Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Января 2013 в 15:21, контрольная работа
Развитие средств вычислительной техники обеспечило для создания и широкого использования систем обработки данных разнообразного назначения. Разрабатываются информационные системы для обслуживания различных систем деятельности, систем управления хозяйственными и техническими объектами, модельные комплексы для научных исследований, системы автоматизации проектирования и производства, всевозможные тренажеры и обучающие системы. Одной из важных предпосылок создания таких систем стала возможность оснащения их «памятью» для накопления, хранения и систематизация больших объемов данных.
Задание……………………………………………………………………………....2
Содержание……………………………………………………………………..…...3
Введение……………………………………………………………………………..4
Теоретические аспекты СУБД……………………………………………………..5
Функциональные возможности СУБД…………………………………………...10
BMC Remedy Action Request System (AR System)………………………………12
Сведения о компании ООО «Каскад 24»………………………………………...24
Конструкторская часть……………………………………………………………26
Проектирование БД в среде Microsoft Access……………………………………39
Применение Microsoft Access в БД «Техническая поддержка»………………..42
Заключение…………………………………………………………………………68
Список литературы………………………………………………………………...69