Внедрение стандарта ИСО 9002 на предприятии

Актуальность темы обусловлена следующими положениями. В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества. Это обусловлено наличием конкурентной среды. По методам осуществления конкуренция делится на ценовую (вытеснение конкурентов путем снижения, сбивания цены) и неценовую, при которой ту же цену предлагается товар с более высокими качественными параметрами и комплексом услуг, что означает в терминах маркетинга “товар с сопровождением”. Только качество может привлечь потребителя.

Введение
1. Особенности качества обуви
2. Состав законодательной и нормативно-технической документации, регламентирующей качество женской обуви
3. Анализ НТД
4. Анализ факторов, определяющих качество продукции
5. Организация контроля качества продукции фабрики “Fiore Rosso”
Заключение
Список литературы
Приложение