Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Января 2012 в 08:11, контрольная работа
Внедрение стандартов ИСО 14000 и QS 9000, а также методов самооценки по моделям премий по качеству — главное достижение пятого этапа развития систем управления качеством.
1. Классификация и номенклатура показателей качества…………….………3
1.1 Выбор номенклатуры показателей качества продукции………………4
1.2 Классификация показателей качества по количеству
характеризуемых ее свойств……………………………………………..4
1.3 Классификация показателей качества по характеризуемым
свойствам……………………………………………………………..…….5
1.4 Классификация методов определения показателей
качества продукции…………………………………………………………..12
2. Стадии и этапы создания систем управления качеством………………….14
Список использованной литературы………………………………………………34