Влияние личности руководителя на психологический климат в коллективе

5. Честность  - 30%

 Качества  руководителя 

1-коммуникабельность, 2-строгость, 3-честность, 4-харизма, 5-внимательность  к сотрудникам, 6-способность руководить, 7-целеустремленность, 8-компетентность, 9-стремление к личностному росту, 10-аккуратность, 11-усидчивость. 

      88% респондентов считают что руководитель должен доброжелательно и уважительно относиться к подчиненным, и лишь 12% ответили, что управляющий должен нейтрально относиться к подчиненным. Но в решении каких-либо личных проблем подчинных 47% ресондентов считает, что руководитель должен сочувствовать и при необходимости оказывать помощь. 

4) Отношение руководителя к личным проблемам подчиненных 

1-оказывать помощь, 2-сочувствовать, 3-безразлично 

В конфликтных  ситуациях между сотрудниками руководителю не всегда стоит встревать, зависит  отситуации, так считают 76% опрошенных .  

5) Решение межличностных конфликтов в коллективе руководителем 

1-нет, 2-зависит  от ситуации, 3-затрудняются ответить 

      Делегирование полномочий стимулирует раскрытие способностей, инициативы, самостоятельности и компетенции подчиненных, так считает 76% респондентов . Делегирование часто позитивно воздействует на мотивацию труда сотрудников, на удовлетворенность работой.  

6) Делегирование полномочий руководителя подчиненным 

1-да, 2-нет, 3-затрудняюсь  ответить 

      Для сплочения коллектива и фомирования благоприятного социально-психологического климата по мнению 41% опрошенных очень важно формировать коллектив на основе его психологической совместимости. 35% респондентов считают, что необходимо организовывать руководителю совместное посещение культурно-массовых мероприятий и лишь 12% опрошенных считаю наиболее эффективным проведение психологических тренингов для формирования благоприятного климата в коллективе . 

7) Меры, предпринимаемые руководителем для сплочения коллектива и формирования благоприятного СПК 

     1-совместное посещение культурно-массовых мероприятий, 2-организация психологических тренингов, формирование коллектива на основе его психологической совместимости, навязывание своего мнения и утверждение его в коллективе.

      По результатам анкетирования было выявлено, что наиболее отцательно сказывается на настроении и работоспособности коллектива такие факторы как:

- недостатки  в организации труда, так считает  47% опрошенных;

- чувство, что  размер получаемой заработной  платы не соответствует той,  которую следовало бы получать  за свой труд, так считает 12% респондентов.

     В меньшей степени влияют:

- несложившиеся отношения с администрацией, так читает 6% опрошенных

- чувство неуверенности  в своем положении, что составляет  также 6%

- социальная  неустроенность (проблемы жилья,  отдыха), так считает 6% респондентов. 

8) Факторы, наиболее отрицательно влияющие на работоспособность коллектива. 

      1-недостатки в организации, 2- чувство, что размер получаемой заработной платы не соответствует той, которую следовало бы получать за свой труд, 3-несложившиеся отношения с администрацией, 4-чувство неуверенности в своем положении, 5-социальная неустроенность, 6-затрудняются ответить.

      Таким образом, по результатам проведенного анкетирования можно составить портрет идеального руководителя. Итак, идеальным руководителем является мужчина или женщина в возрасте от 40-50 лет, применяющий демократический стиль управления, основными качествами которого являются компетентность, коммуникабельность и умение руководить. Идеальный руководитель должен доброжелательно и уважительно относиться к своим подчиненным, помогать, при необходимости, в решении личных проблем, иногда принимать участи в разрешении конфликтов в коллективе. 

3.3 Программа  по улучшению психологического  климата в коллективе 
 

Цель: улучшение  психологического климата в коллективе Пенсионного фонда РФ.

Задачи:  

· снятие психологической  напряженности в коллективе

· усовершенствование профессионализма руководителя и подчиненных

· организация  досуговой деятельности работников

· предоставление возможности свободно вносить предложения  в организацию трудовой деятельности

· создание дружеских, партнерских отношений в коллективе 

Мероприятия: 

1) Повышение  уровня профессионализма руководителя, изучение литературы по управлению  трудовым коллективом и нормализации  состояния СПК, методам и приемам  организаторской и воспитательной работы;

2) развитие персонала,  предоставление возможности профессионально  - квалификационного продвижения,  планирования карьеры;

3) совместные  с коллективом переживания его  успехов и неудач;

4) улучшение  СПК в организации благодаря  изменению стиля руководства  при необходимости;

5) формирование  коллектива на основе его психологической  совместимости;

6) использование  потенциала сотрудников в процессе  принятия управленческих решений;

7) содействовать  увеличению частоты формальных  и неформальных контактов между  сотрудниками, способствовать их  профессиональному росту, показывая  его преимущества;

8) организация  и проведение совместной досуговой  деятельности коллектива:

- проведение  спортивных соревнований;

- организация  совместных посещений театров,  филармоний;

- организация  банкетов по торжественным случаям;

9) участие в  художественной самодеятельности  членов коллектива;

10) создание комнаты  психологической разгрузки членов  коллектива;

11) создание «ящика  предложений и пожеланий» по  улучшению работы коллектива, куда  сотрудники могут заносить свои  предложения;

12) периодическое  проведение психологических тренингов  штатным психологом.

      Таким образом, перечень предложенных мероприятий по улучшению социально-психологического климата коллектива довольно простой и вполне осуществим на практике. С помощью этих несложных мероприятий возможно создать не только благоприятный климат в коллектива и повысить производительность труда, но также люди смогут посмотреть на свою работу другими глазами, полюбить ее еще сильнее и с огромным удовольствием приходить на свое рабочее место каждый день. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение 
 

      Необходимость совершенствования межличностного взаимодействия в профессиональных коллективах диктуется значительными изменениями, происходящими в социально-экономическом комплексе, а также все возрастающей ролью человеческого фактора в процессах оптимизации и совершенствования производственного процесса.

      Меняющая обстановка в экономической жизни предъявляет высокие требования к руководящим кадрам.

      Личностные особенности руководителя очень влияют на психологический климат в коллективе. Мной был проведен анализ и выявление совокупности качеств личности и стиля работы руководителя трудового коллектива, которые максимально успешно определяют его влияния на социально-психологический климат. В ходе проведенного исследования был создан «портрет идеального руководителя», а также разработана программа по улучшению психологического климата в коллективе.

      Сущность психологических основ управления психологическим климатом коллектива заключается:

      во-первых, в учете состояния индивидуальной и групповой психологии, в психологической обоснованности мер влияния на коллектив, в принятии решений, проведении их в жизнь, организации контроля;

       во-вторых, в учете зависимости эффективности влияния на коллектив от решения ряда собственно психологических задач, таких, например, как психологический подбор в коллектив, создание условий психологической совместимости, психологические меры, способствующие адаптации в коллективе новых членов, обеспечению их благоприятного эмоционального самочувствия, сближение официальной и неофициальной структур коллектива в интересах укрепления и повышения действенности последней, развитие социальных потребностей, интересов, идеалов и других общественных мотивов деятельности, создание и укрепление установок в коллективном мнении, внедрение трудовых и бытовых традиций.

       Управление психологией коллектива, воздействие на формирование его морально-психологического климата - не самоцель, а средство оптимизации влияния на коллектив в целях усиления его производственной, трудовой и воспитательной функций, дальнейшего совершенствования стиля руководства, максимального приближения его к нормативным требованиям деловитости, конкретности, человечности.

     Изучение личных качеств руководителя составляет важную часть работы по сбору информационной и социально-психологической информации при решении задач управления. Без анализа индивидуально-психологических качеств нельзя обеспечить подбор и расстановку профессионально грамотных, сильных кадров на всех уровнях управления

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 
 

1. Андреев В.И. Саморазвитие менеджера / В.И. Андреева. - М.,1995
2. Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе / Н.П. Аникеева. - М.: Просвещение, 1989.
3. Барановская М.С. К вопросу об универсальности пятифакторной мо¬дели личности // Социально-психологические и гуманитарные аспекты инте¬грации культур в условиях трансформации современного общества: Мате¬риалы международной научно-практической конференции студентов и моло¬дых ученых, 10 ноября 2005г. – Витебск: Издательство УО «ВГУ им. П.М. Машерова», 2005. – С. 259-261.
4. Барановская М.С. Пятифакторная модель личности П. Коста и Р. МакКрея и ее взаимосвязь с факторными теориями личности Г. Айзенка и Р. Кеттелла // Психологический журнал. – 2005. – № 4(8). – С. 52-57.
5. Бойко В.В. и др. Социально-психологический климат коллектива и личность / В.В. Боко, А.Г.Ковалев, В.Н. Панферов. – М.: Мысль, 1983. – 196 с.
6. Васильченко О. Социально-психологический климат: диагностика и формирование.//Справочник кадровика, 2006. №3. С.45-61.
7. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой политике / В.Р. Веснин. - М., 2001
8. Войко В.В. Социально-психологический климат коллектива и личность / В.В. Войко, А.Г. Ковалев, В.И. Панферов - М., Мысль. 1983.
9. Володько. В. Ф. Основы менеджмента: учебное пособие для студентов эконом. Специальностей учреждений,обеспечивающих получение высш. образования /  В.Ф. Володько. – 2-е изд. – Минск :Адукацыя i выхаванне,2008. – 304с.

 

10. Вудкок М. Раскрепощенный менеджер. / М. Вудкок, Д. Фрэнсис. - М.:Дело, 1991
11. Друкер П.Ф. Практика менеджмента / П.Ф. Друкер. - М.: Вильямс, 2000
12. Дьяченко М.И., Кандыбович Л.А. Психология высшей школы: Учеб. пособие. – Минск: Тесей, 2003. – 352 с.
13. Журавлев А.Л. Стиль руководства для управления социально-психологическим климатом производственного коллектива. Социально - психологический климат коллектива. / А.Л. Журавлев. - М.: Наука, 1979.
14. Михайлов Г. С. Совершенствование стиля управленческой деятельности // Журнал прикладной психологии. — 2002. — № 1. — С. 2-11.
15. Орел В.Е., Сенин И.Г. Личностный опросник NEO PI-R: Руководство по применению. – Ярославль: Психодиагностика, 2004. – 38 с.
16. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива. – Л.: Наука, 1981. – 190 с.
17. Первин Л., Джон О. Психология личности: Теория и исследова¬ния / Под ред. В.С. Магуна. – М.: Аспект Пресс, 2000. – 607 с.
18. Платонов К.К. Проблемы способностей. – М.: Наука, 1972. – 316 с.
19. Станкин М. И. Организационная культура руководителя // Управление персоналом. — 2002. — № 5. — С. 70-73.
20. Суслова И. М. Руководство и лидерство: Стиль работы руководителя // Суслова И. М. Менеджер библиотеки: требования к профессии и личности. — М., 2000. - С. 40-51.
21. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. - М.: Изд-во Института Психотерапии, 2002. – 468 с.

Интернет ресурсы

http://knowledge.allbest.ru/management/3c0a65625b3ad68b4d43b89421306d27_0.html 

http://otherreferats.allbest.ru/psychology/00061180_0.html 

http://knowledge.allbest.ru/psychology/3c0a65635a3ac68b5c53b89521316c27_2.html 

http://student.zoomru.ru/psih/vliyanie-psihologicheskih-harakteristik-lichnosti-rukovoditelya/2661.28440.s6.html 

http://ecsocman.edu.ru/socis/msg/276953.html 

http://www.elitarium.ru/2007/11/14/klimat_v_kollektive 

http://otherreferats.allbest.ru/management/00003634.html 

http://www.market-journal.com/psihupravlenie/210.html 

http://masters.donntu.edu.ua/2009/fem/ryasnykh/diss 
 
 
 
 
 

Приложение 1