Совершенствования этических норм в организации

Цель данной работы – показать, что эффективное деловое общение и владение нормами этикета - это связующие процессы среди четырех основных функций управления - планирования, организации, мотивации, контроля.
Для этого нам необходимо решить следующие задачи:
Дать определение этики.
Показать, как применяются нормы деловой этики в повседневной работе руководителя.
Определить пути совершенствования этических норм в современной организации.

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЭТИКИ 5
2 ЭТИКА УПРАВЛЕНИЯ 7
2.1 Понятие этики управления 7
2.2 Распоряжение 8
2.3 Наказание 9
2.4 Тактика ведения разговора руководителя с подчиненным 10
2.5 Поощрение 12
2.6 Общение с подчиненным 13
2.7 Границы лояльности 16
3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ЭТИЧЕСКИХ НОРМ В 17
ОРГАНИЗАЦИИ 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 21