Разработка рекомендаций по оценке жизненного цикла продукции, экологического аудита и оценки аудиторов - экологов

     Не  смотря на то, что в ИСО нет  этого термина, рассмотреть жизненный  цикл продукции нам необходимо.

       Жизненный цикл продукции – совокупность взаимосвязанных процессов последовательного изменения состояния продукции от начала исследования и обоснования разработки до прекращения эксплуатации изделия, применения (хранения) материала.

     Все виды продукции, технологии и услуг  имеют определенный жизненный цикл. Различают жизненный цикл продукции, отдельной компании и даже в целом  целой отрасли, который, по сути, является суммарной величиной жизненных  циклов соответствующей группы продукции-аналогов по физическим характеристикам или потребительскому назначению.

     Высшему руководству необходимо обеспечить результативное и эффективное функционирование процессов жизненного цикла продукции  и вспомогательных процессов, а  также связанную с ними сеть процессов, с тем чтобы организация могла  удовлетворять свои заинтересованные стороны. В то время как процессы жизненного цикла приводят к созданию продукции, добавляющей ценность организации, вспомогательные процессы также  необходимы организации. Они добавляют  ценность косвенно.

     Любой процесс является последовательностью, связанной между собой видов  деятельности, или деятельностью, которая  имеет вход и выход (рисунок 1). Руководству следует определить необходимые выходы процессов и идентифицировать необходимые входы и виды деятельности для результативного и эффективного достижения выходов процессов.

     Взаимодействие  процессов может быть сложным, приводящим к созданию сетей процессов [4] .

     Понимание того, что процесс может быть представлен  как последовательность видов деятельности, помогает руководству при определении  входов для процесса. После определения  входов могут быть определены необходимые  виды деятельности, действия и требующиеся  ресурсы для процесса с целью  достижения желаемых выходов. 

       
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Рисунок 1.1 – Процессы жизненного цикла продукции 
 

     Прежде, чем выпустить ту или иную продукцию  необходимо изучить удовлетворенность  потребителя в случае его использования и спрос, который будет на рынке при его продаже. Достаточно важен анализ количества, планирование и проектирование. И только после этого возможен запуск сырья. Затем должным образом осуществляется менеджмент ресурсов, за которым следуют конструкторская и технологическая подготовки и только после вышеперечисленных этапов возможно производство продукции, которое необходимо контролировать на каждом этапе. Перед продажей важен предпродажный сервис, т.е. подготовить внешний вид продукции к использованию. В послепродажный сервис входит подготовка использованного товара к утилизации.

     Процессы  следует задокументировать в  той степени, которая требуется  для поддержки результативной и  эффективной работы. Документация, связанная с процессами, способствует:

     - определению и доведению до  сведения персонала важных характеристик  процессов;

     - подготовке по вопросам функционирования  процессов;

     - обмену знаниями и опытом в  командах и рабочих группах;

     - проведению измерений и аудита (проверки) процессов;

     - анализу, пересмотру и улучшению  процессов.

     Необходимо  оценивать роль работников в процессах, с тем чтобы:

     - обеспечить охрану труда персонала;

     - обеспечить наличие требуемых  навыков;

     - поддерживать координацию процессов;

     - обеспечивать входные данные  для анализа процессов, получаемые  от работников;

     - популяризировать новшества, предлагаемые  работниками.

     Из  ИСО 9001:2000 «Системы менеджмента качества. Требования» «Процессы жизненного цикла продукции 7.1 Планирование процессов жизненного цикла продукции. Организация должна планировать и разрабатывать процессы, необходимые для обеспечения жизненного цикла продукции. Планирование процессов жизненного цикла продукции должно согласовываться с требованиями к другим процессам системы менеджмента качества [7] .

     При планировании процессов жизненного цикла продукции организация  должна установить, если это целесообразно, следующее: а) цели в области качества и требования к продукции; б) потребность в разработке процессов, документов, а также в обеспечении ресурсами, специфическими для продукции; в) необходимую деятельность по верификации (подтверждению) и валидации (утверждению), мониторингу, контролю и испытаниям, специфическую для продукции, а также критерии приемки продукции; г) записи, необходимые для обеспечения свидетельства того, что процессы жизненного цикла продукции и полученная продукция отвечают требованиям.

     Результат этого планирования должен быть в  форме, подходящей для метода работы организации.  

     1.2 Последний этап жизненного цикла продукции в АО «Алюминий Казахстана» 

     Экологическая безопасность АО «Алюминий Казахстана» соответствует международному уровню .

     На  предприятии разработана экологическая  политика, направленная на предотвращение загрязнения окружающей среды, - сокращение объемов выбросов в атмосферу, снижение воздействия на почву, рациональное использование сырьевых и энергетических ресурсов

     На  предприятии разработана экологическая  политика, направленная на предотвращение загрязнения окружающей среды, - сокращение объемов выбросов в атмосферу, снижение воздействия на почву, рациональное использование сырьевых и энергетических ресурсов. Объем инвестиций в экологию в 1996 - 2004 годах составил более 8 млрд. тенге. Предприятие добилось сокращения выбросов в атмосферу на 7 процентов  при росте объемов производства глинозема на 17 процентов.

     Снизилось влияние производства на почву и  грунтовые воды. В 1998 году введена  в эксплуатацию вторая карта шламонакопителя с противофильтрационной завесой "стена в грунте", которая защищает подземные воды от загрязнения.

     На  алюминиевом заводе ведется постоянный мониторинг состояния воздуха на территории предприятия и в его  санитарно – защитной зоне, контролируется работа газоочистных установок, проводится анализ сточных и подземных вод  из сети наблюдательных скважин на территории предприятия и вокруг накопителей отходов. Превышения ПДК (предельно допустимых концентраций) не зарегистрировано. 

     1.3 Гипотетический жизненный цикл продукции и его характеристика 

     Ситуация  на рынке меняется на каждой стадии жизненного цикла и требует соответствующего изменения стратегии и тактики поведения предприятия на рынке. Гипотетический жизненный цикл продукции приведен на рисунке 1.2. Задачи службы маркетинга на каждой стадии жизненного цикла продукции должны быть на максимальное приспособление своей деятельности к изменениям рыночной ситуации.

     Жизненный цикл товара также является периодом, в течение которого товар покупается на рынке. Эта концепция используется для создания и сбыта продукции, разработки стратегии маркетинга с момента поступления товара на рынок до его снятия с рынка. Динамика жизни товара показывает объем возможных (фактических) продаж в каждое определенное время существования спроса на него. При всем разнообразии жизненных циклов товаров можно выделить следующие основные фазы (стадии) жизненного цикла как концепции товара: разработку, внедрение, рост, спроса,зрелость (или стабилизацию) и спад (рисунок 2). 

       
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Рисунок 1.2 – Гипотетический жизненный цикл продукции 

     Разработка – это анализ возможностей производства продукции. Исследования и опытно-конструкторские разработки, маркетинговые исследования. Рыночные испытания.

     Внедрение - фаза появления нового товара на рынке (первоначально в виде пробных продаж). Цель маркетинга - создать рынок нового товара. На этой стадии товар еще является новинкой. Чтобы товар был признан и принят потребителями в коммерческом смысле и доказал свои достоинства в смысле техническом, требуется значительное время и большие затраты денежных средств. При этом объем реализации мал и увеличивается очень медленно. Рассмотрим основные принципы фазы внедрения:

     - Выведение на рынок и поступление товара в продажу. Новая марка товара имеет кратковременные (монополистические) преимущества.

     - Товар и его изменения. Ключевое значение для успеха имеют конструкция (дизайн), потребительские свойства товара, а также обратная связь с потребителями. На рынке множество разных товаров.

     - Маркетинг. Очень высокие затраты на рекламу по отношению к объему реализации товара. Максимальное использование возможностей цен.

     - Большие расходы на мероприятия по маркетингу.

     - Производство и распределение. Избыток и не загруженность производственных мощностей. Выпуск товаров малыми и средними партиями. Высокая себестоимость. Специально выделенные каналы товарораспределения.

     - Конкуренция. Лишь немногие фирмы являются конкурентами. Доля розницы в цене товара и прибыли. Высокие цены, высокая доля розницы. Низкая прибыльность. Эластичность цен, доступная отдельной розничной фирме, не столь велика, как в фазе зрелости.

     - Покупатель и его поведение. Покупатель инертен. Покупателя необходимо убедить попробовать испытать товар.

     Если  внедрение прошло успешно, товар  вступает в фазу роста.

     Рост спроса – фаза признания покупателем товара и быстрого увеличения спроса на него. В этот период цель маркетинга - расширить сбыт и совокупность модификаций продукта. Возрастает число и объем повторных и многократных покупок, репутация и популярность товара повышаются в результате обмена мнениями между покупателями. Часто конкурирующие фирмы обращают внимание на этот потенциальный рынок, начинают предлагать аналогичные или сходные товары и, проводя собственные рекламные мероприятия, тем самым ускоряют увеличение емкости рынка.

     Принципы  роста спроса представляют следующее:

     - Быстро растущий рынок и ответная реакция конкурентов. Марка товара увеличивает или сокращает свою долю. Рост потребления на душу населения носит изменчивый и нестабильный характер.

     - Товар и его изменения. Товары имеют технические и функциональные различия.

     - Качество товаров высокое. Появляются конкурирующие товары.

     - Маркетинг. Высокие расходы на рекламу, но все же составляющие меньшую долю оборота, чем в фазе внедрения. Для товаров, не имеющих технического характера, ключевыми задачами являются реклама и товарораспределение.

     - Производство и распределение. Производственных мощностей не хватает. Сдвиг в сторону массового производства. Товарораспределение осуществляется по каналам массового сбыта.

     - Конкуренция. Многие фирмы вступают в конкурентную борьбу. Численность конкурентов становится значительной. Доля розницы в цене товара и прибыли. Высокие прибыли. Весьма высокие цены, однако ниже, чем в фазе внедрения. Доля розницы в цене и прибыли устойчива к воздействию экономического спада.

     - Покупатель и его поведение. Контингенты покупателей расширяются. Потребители принимают товары даже нестабильного и неодинакового качества.

     Зрелость (стабилизация) - фаза постепенного удовлетворения спроса на данный товар. Главная задача маркетинговой деятельности в этих условиях - сохранить преимущественное положение товара на рынке как можно дольше. Снижаются темпы роста спроса и стабилизируются объемы продаж. В этой фазе становится необходимым увеличение расходов на маркетинг - рекламу, повышение качества товара, улучшение сервиса; возможно снижение цен для поддержания объемов продажи. Прибыльность торговли может быть обеспечена в этой фазе только на основе уменьшения производственных расходов.