Анализ международной маркетинговой деятельности современных организаций

г) принтер.

4. Сектор дизайна  состав:

а) дизайнер.

5. Сектор рекламы  состав:

а) создатель  маркетинговых рекламно- пропагандистских программ; техническое обеспечение: обеспечивает сектор исследований маркетинга.

6. Сектор психоанализа  состав:

а) психолог-аналитик по кадрам;

7. Техническое  обеспечение: 

а) компьютер.

Основные работы, выполняемые отделом маркетинга. В соответствии с поставленными  задачами и исходя из принятой организационной  структуры, отдел маркетинговой  информации выполняет следующие  виды работ:

1. Сектор исследований  маркетинга: сегментация рынков; изучение  нужд потребителей и формирование "карт потребностей"; анализ  и оценка товаров и рыночной  политики конкурентов; комплексное  исследование рынка; разработка  прогнозов развития рынков с  выделением и оценкой основных  групп потребителей; "технологические  прогнозы" и исследование отраслевых  тенденций; анализ и оценка  эффективности рекламы; анализ  и оценка эффективности сбыта  (включая исследования эффективности  организации сбыта, а также  изучение различных систем стимулирования  сбыта). Сектор исследований маркетинга  проводит также комплексную оценку  новых товаров и услуг и  разрабатывает основные элементы  стратегии маркетинга (товара, цен,  сбыта и рекламы).

2. Сектор рекламы  осуществляет разработку всех  рекламных и пропагандистских  кампаний фирмы и организует  их проведение. Оно также оказывает  помощь сектору исследований  маркетинга в выполнении работ  по анализу и оценке фирменной  рекламы.

3. Сектор дизайна  осуществляет разработку дизанерско-конструкторских  параметров новых изделий на  основе получаемой маркетинговой  информации, дизайнерских разработок  и стоимостно-функционального анализа.

4. Сектор психоанализа  проводит оценку психологического  соответствия, принимаемых на работу  в фирму сотрудников претендуемой  должности, а также анализ общего  психологического состояния групп,  коллективов и отдельных работников  фирмы.

5. Все работы  отдела маркетинговой информации  выполняются по утвержденному  плану-графику, а разовые (внеплановые)  работы выполняются в соответствии  с распоряжениями генерального  директора фирмы и записками,  согласованными с начальником  отдела.

Финансирование  деятельности отдела маркетинговой  информации:

1. Для выполнения  своих функциональных задач отдел  маркетинговой информации наделяется  финансовыми ресурсами, объем  и направление использования  которых регламентируется бюджетом  отдела маркетинговой информации, ежегодно разрабатываемым в рамках  финансового плана фирмы и  утверждаемым главным бухгалтером  и генеральным директором фирмы.

2. В бюджете  отдела маркетинговой информации  по каждому из направлений  финансирования выделяется специальная  сумма, идущая на оплату приглашенных  консультантов и приглашение  работ контрагентов в интересах  службы маркетинга. Объем финансирования  планируется, исходя из цен  и принятых коммерческих уровней  оплаты труда консультантов. Руководитель  отдела маркетинговой информации  имеет право самостоятельно перераспределять  средства, выделяемые на оплату  консультационные работы, в пределах 25% суммы, установленной по каждому  направлению.

3. По представлению  начальника отдела маркетинговой  информации и в зависимости  от результатов сбыта продукции  и услуг фирмы, бюджет отдела  маркетинговой информации может  быть пересмотрен. Такие пересмотры  могут осуществляться по истечении  каждого квартала.

4. Штатные сотрудники  подразделений, временно откомандированные  на работу в отдел маркетинговой  информации, оплачиваются из бюджета  соответствующих подразделений.

Отдел маркетинговой  информации имеет право:

- участвовать  в разработке всех программ, планов  и графиков, связанных с планированием  новой продукции и оказанием  услуг, а также контролировать  их выполнение.

- требовать от  соответствующих подразделений  фирмы представления всей необходимой  информации, обеспечивающей работу  отдела маркетинговой информации;

- вносить предложения  о привлечении к работе в  отделе маркетинга штатных сотрудников  других подразделений фирмы, а  также самостоятельно определять  состав консультантов и контрагентов, выполняющих работы в интересах  отдела маркетинговой информации;

- требовать от  производственного подразделения  соблюдения всех стандартов, разрабатываемых  моделей;

- требовать от  подразделения сбыта соблюдения  маркетинговых норм, установленных  для продажи как испытываемых, так и серийных моделей, разработанных  сектором дизайна. 

5. Анализ ценовой  политики предприятия

Одним из наиболее существенных направлений маркетингового анализа является ценовая политика предприятия на товарных рынках. Цены обеспечивают предприятию запланированную  прибыль, конкурентоспособность продукции, спрос на нее. Через цены реализуются  конечные коммерческие цели, определяется эффективность деятельности всех звеньев  производственно-сбытовой структуры  предприятия. Ценовая политика состоит  в том, что предприятие устанавливает  цены на таком уровне и так изменяет их в зависимости от ситуации на рынке, чтобы обеспечить достижение краткосрочных и долгосрочных целей (овладение определенной долей рынка, завоевание лидерства на рынке, получение  запланированной суммы прибыли, максимизация прибыли, выживание фирмы  и т.д.).

В изучении ценовой  политики и анализе обоснованности цен на продукцию предприятия  важными вопросами являются следующие:

- установление, насколько цены отражают уровень  издержек;

- какова вероятная  реакция покупателей на изменение  цен (эластичность спроса);

- используется  ли политика стимулирующих цен;

- привлекательны  ли цены предприятия в сравнении  с ценами конкурентов;

- чем отличается  политика ценообразования на  данном предприятии от ценовой  политики конкурентов;

- как действует  предприятие при изменении цен  конкурирующими фирмами;

- какова государственная  политика в области ценообразования  на аналогичные товары.

Ценовая политика предприятия должна корректироваться с учетом стадии жизненного цикла  товаров. На стадии проникновения товара на рынок обычно применяют политику "снятия сливок". На стадии роста  политика ценообразования должна ориентироваться  на долгосрочную перспективу. На стадии зрелости ценовая политика, как правило, нацелена на получение краткосрочной  прибыли, а на стадии спада следует  применять скидки, пока не появится новый товар.

6. Анализ конкурентоспособности  продукции

Под конкурентоспособностью понимают характеристику продукции, которая показывает ее отличие от товара-конкурента как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее

удовлетворение.

Оценка конкурентоспособности  продукции основывается на исследовании потребностей покупателя и требований рынка. Чтобы товар удовлетворял потребности покупателя, он должен соответствовать определенным параметрам:

- техническим  (свойства товара, область его  применения и назначения);

- эргономическим (соответствие товара свойствам  человеческого организма);

- эстетическим (внешний вид товара);

- нормативным  (соответствие товара действующим  нормам и стандартам);

- экономическим  (уровень цен на товар, сервисное  его обслуживание, размер средств,  имеющихся у потребителя для  удовлетворения данной потребности).

Задачи  анализа:

- оценка и  прогнозирование конкурентоспособности  продукции;

- изучение факторов, воздействующих на ее уровень;

- разработка  мер по обеспечению необходимого  уровня конкурентоспособности продукции.

Методика анализа  конкурентоспособности продукции  показана. Для оценки конкурентоспособности  необходимо сопоставить параметры  анализируемого изделия и товара-конкурента с уровнем, заданным потребностью покупателя, и сравнить полученные результаты. С этой целью рассчитывают единичные, групповые и интегральный показатели конкурентоспособности продукции.

Важное направление  повышения конкурентоспособности  продукции -совершенствование процесса товародвижения, организации торговли, сервисного обслуживания покупателей, рекламы продукции, которые являются мощными инструментами стимулирования спроса.

При анализе  организации торговли выясняют, имеются  ли у предприятия фирменные магазины, какие используются методы торговли (прямая, оптовая, мелкий опт, розничная, дилеры и т.д.), какой удельный вес они занимают в общем объеме продаж и какие из них наиболее доходные, каков уровень издержек обращения, как можно уменьшить расходы, не снижая эффективности. Сервисные услуги и реклама являются мощными факторами в конкурентной борьбе за покупателя. Они требуют дополнительных затрат, но увеличивают объем продаж и прибыль. Поэтому в процессе анализа необходимо установить, какие виды сервисных услуг оказывает предприятие и как это стимулирует спрос на продукцию, сколько средств затрачивается на рекламу и какова ее эффективность: прослеживается ли связь между активностью рекламы и уровнем сбыта, уровнем прибыли, хорошо ли заметен фирменный знак предприятия среди конкурирующих, насколько упаковка товара способствует увеличению объема продаж. Для изучения влияния данных факторов на объем продаж, сумму прибыли можно использовать приемы сопоставления параллельных рядов чисел, аналитических группировок, корреляционного анализа.

Заключение

Маркетинг на современной  предприятии - это вопрос не только комплектации службы или отдела маркетинга. Это сложный управленческий процесс, в котором систематически увязываются  между собой компоненты маркетинговой  деятельности - ассортимент, цена, маркетинговые  коммуникации с теми внешними условиями (рынком), в котором находиться предприятие. Кроме того, современные маркетинговые  технологии, в частности брендинг, также должны быть освоены предприятием и включены в его стратегию  для успешного развития и дальнейшего  роста.

Переход к рыночной или маркетинговой ориентации для  компании представляет собой своего рода реконструкцию, так как необходимо, чтобы все звенья компании ориентировались  в первую очередь не на то, что  освоено, легко и привычно, а на то, что востребовано рынком.

Материал работы, в котором системно излагаются технологии проектирования организации (управления) маркетинга на предприятии, является актуальным и востребованным, так как знание этих особенностей позволяет сократить  количество ошибок, повысить качество маркетинговых стратегий, а значит, позволит компании добиваться большего коммерческого успеха. Свою выгоду от этого получат и клиенты, ведь основная идея рыночной маркетинговой  ориентации - в максимальной степени  понимать и удовлетворять их потребностям.

Список  литературы

Амблер Т. Практический маркетинг. Пер. с англ. СПб, «ПИТЕР», 2006

Ансофф И. Стратегическое управление -М: Экономика, 2000

Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relation - М, изд-во «Бизнес  пресса», 2002

Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2-е изд. - М., «Финпресс» переиздано 2006

Домнин Брендинг: новые технологии в России: новая  идентичность в эпоху глобальных маркетинговых коммуникаций - «Питер», 2003

Иванцевич Дж, Гибсон Дж, Доннели мл. Дж. Организации: поведение, структура, процессы. - М., «ИНФРА-М», 2005

Идрисов А.И. Анализ маркетинговой деятельности предприятия // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2000. N2,