Разработка и расчет методов определения конкурентоспособности качества

При выборе путей  повышения конкурентоспособности  товара нередко бывает очень своевременным  решение не о запуске нового, не о снятии с производства морально устаревшего, а о модификации  товара. Решение о модификации  товара принимается в целях удовлетворения особых требований покупателей для  получения большей прибыли. 

Бесспорным является и развитие такого направления повышения  конкурентоспособности товара, как  своевременное оказание комплекса  услуг, связанных со сбытом и использованием машин, оборудования и иной промышленной продукции и обеспечивающих их постоянную подготовленность к высокоэффективной  эксплуатации, то есть сервисное или  послепродажное обслуживание. При умелой организации сервис является решающим фактором повышения конкурентоспособности  товара, так как стоимость на запасные части в 1,5 - 2,0 раза ниже, чем стоимость  на комплектующие, используемые в производстве. 

В отдельных отраслях промышленности существует практика, в соответствии с которой фирма-производитель  гарантирует поставку запасных частей к продаваемым изделиям в течение  определенного более или менее  длительного периода (нередко 10-- 12 лет, а в Германии например автостроители  законодательно обязаны обеспечить наличие запчастей в течении 10 лет) после снятия их с производства, что весьма привлекательно для пользователей. При этом очень важным является то, что работники службы сервиса, каждый день соприкасающиеся с установленным  оборудованием, служат источником наиболее ценных идей, касающихся повышения  уровня конкурентоспособности имеющихся  и новых изделий [6, c.43]. 

В решении задач  повышения конкурентоспособности  продукции с каждым годом все  возрастающее роль приобретает проблема выбора и освоения новых рынков сбыта. В связи с этим на любом предприятии  очень важны аналитико-поисковые  усилия в этой области. Новые рынки  сбыта решающим образом могут  изменить конкурентоспособность товара и рентабельность сбытовой деятельности. Понятно, что внедряя товар на новый рынок, можно продлить актуальный цикл товара. Сезонные колебания в  спросе могут способствовать успешной реализации одного и того же товара в различных точках планеты. А  прирост объема продаж на новых рынках позволит снизить издержки производства на единицу продукции, прежде всего  за счет использования дешевой рабочей  силы, довольно невысоких уровней  налогов и таможенных пошлин и  ряда других факторов на новых рынках сбыта. В связи с этим очень  важно для дальнейшего развития конкурентоспособности товара (прежде чем перейти к новому, его модификации, снятию с производства) попытаться вылезти с ним на новый рынок  сбыта, если на внутреннем его конкурентоспособность  резко упала. Но при этом надо точно  ведать степень обеспеченности новых  рынков высококвалифицированными работниками  ремонтных и обслуживающих организаций, так как в противном случае покупатели могут потребовать повышения  надежности и упрощения конструкции  реализуемой продукции. 

В результате оценки конкурентоспособности продукции  могут быть приняты следующие  пути повышения конкурентоспособности [5, с.31]: 

· изменение состава, структуры применяемых материалов (сырья, полуфабрикатов), комплектующих  изделий и/или конструкции продукции;  

· изменение порядка  проектирования продукции;  

· изменение технологии изготовления продукции; методов испытаний, системы контроля качества изготовления, хранения, упаковки, транспортировки  и монтажа;  

· изменение цен  на продукцию, цен на услуги, по обслуживанию и ремонту, и цен на запасные части;  

· изменение порядка  реализации продукции на рынке;  

· изменение структуры  и размера инвестиции в разработку, производство и сбыт продукции;  

· изменение структуры  и объемов кооперационных поставок при производстве продукции и  цен на комплектующие изделия  и состава выбранных поставщиков;  

· изменение системы  стимулирования поставщиков;  

· изменение структуры  импорта и видов импортируемой  продукции. 

Стратегия повышения  качества товара является важнейшей  составной частью стратегии фирмы. Объектами прогнозирования являются показатели качества товара, уступающие аналогичным показателям товаров  конкурентов. 

уточним, что в  странах ЕврАзЭС особое роль имеет  экологическая группа факторов, в  том числе с точки зрения их влияния на конкурентоспособность  предприятий. Во всех странах мира доминантным  становится экологический тип производства, предполагающий комплексное использование  ресурсов, внедрение малоотходных и  безотходных технологий, совершенных  очистных сооружений, всемерное улучшение  состояние охраны труда и окружающей среды. 

Можно отметить основную вероятность, открывающуюся на экологическом  рынке - это улучшение существующей продукции путем ее адаптации  к новым экологическим требованиям. Многие действующие фирмы расширяют  свой бизнес, приспосабливая уже выпускаемую  продукцию или методы производства к новым потребностям рынка. 

Примером удачной  реализации подобной стратегии может  служить популярный в Германии бренд "Happy Chicken" (Счастливый Цыпленок). Первоначально  такая маркировка на самом деле ставилась  на бройлерных цыплят, выращенных в  экологически чистых условиях, без  применения генетически измененного  корма и искусственных кормовых добавок. Затем под этим брендом  стали выпускаться и другие продукты питания. Параллельно шла активная раскрутка нового бренда. Потребителям внушали, что, используя продукцию  с маркировкой "Happy Chicken", заботятся  о своем самочувствие и самочувствие своих близких. На сегодняшний день популярность этого бренда в Германии столь велика, что более того, несмотря на в полтора-два раза более  высокую цену (по сравнению с обычной  продукцией), продукты с маркировкой "Happy Chicken" пользуются очень высоким  спросом [8, с.113]. 

В конечном результате нужно нацелить предприятия, во-первых, на постоянное внедрение в производство новых, более совершенных изделий; во-вторых, на неуклонное сокращение всех видов затрат на производство продукции; в-третьих, на повышение качественных и потребительских характеристик  при снижении цен на выпускаемые  изделия, что и должно в итоге  создать условия для победы в  конкурентной борьбе. 

заключение 

Таким образом, конкурентоспособность  продукции это комплексная многоаспектная характеристика, отражающая способность  продукции в течение периода  ее производства соответствовать по качеству требованиям конкретного  рынка (рынков), адаптироваться по соотношению  качества и стоимость к предпочтениям  потребителей, обеспечивать выгоду производителю  при ее реализации. 

На конкурентоспособность  оказывают свое влияние определенные движущие силы или факторы. В настоящее  час существует большое количество классификаций факторов конкурентоспособности  продукции. Всякий товар обладает комплексом свойств, определяющих степень его  пригодности к использованию  в конкретных условиях. Чтобы объективно оценить конкурентоспособность  товара, производитель должен при  анализе использовать те же критерии, которыми оперирует потребитель. 

Среди критериев, характеризующих  конкурентоспособность промышленных товаров, выделяют: технические (назначения, нормативные, эргономические, эстетические и другие), экономические (цену потребления) и организационные (скидок, условия платежа и поставок, комплектность поставки, период и условия гарантии и т. д.). 

Для определения  конкурентоспособности продукции  на основе выбранных критериев используют различные показатели. Для сопоставления  величины различных показателей, характеризующих  конкурентоспособность товара на разных стадиях его жизненного цикла, они  были разделены на две большие  группы: стоимостные (себестоимость, выручка, инвестиции и др.) и качественные (послепродажное обслуживание товара, уровень известности, реклама и  др.). 

Обеспечение конкурентоспособности  продукции предполагает необходимость  ее количественной оценки, которая  может быть получена различными как  аналитическими, так и графическими методами. Так как использование  только какого-то одного метода не дает полного представления об уровне конкурентоспособности, при оценке конкурентоспособности товара и  предприятия нужно использовать комплексный метод. 

С поставленной задачей  повышения конкурентоспособности  продукции нужно внедрять комплексные  мероприятия по повышению конкурентоспособности  соответствующего предприятия, отрасли, страны. В результате оценки конкурентоспособности  продукции производителем могут  быть приняты следующие пути повышения  конкурентоспособности : 

· изменение состава, структуры применяемых материалов (сырья, полуфабрикатов), комплектующих  изделий и/или конструкции продукции;  

· изменение порядка  проектирования продукции;  

· изменение технологии изготовления продукции; методов испытаний, системы контроля качества изготовления, хранения, упаковки, транспортировки  и монтажа;  

· изменение цен  на продукцию, цен на услуги, по обслуживанию и ремонту, и цен на запасные части;  

· изменение порядка  реализации продукции на рынке;  

· изменение структуры  и размера инвестиции в разработку, производство и сбыт продукции;  

· изменение структуры  и объемов кооперационных поставок при производстве продукции и  цен на комплектующие изделия  и состава выбранных поставщиков;  

· изменение системы  стимулирования поставщиков;  

· изменение структуры  импорта и видов импортируемой  продукции. 

Главным подходом при  этом является выпуск как можно большего количества новой, пользующейся повышенным спросом продукции, стоимость на которую будут ниже, чем у конкурентов, а качественные характеристики - выше. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 
 

1. Ахматова М., Попов  Е. Теоретические модели конкурентоспособности. // Маркетинг. - №4. - 2003. - С. 25-38. 
 

2. Брылев А. Конкурентоспособность  сельскохозяйственной продукции. // АПК: экономика и менеджмент. - 1998. - №10. - С.58-65. 
 

3. Воронов А. Производительность  труда и конкурентоспособность:  две стороны медали. / А. Воронов. // Человек и труд. - 2002. - №12. - С.66-69. 
 

4. Гарбацевич С.Л.  Организационно-экономический механизм  обеспечения конкурентоспособности  предприятий Республики Беларусь: Автореферат диссертации / С.Л.  Гарбацевич. Мн. Акад. Упр. При Президенте., 2002. - 20 с. 
 

5. Голубков Е.П.  Изучение и завоевание преимуществ  в конкурентной борьбе. // Маркетинг  в России и за рубежом. - 1999. - №2. - С.27-43. 
 

6. Дихтль Е., Хершген  Х. Практический маркетинг. - М.: Высшая  учебное заведение, 1995. - 64 с. 
 

7. Золотогоров В.Г.  Экономика: Энциклопедический словарь. - Мн.: Интерпрессервис; Книжный Дом, 2003. - 720 с. 
 

8. Емельянов С.  Международная конкурентоспособность  производителей: факторы, определяющие  положение на рынках и конкурентные  преимущества. // Маркетинг в России  и за рубежом. - 2002. - №1. - С.107-116. 
 

9. Кругман П.Р., Обстфельд  М. Международная экономика. Теория  и политика: Перевод с английского. - СПб.: Издательство: Питер., 2003. - 832 с. 
 

10. Парахина В.Н., Парахин  К.А. Конкурентоспособность региона  как экономическая категория. // Сборник  научных трудов. Серия "Экономика", вып.5. - Ставрополь: Северо-Кавказский  государственный технический университет., 2002. - С.88-89. 
 

11. Плясунков А.В.  Экономические методы менеджмента  конкурентоспособностью продукции:  Автореферат диссертации / А.В.  Плясунков. Мн. БГПА, 2002. - 21 с. 
 

12. Портер М.Э. Конкуренция. - М.: Издательство Дом "Вильямс", 2001. - 496 с. 
 

13. Портер М.Э. Международная  конкуренция./ Пер. с англ. - М.: Международные  отношения., 1993. - 896 с. 
 

14. Тер-Григорьянц  Р.Г. Методические подходы к  оценке конкурентоспособности продукции  и предприятия. // Вестник СевКавГТУ.  Серия "Экономика". - №1. - 2003. - С.12-15. 
 

15. Трубилин А.  Конкурентоспособность - основной  фактор эффективного производства. // АПК: экономика, менеджмент. - 2002. - №12. - С.39-46. 
 

16. Фатхутдинов Р.А.  Конкурентоспособность: экономика,  стратегия, менеджмент. Серия "Высшее  образование" - М.: ИНФРА-М, 2000. - 312 с. 
 

17. Философский энциклопедический  словарь. - М.: ИНФРА - М, 1997. - 576 с. 
 

18. Царькова С.В.  Методологические аспекты исследования  конкурентоспособности переходной  экономики России: Автореф. дис. - М., 1999. - 23 с. 
 

19. Шеховцева Л.С.  Конкурентоспособность региона:  факторы и метод создания. // Маркетинг  в России и за рубежом. - 2001. - №4. - С.11-16. 

20. Шкардун В.Д.  Комплексный метод оценки конкурентоспособности  нового товара: на примере кондиционеров. // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2001. - №4. - С.15-25.