Коммуникативные системы организации

Хотя коммуникация имеет широкое применение во всех областях управления, она особенно важна для осуществления функции руководства и лидерства. Согласно исследованиям руководитель от 50 до 90% своего времени тратит на коммуникации. Это кажется невероятным, но становится понятным, если учесть, что руководитель занимается этим, чтобы реализовать свои роли в межличностных отношениях, информационном обмене и процессе принятия решений, не говоря об управленческих функциях планирования, организации, мотивации и контроля.

Введение…………………………………………………………………..…….2
Глава 1. Функции коммуникации…………………………………………3-8
Виды коммуникаций………………………………………………………3-8
Коммуникационный процесс……………………………………………….8
Глава 2. Внешняя система коммуникаций……………………………...8-11
Глава 3. Методы развития коммуникационных систем организации11-13
Заключение……………………………………………………………………...14
Список литературы……………………………………………………………15