Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Апреля 2011 в 16:19, курсовая работа
Целью моей работы является обзор научных данных по управлению качеством продукции с последующим анализом системы качества конкретного предприятия. Для этого использовала наиболее базовые научные работы отечественных и зарубежных авторов, а также популярные учебные пособия в области управления качеством. Выбирая мордовских производителей, я остановилась на одном из перспективных заводов, который вышел уже на общероссийский уровень, - ОАО «Ламзурь».
Введение.5
1.Научные аспекты управления качеством.7
1.1Понятие качества продукции и управления им.7
1.2Оценка уровня качества.11
1.3Сертификация. Стандартизация.21
1.4.Экономические проблемы качества.26
2.Управление качеством продукции на ОАО «Ламзурь».PAGEREF _29
2.1 Общая оценка качества продукции.29
2.2. Критический анализ действующей системы управления качеством.31
3.Метод повышения управления качеством продукции в ОАО «Ламзурь».33
Заключение.38
Список литературы.39
Приложение 141
Приложение 2.42
Приложение 343
Приложение 4.44
Приложение 5.45