Анализ состояния и нормирования труда на примере «Стройинвест»
Курсовая работа, 29 Декабря 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Становление рыночной экономики в нашей стране открыло новый этап и поставило новые задачи в развитии банковского дела. В настоящее время в России функционирует огромное количество кредитных организаций, при этом важной особенностью современного банка (равно как и любой другой кредитной организации) является его универсальность, т.е. практически каждый банк стремится оказывать все виды банковских и небанковских операций, поскольку совершаемые им операции - это доходообразующие факторы в его деятельности. Для более подробного изучения деятельности банка, в данной работе я решила рассмотреть ОАО «Русь-Банк».
Содержание работы
Введение……………………………………………………….....3
1. Характеристика кредитной организации ОАО «Русь-Банк»
1.1 Общая характеристика ОАО «Русь-Банк»………………….....….......4
1.2 Основные виды деятельности ОАО «Русь - Банк»………....…..........7
1.3 Стратегия развития банка, его цель и миссия………………..............9
1.4 Оценка рисков и достоинств ОАО «Русь-Банк»………....................10
2. Организационный план
2.1 Организационная структура управления ОАО «Русь-Банк»…........12
2.2. Организационная структура предприятия «Русь-Банк»……...........17
2.3 Социально-психологический климат в коллективе ОАО «Русь-Банк»………………………................................…………………….........18
2.4 Этап жизненного цикла ОАО «Русь-Банк»……………………........21
2.5. Законы и принципы работы организации ОАО «Русь-Банк»…......23
3 Производственный план
3.1 Описание производственного процесса………………………..........27
4. План маркетинга…………………………………………………..........30
5. Финансово-экономическая оценка………………………………........32
6. Риски и методы управления ими в ОАО «Русь-Банк»…………........34
7. Риск потери деловой репутации (репутационный риск).....................39
Заключение…………………………………………………………….......41
Список использованных источников………………………………........42
Содержимое работы - 1 файл
курсавой организация и управления.docx
— 88.76 Кб (Скачать файл)Основными стратегическими задачами банка на период 2010-2012 гг. являются повышение эффективности деятельности и увеличение капитализации, его дальнейшее развитие как универсальной высокотехнологичной кредитной организации с эффективной сетью продаж на наиболее перспективных региональных рынках. Ключевыми элементами реализации стратегии Банка выступает развитие операций в сегментах розничного, а также среднего и малого бизнеса при совершенствовании системы риск – менеджмента и поддержании достаточного уровня ликвидности. Основные возможности в рамках розничного бизнеса для эффективного роста банк видит в области развития программ потребительского кредитования, в том числе продвижения кредитных карт и кредитования под залог недвижимости. Банк планирует обеспечить максимальный эффект от деятельности собственной системы мгновенных межфилиальных денежных переводов и увеличение комиссионных доходов по использованию систем денежных переводов и платежей MoneyGram, WesternUnion, Anelik, Migom, Город и CyberPlat. Стратегия в рамках корпоративного бизнеса заключается в диверсификации кредитного портфеля за счет привлечения клиентов из среднего клиентского сегмента за счет клиентоориентированного подхода и оперативности принятия решений. В рамках повышения эффективности деятельности банка основной упор будет сделан на увеличение эффективности региональной сети продаж, для которой определены следующие направления развития:
- обеспечение прибыльности офисов продаж;
- внедрение нормирования и обеспечение ресурсами в соответствии с объемами бизнеса;
- централизация поддерживающих процессов;
- упрощение и сокращение набора банковских продуктов;
- повышение технологичности предоставления услуг;
- повышение качества обслуживания клиентов.
ОАО «Русь-Банк» является универсальным банком, ориентированным на предоставление широкого спектра услуг.
Миссией
«Русь-Банка» является - максимальное
удовлетворение потребностей своих клиентов
в качественных банковских услугах, оказание
содействия в развитии и оптимизации их
производственно-финансовой деятельности,
укрепление взаимовыгодного и долгосрочного
сотрудничества, предоставление
широкого спектра стандартизированных
и высокотехнологичных банковских услуг
и продуктов клиентам на всей территории
Российской Федерации.
1.4 Оценка рисков и достоинств ОАО «Русь-Банк»
Чтобы дать оценку рисков и достоинств банка наиболее удобно провести SWOT-анализ, т.к. он наиболее наглядно продемонстрирует проблемы и преимущества компании перед конкурентами.
Анализ представлен в таблице №1:
| Сильные стороны | Слабые стороны |
|
|
| Возможности | Угрозы |
|
1.
паника на банковском рынке;
2. нехватка качественных заемщиков 3. отсутствие реальных альтернатив кредитованию; 4. сложность возврата просроченных кредитов; 5. выход на рынок новых конкурентов или поглощение иностранным банком; 6. рост налогов; 7. изменение предпочтений клиентов; |
По
результатам анализа можно
2. Организационный план
2.1 Организационная структура управления ОАО «Русь-Банк»
Органами управления Банка являются (по состоянию на 26.04.2011):
- Общее собрание акционеров:
ООО Финансовая компания "Мегатрастойл"- 31,91%
ООО "Инвестиционная компания "Т.А.Р.Г.Е.Т.Капитал" - 28,21%
ООО "Росгосстрах" - 19,54%
ООО "Финансово-инвестиционная Компания" - 18,60%
ООО "Маркет-Капитал" - 1,72%
- Совет директоров банка:
Председатель совета директоров – Хачатуров Сергей Эдуардович,
Борисович Роман Витальевич
Клепальская Светлана Владимировна
Ушакова Ирина Николаевна
Асриев Вадим Витальевич
- Правление банка
Председатель правления – Фалев Александр Васильевич
Первый заместитель председателя правления – Алоян Артур Рафаелович
Член правления, глав. Бухгалтер – Тараканова Ирина Борисовна
Член правления, руководитель службы внутреннего контроля – Павлова Лариса Юрьевна
Член правления, директор департамента продаж и продуктов – Палаткин Василий Серафимович
Высшим
органом управления Банком является
общее собрание акционеров.
К компетенции общего собрания акционеров относятся:
- внесение изменений и дополнений в устав Банка или утверждение устава Банка в новой редакции,
- реорганизация Банка;
- ликвидация Банка, назначение ликвидационной комиссии и утверждение промежуточного и окончательного ликвидационных балансов;
- определение количественного состава Совета директоров Банка, избрание его членов и досрочное прекращение их полномочий;
- определение количества, номинальной стоимости, категории (типа) объявленных акций и прав, предоставляемых этими акциями;
- увеличение уставного капитала Банка путем увеличения номинальной стоимости акций или путем размещения дополнительных акций;
- уменьшение уставного капитала Банка путем уменьшения номинальной стоимости акций, путем приобретения Банком части акций в целях сокращения их общего количества, а также путем погашения приобретенных или выкупленных Банком акций;
Совет
директоров Банка осуществляет общее
руководство деятельностью
К компетенции Совета директоров Банка относятся следующие вопросы:
- определение приоритетных направлений деятельности Банка;
- созыв годового и внеочередного общих собраний акционеров Банка;
- утверждение повестки дня общего собрания акционеров;
- размещение Банком облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг в случаях, предусмотренных Федеральным законом «Об акционерных обществах»;
- определение цены (денежной оценки) имущества, цены размещения и выкупа эмиссионных ценных бумаг в случаях, предусмотренных Федеральным законом «Об акционерных обществах»;
- рекомендации по размеру дивиденда по акциям и порядку его выплаты;
- использование резервного фонда и иных фондов Банка;
- утверждение отчетов об итогах выпусков ценных бумаг;
- согласование кандидатуры руководителя Службы внутреннего контроля Банка;
Правление Банка является коллегиальным исполнительным органом Банка. Правление действует на основании устава Банка, а также утверждаемого общим собранием акционеров положения, в котором устанавливаются сроки, порядок созыва и проведения его заседаний, а также порядок принятия решений.
К компетенции Правления Банка относятся следующие вопросы:
- руководство текущей деятельностью Банка;
- решение общих вопросов по подбору, подготовке и использованию кадров;
- контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации в Банке;
- утверждение базовых политик Банка, за исключением политики в области бухгалтерского и налогового учета;
- утверждение перспективных и текущих планов деятельности Банка;
- делегирование полномочий на разработку правил и процедур в сфере внутреннего контроля руководителям соответствующих структурных подразделений и осуществление контроля за их исполнением;
- организации защиты коммерческой и банковской тайны в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- осуществление проверки соответствия деятельности Банка внутренним документам, определяющим порядок осуществления внутреннего контроля, и оценки соответствия содержания указанных документов характеру и масштабам деятельности Банка;
- рассмотрение материалов и результатов периодических оценок эффективности внутреннего контроля;
- создание системы контроля за устранением выявленных нарушений и недостатков внутреннего контроля и мер, принятых для их устранения;
- создание эффективных систем передачи и обмена информацией, обеспечивающих поступление необходимых сведений к заинтересованным в ней пользователям.
Председатель Правления Банка избирается общим собранием акционеров на срок до трех лет. Председатель Правления Банка подконтролен и подотчетен общему собранию акционеров и Совету директоров Банка.
К
компетенции Председателя Правления
Банка относятся следующие
- осуществление руководства текущей деятельностью Банка, установление деловых связей Банка с другими банками и организациями, в том числе и международными;
- действие от имени Банка без доверенности;
- представление интересов Банка во всех организациях, учреждениях в России и за рубежом;
- совершение сделок от имени Банка, за исключением тех, которые отнесены настоящим уставом к компетенции Общего собрания акционеров, Совета директоров и Правления Банка;
- принятие решений об открытии и закрытии внутренних структурных подразделений Банка (дополнительных офисов, кредитно-кассовых офисов, операционных касс вне кассового узла, обменных пунктов, а также иных внутренних структурных подразделений, предусмотренных нормативными актами Банка России.);
- принятие решений о создании (упразднении) коллегиальных рабочих органов Банка (комитетов, комиссий и т.д.), назначение членов данных органов и утверждение документов, определяющих порядок их деятельности;
2.2 Организационная структура предприятия «Русь-Банк»
В выбранной мной организации представлена линейно-функциональная структура. Схема этой структуры выглядит следующим образом:
Данная
структура имеет ряд
- освобождение линейных руководителей от решения многих вoпpocoв, cвязaнныx c плaниpoвaниeм финaнcoвыx pacчeтoв, мaтepиaльнo-тexничecким oбecпeчeниeм и дp.;
- пocтpoeниe связей «руководитель — пoдчинeнный» пo иepapxичecкoй лecтницe, пpи кoтopыx кaждый paбoтник пoдчинeн тoлькo oднoмy pyкoвoдитeлю.
- Облегчение прохождения информации между уровнями управления.
- Способствует более тщательному и продуманному решению задач
- Снижение потребления материальных ресурсов в функциональных областях и удельных затрат на информационное обеспечение
- Стимулирование деловой и профессиональной специализации служащих;