Анализ маркетинговой деятельности

Анализ рекламной деятельности предприятия

В широком смысле реклама – это средство маркетинговой коммуникации между производителем, дистрибьютором и потребителем, это диалог, посредством которого продавец выражает свои намерения продать товар, а покупатель – заинтересованность в его приобретении.

В понятие рекламной деятельности включают:

1        исследование необходимости и целесообразности использования рекламы в тех или иных формах и в конкретных маркетинговых целях;

2        производство рекламной продукции и проведение рекламных мероприятий;

3        анализ продвижения рекламы по различным каналам и изучение специфики ее восприятия отдельными группами потребителей;

4        оценка эффективности рекламы и затрат на нее.

Рекламных процесс следует рассматривать как совокупность фаз движения рекламной информации от рекламодателя к рекламополучателю. Он состоит из четырех блоков (см. таблицу 2).

Таблица 2

Рекламный процесс

Рекламная кампания – это комплекс рекламных мероприятий, объединенных одной целью и направленных на какой-либо сегмент рынка.

Подготовка и проведение рекламной кампании включает ряд последовательных этапов, охватывающих определенный период времени:

1. Исследование – изучение объекта, на который направлено рекламное воздействие.

2. Стратегическое планирование – формирование основных идей и целей рекламной кампании, выдвижение гипотез ее конечных результатов; планирование бюджета рекламной кампании; творческие разработки форм и видов рекламной информации; разработка планов использования рекламных средств.

3. Технические решения – составление сметы расходов; выбор конкретных СМИ и других средств распространения рекламы; определение сроков и длительности рекламных мероприятий; организация системы текущего контроля за проведением рекламной кампании в рамках маркетингового контроллинга.

4. Производство рекламной продукции и проведение рекламной кампании – подготовка макетов, художественного оформления, написание текстов и т.п.; публикация, трансляция, тиражирование, распространение рекламной информации; проведение контроля за осуществлением рекламных мероприятий и расходованием средств.

5. Подведение итогов рекламной кампании – комплексная оценка выполнения плана рекламной кампании; анализ правильности выбора референтных (целевых) групп; оценка экономической эффективности рекламной кампании.

Оценка собственного положения на рынке

Наиболее простой и эффективный способ оценки стратегических возможностей фирмы – проведение четырехпольного анализа (SWOT – анализа).

SWOT–анализ – это оценка внешней и внутренней среды фирмы, ее сильных и слабых сторон, а также возможностей и угроз.

В результате получается оценка собственного положения на рынке и выработка соответствующей стратегической линии поведения.

Внутренние факторы – факторы, которые фирма может контролировать:

- сильные стороны компании показывают то, в чем фирма преуспела и что предоставляет ей дополнительные возможности: обеспеченность финансовыми ресурсами, сложившаяся положительная репутация в глазах потребителей, низкие издержки, совершенная структура управления, отлаженная система обновления продукции.

- слабые стороны показывают, насколько фирма уязвима и то, что ставит фирму в неблагоприятную ситуацию: устаревшие производственные мощности; отсутствие четкой стратегии;  несовершенство организационной структуры управления; узкая номенклатура продукции; слабая маркетинговая служба; недостаток финансовых ресурсов.

Внешние факторы – факторы, которые находятся вне контроля фирмы:

- Возможности внешней среды обеспечивают фирме конкурентные преимущества: резкий рост спроса; слабые позиции фирм-конкурентов; возможность освоения новых рынков; поддержка правительства; законодательство.

- угрозы: появление более дешевых технологий; неблагоприятные демографические изменения; появление новых конкурентов; внедрение конкурентом нового (усовершенствованного) товара; неблагоприятное изменение курсов иностранных валют.

Глава 2. Маркетинговый анализ деятельности

ОАО «ЧЭАЗ»

2.1. Краткая характеристика предприятия

Чебоксарский приборостроительный завод был введен в строй в феврале 1970 года. Первоначально был освоен выпуск нестандартного оборудования и логических элементов для промышленного оборудования.

Чебоксарский Приборостроительный Завод “ЭЛАРА” выступает учредителем частно-государственных предприятий, входящих в состав фирмы.

В 1993 году завод был  преобразован в открытое  акционерное общество “Чебоксарский приборостроительный завод “Элара” (АО “Элара”). Фирма "Элара" осуществляет свою деятельность на  основании  Устава, утвержденного  общим собранием акционеров 26 июля 1994 г. 1994 г. - освоение производства новых товаров народного потребления и оргтехники: телевизоров, электронной пишущей машинки, информационного табло, производство по "отверточной" технологии автомагнитол, импортных цветных и черно-белых телевизоров. Перечень производимой продукции представлен в Приложении 1.

Высшим  органом управления фирмы является Собрание акционеров, которое проводится 1 раз в год. Между Собраниями  акционеров  высшим  органом управления фирмы является Совет директоров.  Совет директоров избран общим Собранием  акционеров в количестве 9 человек, из них трое не являются работниками фирмы "Элара".

Контроль  за  финансово-хозяйственной  деятельностью и внутренний аудит фирмы "Элара" осуществляет Ревизионная комиссия  фирмы,  состоящая  из 4-х  человек.

Исполнительным  органом фирмы "Элара",  осуществляющим руководство деятельностью фирмы в период между общими Собраниями акционеров и заседаниями Совета  директоров в пределах компетенции,  является Правление, в которое вошло 18 работников фирмы "Элара".

В связи с тем, что большая часть государственных заказов на спецтехнику была снята в конце 80-х, предприятие ощутило острую нехватку в собственных конструкторских наработках, несмотря на то, что с точки зрения оснащенности производства производственные площади фирмы все еще продолжают оставаться в списке наиболее современных.

Поэтому в период реорганизации и становления произошло частичное переключение производства на работу по индивидуальным заказам. Особенно это касается товаров производственно-технического назначения.

В период до 1995 года в структуре управления предприятия произошли многочисленные бессистемные изменения, связанные с выделением из головного предприятия самостоятельных фирм.

Однако, начиная с 1995 года, происходит обратный процесс переориентации заводских структур по типу структуры управления АО Чебоксарский Приборостроительный Завод “Элара” образца 1992 года.

В ходе частичной структурной перестройки на АО “Чебоксарский Приборостроительный Завод “Элара” была преобразована структура управления: реорганизован Центр Маркетинга и образованы два структурных подразделения - Отдел Маркетинга и Развития и Отдел Внешних Связей, которые параллельно занимаются маркетинговой проработкой осваиваемых и предлагаемых к освоению перспективных видов продукции.

При этом Отдел Маркетинга и Развития работает с упором на внутренний рынок в основном с целью расширения продаж и поиска перспективных для серийного выпуска разработок.

Отдел Внешних Связей занимается поиском перспективных изделий и контактов на внешнем рынке, а также отслеживает и сопровождает выполнение уже заключенных ранее договоров.

С 2004 года в соответствии с Указом Президента России Акционерное общество "ЭЛАРА" входит в состав Концерна "Авиаприборостроение" , объединяющего разработчиков и изготовителей авиаприборостроения.

Традиционно "ЭЛАРА" сотрудничает с ОАО "ГАЗ", ОАО "КАМАЗ", ОАО "ПАЗ", ОАО "КАВЗ", АМО "ЗИЛ", ОАО «ШААЗ», ОАО «ЯЗДА», ОАО «ПРОМТРАКТОР», поставляя на их конвейеры автомобильную электронику. В 2006 году освоен ряд новых изделий, в том числе комбинации приборов для сельскохозяйственных и промышленных тракторов. В 2008 году начались серийные поставки комбинации приборов на конвейер ОАО «КАМАЗ» и блока управления топливным насосом высокого давления в адрес ОАО «ЯЗДА».

Качество и конкурентоспособность

АО “Элара” имеет  хорошо отлаженную систему качества и надежности выпускаемой продукции,  которая обеспечивает квалифицированный  технический контроль  и испытание всех без исключения выпускаемых видов изделий, а также их гарантийное обслуживание.

Постановка на производство только конкурентоспособной продукции и постоянная работа над повышением качества выпускаемых  изделий  -  вот проблемы, которые  являются  приоритетными  для руководства завода.  Всю работу в этой области, в соответствии с действующей на заводе “Политикой в области качества”, возглавляет заместитель генерального директора по качеству. Технические специалисты службы качества прошли обучение по методике  Ллойд-Регистра.

Общая численность работников  АО “Элара” - 2,5 тыс.  человек,  из  них треть составляют инженерно-технические работники. Наличие современного высокопроизводительного оборудования диктует жесткие требования  к  квалификации  не  только  ИТР,  но и рабочих.  Доля специалистов с высшим образованием на операциях сборки и настройки составляет 45% .

АО “Элара”  располагает собственным испытательным центром,  что позволяет производить  различные виды специальных испытаний,  в первую очередь  на надежность и  безопасность. Опыт специалистов “Элара” и имеющееся оборудование  позволяют  организовать  на  базе завода гарантийное обслуживание товаров для заинтересованных в этом предприятий СНГ.

Производственная характеристика

Чебоксарский приборостроительный завод имеет ряд специализированных производств:

      группу механических цехов для обработки металлов резанием;

      участок литья алюминиевых сплавов под давлением;

      участок сварки алюминиевых, титановых сплавов и нержавеющей стали;

      термический участок и вакуумные печи;

      цех прессования и литья пластмасс;

      цех по изготовлению трансформаторов, дросселей и других намоточных узлов;

      цех по окраске и гальванопокрытиям деталей и узлов.

Наличие соответствующего оборудования позволяет АО “Элара” выполнять заказы сторонних организаций  по  следующим направлениям:  литье  металлов  под  давлением,  литье и  прессовка пластмассы, механообработка, гальвано- и  лакокрасочные  покрытия, производство печатных плат, производство трансформаторов и дросселей для приборостроения,  производство  гибридопленочных микросборок  частного  применения,  сборочное  и сварочное производство ( в т.ч.  алюминиевых и титановых сплавов  и  нержавеющих сталей).

Основную часть продукции АО “Элара” составляет электроника для авиации:  бортовая  вычислительная техника,  пилотажные навигационные комплексы, системы отображения информации и дистанционного  управления,  авиационные приборы  контроля для фирм Сухого, Туполева, Ильюшина. С момента выпуска первого изделия завод зарекомендовал себя надежным партнером.

АО “Элара” производит интегральные  микросборки  частного  применения, многослойные печатные  платы, телеаппаратуру,  медицинские приборы, автомобильные контроллеры, промышленные и бытовые тепловентиляторы. 

За последние годы в рамках конверсии освоено производство и находятся в стадии освоения :

      программно-технического комплекса “КВИНТ” для АСУ ТП в  энергетической промышленности;