Автор работы: Иван Иванов, 06 Августа 2010 в 19:32, реферат
На сегодняшний день рынок информационных технологий развивается быстрее всего. Пока на нем еще есть места для новых фирм, предлагающих оригинальный продукт. Например, недостаточно хорошо заполнена сфера услуг, связанных с компьютерной техникой. К сожалению, сейчас у нас тяжело найти организацию, в которой можно недорого набрать текст, распечатать его на лазерном принтере, записать компакт диски, найти необходимую информацию в Internet, отсканировать изображение, отпечатать цифровые фотографии и так далее. Также нелегко произвести качественный ремонт, модернизацию или обслуживание в короткие сроки и за небольшую сумму, а изготовление заказного программного обеспечения вообще составляет трудно решаемую проблему. Фирма "Компьютер-сервис", о которой далее пойдет речь, призвана заполнить вышеуказанные бреши рынка информационных технологий. Ее деятельность направлена на сферу услуг, так или иначе связанных с компьютерами. Полный перечень сервиса, предоставляемый этой фирмой можно посмотреть в следующей главе. Пока стоит отметить, что все указанные выше услуги оказываются "Компьютер-сервисом". В качестве экономических характеристик мы приведём небольшую табличку с основными параметрами:
Визитная карточка предприятия
Резюме
Описание услуг
Оценка рынка сбыта
Конкуренция на рынке
Стратегия маркетинга
Реклама
План производства продукции
Организационный план
Юридический план
Оценка рисков и страхование
Финансовый план
1.Ремонт и обслуживание не гарантийных компьютеров и перефирии.
| Критерий | Цена | Качество | Срок | Итого |
| Коэффициент | 0.4 | 0.4 | 0.2 | 1 |
| "Компьютер-сервис" | 3 | 3 | 3 | 3 |
| Компьютерный магазин | 2 | 3 | 2 | 2.4 |
| Частник | 3 | 1 | 2 | 2 |
| Обслуживающая фирма | 3 | 3 | 3 | 3 |
2. Модернизация.
| Критерий | Цена | Качество | Срок | Итого |
| Коэффициент | 0.4 | 0.4 | 0.2 | 1 |
| "Компьютер-сервис" | 3 | 3 | 3 | 3 |
| Компьютерный магазин | 2 | 3 | 3 | 2.6 |
| Частник | 3 | 2 | 2 | 2.4 |
| Обслуживающая фирма | 2 | 3 | 2 | 2.4 |
3. Настройка и установка программного обеспечения.
| Критерий | Цена | Качество | Срок | Итого |
| Коэффициент | 0.4 | 0.4 | 0.2 | 1 |
| "Компьютер-сервис" | 3 | 3 | 3 | 3 |
| Компьютерный магазин | 2 | 3 | 2 | 2.4 |
| Частник | 3 | 2 | 3 | 2.6 |
| Обслуживающая фирма | 2 | 3 | 2 | 2.4 |
4. Компьютерный набор и верстка.
| Критерий | Цена | Качество | Срок | Итого |
| Коэффициент | 0.4 | 0.4 | 0.2 | 1 |
| "Компьютер-сервис" | 3 | 3 | 3 | 3 |
| Компьютерный магазин | - | - | - | - |
| Частник | 3 | 3 | 3 | 3 |
| Обслуживающая фирма | - | - | - | - |
5. Сканирование, распознавание и ксерокопия.
| Критерий | Цена | Качество | Срок | Итого |
| Коэффициент | 0.4 | 0.4 | 0.2 | 1 |
| "Компьютер-сервис" | 3 | 3 | 3 | 3 |
| Компьютерный магазин | - | - | - | - |
| Частник | 2 | 3 | 3 | 2.6 |
| Обслуживающая фирма | - | - | - | - |
6. Распечатка на лазерном принтере (монохромная).
| Критерий | Цена | Качество | Срок | Итого |
| Коэффициент | 0.4 | 0.4 | 0.2 | 1 |
| "Компьютер-сервис" | 3 | 3 | 3 | 3 |
| Компьютерный магазин | - | - | - | - |
| Частник | 3 | 3 | 3 | 3 |
| Обслуживающая фирма | - | - | - | - |
7. Печать цифровых фотографий и цветных материалов.
| Критерий | Цена | Качество | Срок | Итого |
| Коэффициент | 0.4 | 0.4 | 0.2 | 1 |
| "Компьютер-сервис" | 2 | 3 | 3 | 2.6 |
| Компьютерный магазин | - | - | - | - |
| Частник | 2 | 3 | 3 | 2.6 |
| Обслуживающая фирма | - | - | - | - |
8. Запись CD-R и CD-RW дисков.
| Критерий | Цена | Качество | Срок | Итого |
| Коэффициент | 0.4 | 0.4 | 0.2 | 1 |
| "Компьютер-сервис" | 3 | 3 | 3 | 3 |
| Компьютерный магазин | 2 | 3 | 2 | 2.4 |
| Частник | 3 | 3 | 3 | 3 |
| Обслуживающая фирма | 2 | 3 | 2 | 2.4 |
9. Поиск в Internet определенной тематической информации.
| Критерий | Цена | Качество | Срок | Итого |
| Коэффициент | 0.4 | 0.4 | 0.2 | 1 |
| "Компьютер-сервис" | 2 | 3 | 3 | 2.6 |
| Компьютерный магазин | - | - | - | - |
| Частник | 3 | 2 | 3 | 2.6 |
| Обслуживающая фирма | - | - | - | - |
10. Разработка Web-сайтов.
| Критерий | Цена | Качество | Срок | Итого |
| Коэффициент | 0.4 | 0.4 | 0.2 | 1 |
| "Компьютер-сервис" | 3 | 2 | 2 | 2.4 |
| Компьютерный магазин | - | - | - | - |
| Частник | 3 | 2 | 2 | 2.4 |
| Обслуживающая фирма | - | - | - | - |
11. Написание несложных программных продуктов.
| Критерий | Цена | Качество | Срок | Итого |
| Коэффициент | 0.4 | 0.4 | 0.2 | 1 |
| "Компьютер-сервис" | 3 | 3 | 2 | 2.8 |
| Компьютерный магазин | - | - | - | - |
| Частник | 3 | 2 | 2 | 2.4 |
| Обслуживающая фирма | - | - | - | - |