Франчайзинг, перспективы развития франчайзинга в России

     Проблемы  франчайзинга в условиях мирового финансового  кризиса.

     Сегодня франчайзинг стал одной из самых  важных и актуальных тем для обсуждения профессиональным сообществом. Мировой финансовый кризис оказался роковым не только для малого бизнеса, но и для компаний – лидеров рынка в своем секторе. Крупные корпорации скупают более мелкие, наблюдаются многочисленные сокращения в разных структурах. Специалисты расходятся во мнениях по поводу дальнейшего развития франчайзинга. Одни считают данную систему выгодным решением для выхода из кризисной ситуации, которое позволит повысить эффективность малого бизнеса. Другие придерживаются того мнения, что в настоящее время франчайзинг лишь усложняет экономическую ситуацию в стране.

     Разберем  несколько важных вопросов:

     Как в настоящее время  различные компании относятся к франчайзингу в условиях кризиса

     На  данный момент многие компании отказываются от франчайзинга, потому что не считают выгодным начинать бизнес в условиях мирового кризиса. Но с другой стороны, если мы говорим о франчайзинге мирового уровня и качественного продукта, который проверен временем и востребован, то, как правило, не возникает столь серьезных опасений относительно рентабельности, ни у франчайзеров, ни у франчайзи. На подобные франшизы, всегда был и будет постоянный спрос и предложение.

     Польза  франчайзинга в малом  бизнесе.

       Если говорить о компаниях,  которые сегодня не готовы заявлять о своей конкурентоспособности, то в условиях кризиса они заинтересованы в покупке франшизы крупной и уверенной в себе компании. Такая покупка поможет «остаться в игре» и позволит причислить себя к мировой корпорации, чья репутация не может сильно пострадать в условиях кризиса. Крупные фирмы также заинтересованы в увеличении своего капитала. Но здесь появляется другая проблема – это отсутствие у большинства предпринимателей потенциальных франчайзи.

     К сожалению, во многих сферах бизнеса  сейчас происходит некое затишье. Но, по мнению директора Российского представительства LMI, основной удар кризиса пришелся на первый и второй квартал 2009 года.

     Инструменты  используемые для борьбы с кризисом и поддержанием франчайзинга

     Во-первых, главная ошибка большинства франчайзеров заключается в том, что, продав франшизу, они не считают необходимым следить за поддержанием бизнеса франчайзи, что в итоге приводит к снижению деловой активности франчайзи. На начальном этапе необходимо обучение будущего партнера, введение его в курс дела.

     Во-вторых, необходим постоянный контроль со стороны  головного офиса, чтобы региональные компании чувствовали себя частью большой  корпорации и ответственно подходили  к работе. Это позволит добиться высокого уровня профессионализма региональных специалистов и повысит статус центрального офиса.

     И третья важный момент, с помощью  которого компания будет уверенно держаться  на высоте – это юридическая сторона, а именно качественные, подробные  договоры. Необходимо тщательно продумывать  каждый пункт договора, каждый нюанс. В условиях юридической защищенности франчайзера у компании всегда будет уверенность в процветании бренда.

     Необходимость в контроле над действиями франчайзи

       Отношения внутри франчайзинговой системы должны быть партнерскими. Региональное представительство – это полноправный участник. Но, тем не менее, на начальном этапе необходима передача франчайзи ключевых навыков для благополучного самостоятельного ведения бизнеса. Лицензиат должен знать все нюансы и тонкости рынка, в условиях конкуренции – это обязательное условие. В противном случае некомпетентность и неслаженность действий может негативно повлиять на работу не только региона, но и центрального офиса.

     Правильный  выбор франчайзи

       Для компании очень важно сделать  правильный выбор франчайзи. Это должны быть люди, подготовленные профессионально, с опытом работы в своей профессиональной области, достигшие успехов в карьерном росте. Для создания своего бизнеса необходимы огромный потенциал, лидерские качества и здоровые амбиции. Большинство покупателей франшизы обладают значительным потенциалом собственного развития, вероятные франчайзи буквально вынашивают свою собственную формулу успеха и развития, а потом с чувством азарта и полного удовлетворения реализуют её в своем бизнесе.

     В любой ситуации, для качественного  ведения бизнеса и достижения стратегических целей необходимо придерживаться четких правил и действий. Франчайзинг  – эффективная система, позволяющая  малому бизнесу в кратчайшие сроки  повысить свою репутацию и статус, а более крупным компаниям подтвердить свою значимость на рынке и приумножить капитал. Все это подчеркивает значимость франчайзинговой системы в условиях мирового финансового кризиса, которую можно рассматривать как один из инструментов выхода из кризиса и развития экономики России.

     Развитие  франчайзинга в регионах РФ как один из способов инновационного реформирования и интеграционной поддержки малого бизнеса.

     Франчайзинг - широко распространенная в мире стратегия  развития бизнеса, когда одна компания передает другой во временное пользование торговую марку и сопутствующий комплекс услуг, технологий и стандартов организации бизнеса.

     Как известно, одна из важнейших характерных  особенностей франчайзинга - существенное снижение предпринимательских рисков. По статистике из всех вновь образованных предприятий 85 % прекращают свою деятельность в течение первых пяти лет, а из фирм, созданных в рамках франчайзинга - только 14 %.

     Согласно исследованию, проведенному в Луисвилльском Университете в 1991-1993 годах, применение франчайзинга в экономике помогло в свое время избежать экономический кризис в США. Поэтому неудивительно, что управление по делам малого бизнеса США уделяет особое внимание данному формату предпринимательской деятельности, осуществляя государственную поддержку франчайзинга.

     Анализируя  опыт построения оптимальной (в том  числе безрисковой, социально ориентированной) структуры экономически развитых стран, доля малого бизнеса в создании ВВП которых доходит до 80 %, можно сделать вывод о том, что фрачайзинг является одним из важнейших механизмов развития малого бизнеса.

     Ведь  даже абсолютно неподготовленный в  предпринимательстве человек, желающий заняться бизнесом, может с высокой степенью надежности открыть собственное дело, используя франчайзинг.

     Сама  суть данной формы предпринимательства  предусматривает мощную систему  обучения малому бизнесу.

     Как уже отмечалось ранее, во многих развитых странах франчайзингу уделяется  особое внимание и поддержка со стороны законодательной и исполнительной власти. Ведь открытие франчайзинговых предприятий наряду с созданием новых рабочих мест означает дальнейшую легализацию предпринимательской деятельности, повышение собираемости налогов. Ведь любой франчайзер, исходя из своих договорных интересов, тщательно контролирует франчайзи на предмет финансовой прозрачности операций и достоверности его отчетности.

     Это особенно важно в нашей стране в связи со значительным количеством  непрозрачных по ряду критериев компаний, общепринятыми большинством предприятий "нецивилизованными" стандартами ведения бизнеса и связанной с этими факторами незначительной инвестиционной активностью иностранных интересов.

     Применение  и развитие франчайзинга в регионах могло бы способствовать содействию инновационного развития, внедрению новых бизнес-технологий, стандартов организации бизнеса и повышению деловой культуры в этих регионах.

     Региональная  экспансия практически каждого  крупного франчайзера и вызванное  им повышение конкуренции вызывает разработку и внедрение инновационных бизнес-стандартов со стороны местных бизнесменов, вынужденных адаптироваться к новому уровню качества их работы.

     Большинство небольших региональных предприятий  при появлении в регионе зарекомендовавших себя брэндов сталкиваются с необходимостью применять инновационные методы работы с целью дальнейшего развития своих бизнес-проектов.

     Использование франчайзинга снижает издержки, повышает эффективность рекламы, внедрения  технических и технологических новшеств, увеличивает объем продаж и прибыль предприятий, что в совокупности способствует развитию экономики в целом.

     Помимо  этого, франчайзинговые сети выступают  в качестве каналов трансфера  инноваций, в которых компания-франчайзер выступает разработчиком инноваций, а компания-франчайзи является их потребителем и внедрителем. Для стабильного развития франчайзеру необходимо создать систему стандартов, отвечающую современным рыночным условиям, и организовать механизмы контроля за оказываемыми услугами.

     Предъявляемые к франчайзи требования расширяют личные возможности предпринимателей, изменяют их взгляд на качество профессиональных знаний, способствуют внедрению их способностей и профессиональных навыков, что способствует распространению инноваций как внутри конкретной франчайзинговой системы, так и вне ее.

     Так как бизнес большинства крупных  франчайзеров постоянно развиваются  с учетом все повышающейся требовательности клиентов к качеству услуг, само присутствие  франчайзера в регионе изменяет потребительские требования клиентов, что вынуждает использовать новые методы работы даже тех участников рынка, кто никогда не собирался работать по франчайзингу. Таким образом, появление на том или ином региональном рынке франчайзинговых схем довольно сильно меняет саму структуру этого рынка.

     Для региона присутствие крупных  франчайзеров крайне выгодно как  по чисто экономическим причинам (создание значительного числа рабочих  мест, вовлечение более широких слоев  населения в современные экономические  процессы, развитие в регионе третичного сектора экономики), так и на более широком уровне (постепенное нивелирование степени экономического развития между регионом и центром, качественные преобразования в развитии региона в целом, особенно в части инфраструктуры услуг, товаров и работ).

     Помимо  вышеперечисленного, присутствие крупных  франчайзеров в регионе в значительной степени увеличивает его инвестиционную привлекательность, в том числе  и для зарубежных инвесторов, в  довольно значительной степени ориентирующихся  на присутствие в регионе известны  брэндов.

     В свою очередь, привлекательность региона  для франчайзера определяется не только рыночно-финансовыми показателями, но и макроэкономической ситуацией  в регионе в целом, а также  рядом факторов, напрямую влияющих на развитие франчайзинга в регионах, таких как:

     Объективные факторы (количество крупных городов  в регионе, наличие сформировавшихся рынков сбыта продукции/потребления  услуг, экономико-географические условия).

     Заинтересованность  администрации региона в развитии франчайзинга, в частности:

     - Законодательно-правовые инициативы, осуществляемые как в содействии  с федеральными органами, так  и независимо (например, местные  налоговые льготы для франчайзеров  или франчайзи).

     - Предоставление льготных условий  кредитования франчайзи местными банками, региональные льготы крупных государственных и коммерческих банков, обусловленные инвестиционной привлекательностью региона или целевыми программами его развития.

     - Сотрудничество администрации региона  и франчайзеров в области информационного обеспечения (анализ маркетинговой и экономической ситуации в регионе силами соответствующих структур, поиск и подбор региональных партнеров, консультирование представителей франчайзеров и местных франчайзи, содействие в контроле за соблюдением технологий). Помощь в успешной адаптации франчайзинговых схем к условиям данного конкретного региона. Организация форумов, конференций и семинаров, посвященных развитию франчайзинга в регионе.

     - Содействие в кадровом обеспечении  местных франчайзи. Организация  учебных центров, центров переподготовки и повышения квалификации сотрудников местных предприятий, создание кадровых служб, создание специализированных баз данных.

     - Улучшение взаимодействия федеральной  и региональных схем поддержки  малого бизнеса, что, безусловно, повысит конкурентоспособность региональных франчайзи по отношению к предприятиям, ведущим региональную экспансию путем открытия корпоративных филиалов.