Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2012 в 06:22, контрольная работа
Определение качества продукции.
Основные подходы к управлению качеством в японских моделях.
Практическая работа.
1.Выбрать товар потребительского или промышленного назначения (или услуг).
2.Определить возможные риски потребителей, перечислить их.
1.Показатели качества продукции.
2.Японски модели управлением качества.
3.Практическая работа.
4.Используемая литература.