Социальный портрет женщины-менеджера
Курсовая работа, 27 Марта 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью курсового проекта является изучение социального портрета женщины-менеджера. В данной работе представлены функции менеджера, отличительные качества женщины-менеджера и ее роль в качестве руководителя.
Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи:
-Определение роли и функций современного менеджера;
-Определение роли и функций женщины-руководителя;
-Выявление отличительных качеств женщины-руководителя;
-Разработка программы исследования.
Содержимое работы - 1 файл
ГЛАВА Iт.docx
— 71.55 Кб (Скачать файл)тенденции и закономерности в развитии предприятия за исследуемый период;
"узкие"
места, отрицательно влияющие
на финансовое состояние
резервы,
которые предприятие может
Не
следует забывать, что в результатах
финансового анализа
Особенно
интересны сторонним
Целью данной работы является анализ финансовой деятельности предприятия.
Для достижения указанной цели в работе поставлены следующие задачи:
-Провести предварительную характеристику финансового состояния по данным отчетности предприятия, проанализировав:
-состав
и структуру средств
-состав и структуру оборотных активов по степени риска;
-дебиторскую и кредиторскую задолженность.
-Провести анализ ликвидности баланса, платежеспособности предприятия, оборачиваемости активов предприятия.
-Дать обобщающий анализ финансовой устойчивости предприятия.
Объектом исследования курсовой работы является Общество с ограниченной ответственностью "Телекс". Анализируемое предприятие занимается оптово-розничной торговлей непродовольственными и продовольственными товарами, основную долю в которых занимают продукты питания.
Для финансирования своей деятельности и активного участия в других проектах ООО "Телекс" пользуется большим спросом. Первоочередной становится задача продать как можно больше продукции и получение прибыли.
2.1
КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
«Телекс Универсам»,
Торговая сеть
«Телекс»
Адрес : 182100, Псковская область, г. Великие Луки, Октябрьский пр.,56а.
Телефон: (81153)5-88-87, 5-94-77
Супермаркет «Телекс Универсам» это более 2000 кв.км. торговой площади , где можно приобрести продукты питания, товары для дома, цветы, а также перекусить в кафе. Работает производство салатов, мясных и рыбных полуфабрикатов. Главное преимущество компании это развитие и усовершенствование качества обслуживания, отслеживания потребностей покупателей, проведение промо-акций с выдачей ценных призов.
Форма собственности:« ООО»
Коммерческое предприятие
Линейная структура предприятия
Себестоимостью продукции является сложение прямых затрат и накладных расходов.
Повременная оплата труда плюс премии и надбавки.
Высокая производительность труда.
Новейшая технология на предприятии.
Сферой деятельности является продажа продуктов питания.
Конкурентами являются Торговые сети «Магнит», «Трёшечка», «На Никольской» и другие торговые сети города.
Потребители: жители города и других близ лежащих населённых пунктов.
Кадровый состав:
-
Руководитель – Спиридонов
-Кассир № 1- Ступакова Елена Петровна.
-Кассир № 2- Ячменева Галина Федоровна.
-Кассир
№ 3- Черноусова Светлана
-Продавец
– консультант- Петров
-Продавец- Круглова Людмила Викторовна.
-Главный
бухгалтер- Степанова Мария
-Бухгалтер- Малышева Вероника Андреевна.
-И другие.
Всего численность работников составляет 14 человек.
Сменность работы сотрудников через два дня.
Целью
и задачей является продать как
можно больше продукции и получение
прибыли.
2.2
ОПИСАНИЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
Краткая характеристика
- Руководитель –Клюева Анна Эдуардовна
образование- высшее- специальное город Псков «Политехнический институт»,отделение- дневное, специальность «менеджмент по отраслям». Возраст-41 год.
2) -Кассир № 1- Ступакова Елена Петровна.
Образование – среднее специальное, город Себеж, продавец -кассир. Возраст- 24 года.
3)Кассир № 2- Ячменева Галина Федоровна.
Образование – среднее специальное, город Великие Луки, лицей № 24,продавец -кассир. Возраст-23 года.
4)Кассир
№ 3- Черноусова Светлана
Образование
– среднее специальное, город
Опочка, Профессиональное училище №1.
Возраст- 30 лет.
2.3 РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
1) В ходе проведенного опроса руководителя, выяснили:
-Он относится
к авторитарному типу
2)кассира №1:
-определили
демократический стиль(тест №2)
- руководитель относится, по ее мнению, к одинаково средней выраженности стилей (5-6-6, 6-6-4 и т. д.) характеризует оперативно меняющегося руководителя; (тест №3)
-Стиль 3. Ориентация
на людей. Характерно
3)Кассир №3
вы ответили положительно хотя бы на три из пятнадцати вопросов, то не исключено, что некоторые «шершавые» грани вашего характера весьма болезненно воспринимаются окружающими.(тест №5)
В результате: Ваш показатель стремления к регламентируемому труду очень высок, это означает, что вы структурируете производственный процесс, ориентированы на его результат, стремитесь добиться его или раньше, или в назначенный срок. Вы – серьезный работник, не хотите и не можете относиться к работе как к игре. Если, напротив, согласно вашему показателю, вы предпочитаете нерегламентированный труд, значит, вы избегаете жесткого подхода к рабочей проблеме, вы расслаблены, вам нравится сам процесс обработки информации, вы не стремитесь к структурированию рабочей темы. Вас не сильно заботят лимит времени или руководящие указания.(тест №6)
Уровни служебно-
4)кассир №3
Результат:
средний показатель с
Показатель выше 12 баллов это означает, что имеет место выраженность ориентации на людей.(тест №9)
Дифференцированные
управленческие потенциалы руководителей
расположены в среднем
СПИСОК
ЛИТЕРАТУРЫ
1)Виткин Дж. «Правда о женщинах (14 мифов, сочиненных мужчинами)». - СПб.: Питер Пресс, 1996.
2)Давид Робинсон, «Добейся от людей наилучшего» М., 1994 г.
3)Джеймс Л. Гибсон, Джон Иванцевич, Джеймс Х. Доннели – мл. «Организации: поведение, структуры, процессы» М., 2000, глава 5-6
4)Иванова Е.Н., «Эффективное общение и конфликты», С-П., 1997 г.
5)Курбатов В.И., «Искусство управлять общением», Ростов-на-Дону, 1997 г.
5)Р.Л. Кричевский, Е.М. Дубовская. « Социальная психология малой группы»М., 2001
7)Рыжова И.А. Курсовая работа на тему «Проблемы деятельности женщины-руководителя», Самара, 1997 г.
8)Хеннинг М., Жарден А. «Леди-босс»–М.: Дело, 2001.
9) Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. «Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп»; «Диагностика коммуникативных и организаторских склонностей (КОС)» – М., 2002. C.263-265.
10) http://vsetesti.ru/143/
ПРИЛОЖЕНИЕ
ТЕСТ №1
- В работе с людьми я предпочитаю, чтобы они беспрекословно выполняли мои распоряжения.
- Меня легко увлечь новыми задачами, но я быстро охладеваю к ним.
- Люди часто завидуют моему терпению и выдержке.
- В трудных ситуациях я всегда думаю о других, а потом о себе.
- Мои родители редко заставляли меня делать то, что я не хотел.
- Меня раздражает, когда кто-то проявляет слишком много инициативы.
- Я очень напряженно работаю, так как не могу положиться на своих помощников.
- Когда я чувствую, что меня не понимают, то отказываюсь от намерения доказать что-либо.
- Я умею объективно оценить своих подчиненных, выделив среди них сильных, средних и слабых.
- Мне приходится часто советоваться со своими помощниками, прежде чем отдать соответствующее распоряжение.
- Я редко настаиваю на своем, чтобы не вызвать у людей раздражения.
- Уверен, что мои оценки успехов и неудач подчиненных точны и справедливы.
- Я всегда требую от подчиненных неукоснительного соблюдения моих приказаний и распоряжений.
- Мне легче работать одному, чем кем-то руководить.
- Многие считают меня чутким и отзывчивым руководителем.
- Мне кажется, что от коллектива нельзя ничего скрывать – ни хорошего, ни плохого.
- Если я встречаю сопротивление, у меня пропадает интерес к работе с людьми.
- Я игнорирую коллективное руководство, чтобы обеспечить эффективность единоначалия.
- Чтобы не подорвать свой авторитет, я никогда не признаю своих ошибок.
Ключ к тесту
| Стиль управления | Номера ответов-утверждений |
| Авторитарный | 1, 6, 7, 12, 13, 18, 19, 24, 25, 30, 31, 36, 37, 42, 43, 48, 49, 54, 55, 60 |
| Либеральный | 2, 5, 8, 11, 14, 17, 20, 23, 26, 29, 32, 35, 38, 41, 44, 47, 50, 53, 56, 59 |
| Демократический | 3, 4, 9, 10, 15, 16, 21, 22, 27, 28, 33, 34, 39, 40, 45, 46, 51, 52, 57, 58 |
| ТЕСТ №2
внесете коррективы в свое поведение, если оценка будет негативной |