Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Декабря 2011 в 17:18, дипломная работа
Целью дипломного проекта является совершенствование системы информационного обеспечения управления современной организации.
Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:
-изучение теоретической основы совершенствования систем информационного обеспечения управления современными организациями;
-проведение анализа состояния системы информационного обеспечения управления организацией, являющейся базой исследования;
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………. 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ
1.1 Понятие и сущность управленческой информации……….. 5
1.2 Информационные системы и технологии в организации управленческой деятельности предприятия…………………….
15
1.3 Технология формирования информационного обеспечения процесса принятия решения……………………………………...
19
1.4. Пути и организация совершенствования систем информационного обеспечения управления…………………….
27
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО "КОМПЛЕКТ".
2.1 Общая характеристика предприятия ООО "Комплект"…… 37
2.2 Анализ финансово-экономической деятельности предприятия ООО «Комплект»…………………………………..
46
2.3 Анализ существующего информационного обеспечения управления деятельностью предприятия ООО «Комплект»…...
52
3 МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ООО "КОМПЛЕКТ"
3.1 Рекомендации по совершенствованию информационного обеспечения управления предприятием ООО "Комплект"…….
60
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий. …….. 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………. 73
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………
Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на его местонахождение. Общество вправе иметь печати, штампы и бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему, зарегистрированный в установленном порядке товарный знак, а также другие средства индивидуализации.
Общество
самостоятельно планирует и осуществляет
свою финансово-хозяйственную
Общество вправе привлекать для работы российских и иностранных специалистов в установленном законодательством порядке, самостоятельно определяя формы, размеры и виды оплаты их труда. Также общество имеет право открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами. Общество имеет право пользоваться кредитом в рублях и в иностранной валюте.
Основной целью деятельности Общества является получение прибыли.
В
настоящий момент времени компания
специализируется на оптовой и мелкооптовой
торговле и доставке электротоваров(
кабельно-проводниковой
Общество вправе осуществлять и иные виды деятельности, не запрещенные законодательством Российской Федерации. Отдельными видами деятельности Общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии). Если условиями предоставления специального разрешения (лицензии) на осуществление определенного вида деятельности предусмотрено требование осуществлять такую деятельность как исключительную, Общество в течение срока действия специального разрешения (лицензии) вправе осуществлять только виды деятельности, предусмотренные специальным разрешением (лицензией), и сопутствующие виды деятельности.
Общество вправе организовывать и участвовать в организации всех видов внешнеэкономической деятельности. Внешнеэкономическая деятельность Общества определяется экспортом производимой Обществом продукции (работ, услуг) и импортом продукции (работ, услуг) как для собственных производственных и социальных служб, так и для нужд насыщения рынка товарами.
Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом в соответствии с действующим законодательством РФ.
Общество не несет ответственность по обязательствам РФ, субъектов РФ и муниципальных образований, а последние в свою очередь не отвечают по обязательствам Общества, за исключением случаев, когда РФ, субъекты РФ и органы местного самоуправления сами приняли на себя такие обязательства.
Общество не несет ответственность по обязательствам своих участников. Участники не отвечают по обязательствам Общества и несут риски убытков, связанных с деятельностью Общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов. Участники, внесшие вклады не полностью, несут солидарную ответственность по обязательствам Общества в пределах стоимости неоплаченной части вклада каждого из участников.
При несостоятельности (банкротстве) Общества по вине его участников, а равно по вине иных лиц, которые имеют право давать обязательные для Общества указания либо иным образом имеют возможность определять его действия, на указанные лица при недостаточности имущества Общества может быть возложена субсидиарная ответственность по его обязательствам перед кредиторам.
Для обеспечения деятельности Общества образуется Уставный капитал, который состоит из номинальной стоимости долей его участников. Вкладом в Уставный капитал могут быть деньги, ценные бумаги, другие вещи или имущественные права либо иные права, имеющие денежную оценку.
Денежная оценка не денежных вкладов в Уставный капитал Общества, вносимых участниками и принимаемыми в Общество третьими лицами, утверждается решением Общего собрания участников, принимаемым единогласно. Уставный капитал определяет минимальный размер имущества Общества, гарантирующего интересы его кредиторов и составляет двести тысяч рублей.
Уставный капитал может быть увеличен за счет имущества Общества и (или) за счет дополнительных вкладов участников Общества и (или) за счет вкладов третьих лиц, принимаемых в Общество. Увеличение уставного капитала Общества допускается только после его полной оплаты.
Общество вправе уменьшить уставный капитал путем уменьшения номинальной стоимости долей всех участников Общества в уставном капитале Общества и (или) погашения долей, принадлежащих Обществу. Уменьшение уставного капитала Общества путем уменьшения номинальной стоимости долей всех участников Общества осуществляется с сохранением размеров долей всех участников Общество. Общество не вправе уменьшить свой Уставный капитал, если в результате такого уменьшения его размер станет меньше минимального размера уставного капитала, определенного в соответствии с ФЗ «Об Обществах с ограниченной ответственностью» на дату представления документов для государственной регистрации.
Общество создает необходимые для своей деятельности фонды, порядок формирования и использования которых определяется общим собранием участников.
Участниками Общества могут быть граждане и юридические лица. Общество может быть учреждено одним лицом, которое становится его единственным участником либо впоследствии стать Обществом с одним участником. Общество не может иметь в качестве единственного участника другое хозяйственное Общество, состоящее из одного лица.
Участники Общества имеют право:
Рисунок 6 – Организационная структура ООО «Комплект».
На данный момент, численность работников ООО «Комплект» составляет 16 человек. (рисунок 6)
Аппарат управления торговым предприятием построен по линейно-функциональному типу. В основе формирования функциональной структуры управления лежит принцип полноправного распорядительства: каждый руководитель имеет право давать указания по вопросам, входящим в его компетенцию. Это создает условия для формирования аппаратов специалистов, которые в силу своей компетенции отвечают только за определенный участок работы. Такая децентрализация работ между подразделениями позволяет ликвидировать дублирование в решении задач управления отдельными службами и создает возможность для специализации подразделений по выполнению работ, единых по содержанию и технологии, что значительно повышает эффективность функционирования аппарата управления.
В ООО "Комплект"
руководителей традиционно
1. Технологический уровень - ежедневно осуществляющие операции и действия (Менеджер, зав. склад)
2. Управленческий
уровень - координируют работу
внутри организации,
3. Институционный уровень - занимаются разработкой долгосрочных планов, установлением целей, изменениями политики организации, ее связями с другими организациями (директор ООО, коммерческий директор ).
Эти группы соответствуют трем уровням управления:
1) низовое звено,
2) среднее звено,
3) высшее звено.
Рассмотрим характеристики каждого уровня.
Руководители низкого уровня
Руководители низового звена, или первого ранга, имеют много общего независимо от того, в какой сфере они работают. Руководители этого ранга выполняют следующие функции:
1) осуществляют
контроль за выполнением
2) постоянно получают информацию о ходе выполнения заданий;
3) распоряжаются
выделенным им товарами и
4) распределяют
задания среди работников. В среднем
срок выполнения заданий
Как правило, этим руководителям в основном приходится общаться со своими подчиненными.
Руководители среднего звена.
К этим должностям относятся старший менеджер.
Руководители
этого ранга возглавляют
Руководители среднего звена, как правило, выполняют следующие функции:
1) выполняют
работу руководителя высшего
звена, если этой должности
переданы соответствующие
2) принимают решения по работе своего подразделения;
3) определяют возникающие проблемы, выносят их на обсуждение;
4) организуют
разработку предложений по
5) подготавливают информацию для вышестоящего руководителя и для своих подчиненных;
6) доводят решения вышестоящего руководителя до своих подчиненных, реализуют их.
Руководители этого звена характеризуются тем, что они наиболее часто подвергаются перестановке, а их должности наиболее часто сокращаются, видоизменяются. Большая часть их рабочего времени проходит в переговорах с другими руководителями.
Руководители высшего звена - это самый малочисленный слой руководителей по сравнению с другими звеньями. В организации руководителей высшего звена всего несколько человек. Это следующие должности: директор ООО «Комплект», коммерческий директор
Общими для всех руководителей высшего звена являются следующие функции:
1) принимают важнейшие решения;
2) выполняют большой объем работ в высоком темпе;
3) постоянно
находятся в плену своих
В подчинении у директора находится заместитель директора по снабжению и сбыту (зам. директора по коммерции), который координирует деятельность старших менеджеров (зав. филиалов), рассматривает проекты договоров на закупку и реализацию продукции. После одобрения разработанных проектов договоров они передаются директору для ведения переговоров и заключения контрактов.