Социально-психологический климат коллектива
Контрольная работа, 18 Февраля 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Объектом исследования выступает первичный трудовой коллектив и его члены. Предметом изучения являются стратегии поведения членов первичного трудового коллектива в конфликтной ситуации. В связи с этим выдвигается гипотеза о связи между стратегиями поведения членов коллектива и социально-психологическим климатом.
Содержание работы
Введение…………………………………………………………………………...3
«Социально – психологический климат организации»:
1. Теоретические аспекты………………………………………………………...4
2. Исследование социально – психологического климата в ООО «Эльдорадо»…………………………………………………………………….....6
Заключение………………………………………………………………………..9
Список используемой литературы……………………………………………...10
Приложение………………………………………………………………………11
Содержимое работы - 1 файл
контрольная Психология менеджмента.doc
— 66.50 Кб (Скачать файл)Остается заметить, что все это устранимые недостатки в работе данного конкретного трудового коллектива. Ведь профессиональную квалификацию менеджера низшего звена всегда можно повысить, или заменить некомпетентного руководителя более достойным кандидатом, что видится целесообразным в рассмотренной выше ситуации.
И
в конце отметим, что в целом
оценка социально психологического
климата исследуемого торгового предприятия
является положительной, но требует улучшений.
Улучшить психологический климат. В число
таких улучшений могут войти такие социальные
бонусы от высшего руководства, как оплата
обеда, оплата абонемента в спортивный
комплекс и бассейн, курсы по повышению
квалификации.
Список используемой литературы.
- Станкин М.И. Психология управления: практич.пособие/ М.И. Станкин.-М:Бизнес –школа: Интел-Синтез1999.
- Карпов А.В. Психология менеджмента: учеб.пособие/ А.В.Карпов.- М:Гардарики 2003.
- Семёнов Н.К. Психология и этика менеджмента и бизнеса/ Н.К.Семёнов.-М:1990.
Приложение.
Опросник:
- Оцените атмосферу в коллективе
Увлечённость работой
- Нормальная деловая
Отсутствие интереса к работе
Напряжённая, конфликтная
Трудно сказать
- Существует ли по вашему мнению команда в коллективе?
- Да
Нет
Трудно сказать
- Удовлетворены ли вы отношениями с коллегами?
- Скорее удовлетворён
Скорее неудовлетворён
Трудно сказать
- Удовлетворены ли вы отношениями с руководством?
- Скорее удовлетворен
Скорее неудовлетворен
Трудно сказать
- Оцените уровень конфликтности коллектива, заполнив таблицу:
| Тип конфликта/частота возникновения | Очень часто | Время от времени | Очень редко | Не было совсем | Трудно сказать |
| Между трудовым коллективом и администрацией |
|
||||
| Между отдельными коллективами | |||||
| Между отдельными работниками |
- Каковы, на ваш взгляд, причины конфликтов?
Стремление к расширению собственного влияния в коллективе
- Личная неприязнь
Деятельность высшей структуры управления
- Распределение заработной платы
- Уровень оплаты труда
Условия труда
Распределение ресурсов между подразделениями организации
Распределение социальных благ
Сокращение штатов
Нет ответа
- Ваши выводы и предложения по совершенствованию социально-психологического климата в коллективе.
Повысить уровень оплаты труда.