Установление внутренних и внешних коммуникаций в организации
Курсовая работа, 07 Декабря 2010, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
В современном менеджменте коммуникации играют определенную роль. Для менеджера – человека, который постоянно должен работать с людьми, способность к общению жизненно необходима. Это самый важный навык, которым должен обладать менеджер. Установлена четкая взаимосвязь между степенью его общительности и успешной деятельностью организации.
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………….…3 стр.
ГЛАВА I. Общая характеристика коммуникаций в
организации........................................................................................6
1. Исследование основных форм общения……………….…....6
2. Организация коммуникаций……………………………........9
ГЛАВА II. Коммуникативные явления и процессы в управленческой деятельности……………………………...……...18
2.1 Коммуникационная структура управления организацией.........18
2.2 Коммуникативные сети и их разновидности………………...22
ГЛАВА III. Практическая часть:
Система бронирования ON-LINE как средство коммуникации..27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………….......32
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………........34