Забастовка как особая форма производственного конфликта

Цель исследования. Целью работы является изучение специфики управления производственными конфликтами, позволяющее выявить механизмы эффективного управления конфликтами на российских предприятиях.
Реализация указанной цели предполагает решение следующих задач:
1. Выявить современные теории конфликтов в организациях;
2. Уточнить интерпретацию понятия «производственный конфликт»;
3. Рассмотреть типологию конфликтов в организациях;
4. Изучить этапы развития конфликта в организации;

Введение
1. Конфликты, их содержание, формы проявления и процесс развития
1.1.Понятие конфликта
1.2. Типология и формы проявления конфликтов в организации
1.3. Процесс развития конфликта
2. Основные методы и способы разрешения конфликтов
2.1. Методики разрешения конфликта
2.2. Роль менеджера по персоналу в управлении производственными конфликтами
3. Забастовка как особая форма производственного конфликта
3.1.Понятие забастовки
3.2.Стороны трудового конфликта
3.3. Особенности и роль забастовок в современных условиях
Заключение
Список используемой литературы