Управление качеством продукции

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Апреля 2012 в 19:46, курсовая работа

Краткое описание

Одной из основных задач, относящихся к этой области, является задача оценки уровня качества продукции. Цель оценки — аналитическими методами сопоставить продукцию с аналогами, которые присутствуют на предполагаемом рынке сбыта оцениваемой продукции или будут на нём присутствовать. Выбор метода оценки зависит, следовательно, от понимания исследователем той рыночной ситуации, в которой может оказаться оцениваемая продукция. Классификация показателей качества промышленной продукции.

Содержимое работы - 1 файл

Кр по кач-ву для МО.DOC

— 275.50 Кб (Скачать файл)

 

Вариант 6

 

1.        Должен ли осуществляться отбор и контроль поставщиков со стороны заказчика ? Если да, то как организовать этот процесс?

2.        Что означает “всеобщее управление качеством”, если не известен конкретный элемент структуры организации, несущей ответственность за качество?

3.        Политика в области качества. Цели в области качества. Миссия предприятия.

 

Задача 1. Изучите и проанализируйте данные таблицы и на этой основе рассчитайте уровень качества Фиата  и Пежо к Магриусу

 

Магирус-Дойц 90D5,2 FL

(образец)

Фиат 50NC

Пежо 500 СКЕ

Грузоподъемность , кг

2750

2750

2630

Полная масса, кг

5200

5200

5300

Максимальная скорость, км/час

98

97

95

Пробег шин , тыс. км

50

50

52

 

Эксплуатационные затраты

13550

11732

15630

Топливо

6000

4950

5340

Смазочные материалы

700

594

700

Шины

1100

1089

1090

Техническое обслуживание

4750

4190

4830

Прочие расходы

1000

990

990

Амортизация

3444

3273

3557

Цена потребления

16994

15005

15237

 

Задача 2. Пользуясь приложением 1 определить уровень качества нового полувагона по сравнению с существующим (базовым), сравните новый полувагон с идеальной конструкцией и определите в процентном соотношении уровень нового полувагона по отношению к идеалу., параметры, характеризующие технические и экономические показатели приведены в таблице приложения 1 .

 

Вариант 7

 

1.        Какие виды деятельности влияют на качество продукции?

2.    Чем комплексное управление качеством отличается от тотального управления качеством (TQM)?

3.   Анализ технологических процессов на основе контрольных карт.

Задача 1

Необходимо оценить уровень качества продукции, выпускаемой заводом, по результатам аттестации продукции по трем категориям качества (высшей, первой, второй) и сравнить качество реализуемой продукции по месяцам одного квартала.

Оценка качества производится  с помощью средневзвешенного арифметического показателя качества.

Коэффициенты  весомости определяются  по формулам:

 

                                             ,

где Cd,  C1, C2 – объем продукции в денежном выражении соответственно высшей, первой и второй категории качества за период  Cn = Cd, + C1, + C2

При расчете индекса качества принимаются в данном случае условия: базовой является продукция высшей категории Qd = 1; относительный показатель качества продукции первой категории Q1 = 0,5; относительный показатель качества продукции второй категории Q2 = 0.

При этих условиях средневзвешенный показатель качества рассчитывается по формулам:

 

Исходные данные для расчета приведены  в таблице:

 

Месяц выпуска

Cd

C1

C2

Cn

dv

d1

d2

Тыс. рублей

Апрель

300

600

300

 

 

 

 

Май

400

700

300

 

 

 

 

Июнь

450

650

400

 

 

 

 

 

Задача 2 Пользуясь приложением 1 определить уровень качества нового полувагона по сравнению с существующим (базовым), сравните новый полувагон с идеальной конструкцией и определите в процентном соотношении уровень нового полувагона по отношению к идеалу., параметры, характеризующие технические и экономические показатели приведены в таблице приложения 1 .

 

 

Вариант 5

 

1.        Функциональная схема управления качеством (петля качества) и ее сравнение с циклом PDCA – кругом Деминга.

2.        Какова роль информации в повышении качества: советующая? обеспечивающая? техническая? никакая? Обоснуйте. .

3.        Метод экспертной оценки уровня и показателей качества продукции.

 

Задача 1

В цехе получена следующая информация, характеризующая затраты на потери в процессе производства по основным этапам (в усл. Ед.):

Складирование – 2030, литье – 1140, обрезка листовых заготовок – 990, механообработка – 4530, сборка узлов – 1450, установка электроаппаратуры – 710, окончательная сборка – 810, остальное – 520.

На основе диаграммы Парето определите, какие технологические операции дают основной объем финансовых потерь, проведите АВС - анализ.(алгоритм приведен в ПРИЛОЖЕНИИ 2 )

 

Задача 2. Пользуясь приложением 1 определить уровень качества нового полувагона по сравнению с существующим (базовым), сравните новый полувагон с идеальной конструкцией и определите в процентном соотношении уровень нового полувагона по отношению к идеалу., параметры, характеризующие технические и экономические показатели приведены в таблице приложения 1 .

 

 

 

Вариант 8

 

1.        В чем заключается важность исходной информации для процесса непрерывного улучшения качества?

2.        Чем отличается понятие “управление качеством” от  “руководства качеством”?

3.        Статистические методы приемочного контроля качества продукции.

Задача 1 .

Оценить смешанным методом уровень качества применяемого в горной промышленности грохота ГЦЛ (исходные данные приведены в таблице 3).определив:                   

А) интегральный показатель для оцениваемого и базового образца:

Рин= (NTсрКи) / (С1+С2КиТо+С3Тв) ,  т \ руб

Б)  относительный интегральный показатель, относительный показатель площади просеиваемой поверхности и относительный показатель уровня шума;

В) оценить конкурентоспособность оцениваемого образца.

Таблица 3

№ п\п

Наименование единичных показателей

Обозначение

Значение единичных показателей

Грохота ГЦЛ

Базового грохота

1

Производительность, т\ч

N

630

700

2

Срок службы до первого кап. Ремонта, мес.

Tср

10,5

11

3

Наработка на отказ , час

550

500

4

Среднее время восстановления, час

Тв

3,5

4,0

5

Коэффициент технического использования

Ки

0,984

0,990

6

Оптовая цена, руб.

С1

3200

3500

7

Ср. стоимость одного часа эксплуатации, руб.

С2

0,40

0,45

8

Ср. стоимость одного часа простоя , руб

С3

500

560

9

Отношения площади просеивающей  поверхности к общей площади грохота

Кпл

0,9

0,9

10

Допустимый уровень шума, дБ ( доп. уровень шума Кдоп=90 дБ)

Кш

87

85

 

Задача 2. Пользуясь приложением 1 определить уровень качества нового полувагона по сравнению с существующим (базовым), сравните новый полувагон с идеальной конструкцией и определите в процентном соотношении уровень нового полувагона по отношению к идеалу., параметры, характеризующие технические и экономические показатели приведены в таблице приложения 1 .

 

 

Вариант 9

 

1.        В чем преимущества и неудобства системы “точно в срок ”применительно к российским условиям производства?

  1. Согласны ли вы с тем, что улучшение качества продукции всегда требует капитальных вложений? Обоснуйте свое мнение.
  2. Качество услуги и его непрерывное улучшение

 

Задача 1.

Необходимо определить интегральный технико-экономический показатель уровня качества улучшенной модели металлорежущего станка, сравнив его с базовой моделью ( исходные данные  приведены в таблице 1).

Таблица 1

Показатели качества

Значения показателей

Оцениваемого образца

Базового образца

Годовая производительность при безотказной работе, тыс. дет.

30

30

Время простоев из-за отказов, %

3

5

Стоимость станка, тыс. руб

100

50

Годовые затраты на ремонт, тыс. руб.

2

4

Затраты на установку, монтаж, отладку, тыс. руб

6

4

Прочие годовые эксплуатационные расходы, тыс. руб.

40

40

Срок службы, лет

9

5

Информация о работе Управление качеством продукции