Управленческие решения

б)  тактические решения, как правило, обеспечивают реализацию стратегических 
задач. По времени они не превышают одного года;

в)  оперативные решения связаны с осуществлением текущих целей и задач. По 
времени они рассчитаны на период, не превышающий месяца.

По  содержанию задачи принятия решений:

а)  экономические;

б)организационные;

в)технические;

г) технологические;    
 

д.) политические и др.

По количеству целей выделяют:

а)одноцелевые;

б)многоцелевые.

Реальные управленческие решения, как правило, являются многоцелевыми.    
 
 

4. Виды управленческих решений

Управленческие  решение являются связующим звеном между функциями, которые отражают разные аспекты воздействия: процессы управления и производства, активизация  деятельности одного или нескольких работников, что в конечном результате приводит к реализации основных функций  менеджмента, а также роста производительности предприятия или увеличения качества работы. От эффективности управленческих решений зависит правильность распределения  сил работников и возможностей предприятия. Существуют различные виды управленческих решений, о которых я попытаюсь  доступно и понятно рассказать в  этой статье.

Виды управленческих решений классифицируются по таким  признакам: 
- по направленности функций – планирующие, информирующие, координирующие, активизирующие; 
- по организации – выделяют индивидуальные, коллегиальные, а также корпоративные; 
- по причинам – ситуационные; 
- по масштабу их воздействия: частные и общие; 
- по глубине воздействия – многоуровневые и одноуровневые;

Для построения типологии управленческих решений  используются такие термины: 
1. Запрограммированные решения – принимаются при помощи стандартных процедур и правил. 
2. Незапрограммированные решения – требуют разработки новых процедур. 
3. Интуитивные решения – основываются на чувствах и ощущениях человека. 
4. Логические решения – принимаются на основе знаний при учете опыта и логических суждений. 
5. Рациональные решения – принимаются на основе анализа ситуации с использованиям научных знаний и компьютерных технологий. 
6. Допустимые решения – удовлетворительны для всех объективных ограничений и могут быть реализованы на практике. 
7. Недопустимые решения – мало реалистичные решения, которые не удовлетворяют установленные ограничения. 
8. Неразумные решения – это те решения, которые не приводят к достижению цели управления. 
9. Удовлетворительные решения – те решения, которые приводят к достижению поставленной цели. 
10. Оптимальные решения – решения, которые в полной мере обеспечивают максимальное достижение цели.

Те виды управленческих решений, которые были изложены выше, не являются полными, так как невозможно описать все виды и типы управленческих решений в полной мере.  
 
 
 
 

5.Ответственность  при принятии решений

Один из главных  вопросов при принятии управленческих решений — это вопрос об ответственности руководителя, которая возникает в случае причинения вреда организации или элементам ее внешней среды. Ответственность за результаты принятого решения и его исполнения (или неисполнения) — весьма важный фактор управленческой деятельности, поэтому менеджер в процессе разработки управленческого решения должен оценить возможную меру ответственности в случае выбора каждой из возможных альтернатив. Для этого необходимо, прежде всего, определить вид ответственности и степень, в которой менеджеры ответственны перед другими людьми или группами как внутри организаций, так и вне их.

Под ответственностью будем понимать принуждение к соблюдению и исполнению определенных требований, норм и правил.

Такие требования и нормы могут быть выработаны и установлены:

• государством (законом) — и тогда речь идет о юридической ответственности;
• руководством определенной организации — в этом случае ответственность можно определить как корпоративную;
• гражданским обществом — тогда ответственность является социальной;
• группой людей в процессе межличностного общения — такая ответственность называется моральной.

Чтобы выяснить, перед кем ответствен руководитель, необходимо знать, кому и как он подотчетен. Подотчетность  — это способ осуществления ответственности. Подотчетность определяется видом, методами и процедурами контроля, под которым находится менеджер и его решения.

Рассмотренным выше видам ответственности соответствуют  определенные механизмы контроля, что  наглядно отражено в табл. 10.1.

Таблица 10.1.

Виды  ответственности  и механизмы контроля

Юридическая ответственность может иметь уголовный, гражданский и административный характер.

Уголовная ответственность предусмотрена Уголовным кодексом в отношении физических лиц, возникает в случае совершения преступления и заключается в применении к виновному государственного принуждения в виде наказания, определяемого приговором суда.

Гражданская ответственность предусмотрена Гражданским кодексом в отношении физических и юридических лиц, возникает в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств и заключается в применении к правонарушителю установленных законом или договором мер воздействия, влекущих для него экономически невыгодные последствия имущественного характера: компенсацию убытков, уплату неустойки (штрафа, пени), возмещение вреда.

Административная ответственность предусмотрена Кодексом об административных правонарушениях, возникает в случае совершения физическими и юридическими лицами административных правонарушений и заключается в применении к ним административных наказаний (как правило, штрафов)

Дисциплинарная ответственность  — форма воздействия, использующая дисциплинарные взыскания: замечание, выговор, перевод на низшую должность, увольнение.

Материальная ответственность  — обязанность сотрудника возместить организации, в которой он работает, имущественный ущерб, причиненный по его вине.