Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2012 в 15:37, реферат
С Закон о защите прав потребителей является одним из самых часто применяемых российских законов. Важность закона не вызывает сомнения, его невозможно недооценить. Правильно пользуясь этим законом, можно найти правовую защиту от недобросовестных продавцов, исполнителей и производителей, думающих о собственном обогащении, а не об интересах тех, для кого предназначены их услуги и товары.
Введение…………………………………………………………………………..3
1. Общие положения Закона РФ «О защите прав потребителей»…………..4
2. Права потребителя и ответственность за нарушение прав потребителя…6
3. Условия удовлетворения отдельных требований потребителя…………...13
Заключение……………………………………………………………………….16
Список используемой литературы………………………………………...……17