они.
Итог
собеседования зависит от обеих
сторон, как и от работодателя, так
и от соискателя. Если оба заинтересованы
в друг друге, то собеседование пройдет
гладко.
Заключение
В
заключение можно сказать, что прием
подходящего кандидата на работу
является важной и ответственной
задачей руководства
В настоящее время, когда наша экономика перешла на рыночный путь развития, необходимо не просто заполнить штатное расписание, а подобрать его так, чтобы принятый человек работал наиболее эффективно, так как от этого зависит прибыль. И сделать это возможно лишь при условии объективной оценки кандидата.
Не секрет, что чем более опытный интервьюер, тем больше важной информации о кандидате он сможет получить на собеседовании. Для того чтобы повысить информативность собеседования, необходимо придерживаться следующих рекомендаций:
1.
Создать доброжелательную
2.
Следовать предварительно
3.
Воздерживаться от
4.
Не просить кандидатов описать
себя, назвать свои положительные
и отрицательные черты:
5. Делать акцент на открытых вопросах, касающихся предыдущего опыта кандидата, ситуативных и проективных вопросах, число закрытых вопросов свести к минимуму.
6.
Не полагаться на свою
7.
Не полагаться на свою память,
делать заметки во время
8.
Не затягивать собеседование.
Максимальная
Все
рекомендации, которые были изложены
в работе, направлены на уменьшение
количества ошибок, возникающих при
приеме на работу, и повышение эффективности
проведения собеседований.
Список литературы
- Алехин С. Выявление «проблемного персонала» // Справ. по упр. персоналом. – 2011. - № 2. - С. 44-52.
- Бунатян А.Н. Методологические аспекты подбора персонала в современных условиях // Вестн. ун-та Рос. акад. образования. - 2010. - № 3. - С. 149-151.
- Валиуллина Н.Р. Технология найма как основа эффективного управления персоналом библиотеки // Вестн. Моск. гос. ун-та культуры и искусств. - 2008. - № 2. - С. 147-150.
- Гайдученко Е. Точка отсчета // Отдел кадров. – 2009. - № 6. - С. 100-103.
- Ермалинская Т. Кандидаты становятся адекватнее // Там же. – 2009. - № 6. - С. 104-106.
- Казанцева А.В. О проблеме привлечения квалифицированных человеческих ресурсов в Российские компании: социально-экономические аспекты // Вестн. Моск. ун-та МВД Рос. - 2008. - № 2. - С. 164-166.
- Кандидаты на выбор, технология собеседований // Автосервис. – 2009. - № 4. - С. 4-9.
- Магура М. Оценочное собеседование // Упр. персоналом. – 2007. - № 21. - С. 41-52.
- Перова С.К. Из всех желающих у вас работать хотите выбрать именно того, кто станет вашим лучшим сотрудником? Как не ошибиться в выборе? // Упр. развитием персонала. - 2007. - № 3. - С. 208-217.
- Полухина А.Н. Проблемы рекрутинга персонала для организаций туризма и гостеприимства // Вестн. Марийского гос. технич. ун-та. Сер. Экономика и упр. - 2010. - № 2. - С. 3-16.
- Шишова А. Собеседование глазами претендентов // Служба кадр. и персонал. - 2008. - № 11. - С. 8-11.
- Материалы «BIZ.liga.net»