Большие социальные группы

 

Диаграмма «Способность к  предпринимательству»

• Анализируя тест «Способность к предпринимательству» я выявил, что:

1. У 58% среди всех опрошенных человек средний уровень предпринимательских способностей. Таким людям следует еще обдумать стоит ли им заниматься данной деятельностью. Они могут стать миллионером, но это потребует от них неимоверных усилий и адского труда. Не искать легких путей в своем деле.

2. У 42% среди всех опрошенных человек – высокий уровень предпринимательских способностей.   Предпринимательство – одна из сфер жизнедеятельности человека, в которой проявляются его лучшие качества: инициатива и стремление к новому, творчество и решительность, способность идти на риск, энтузиазм, несмотря на неизбежные ошибки и потери. Такие люди компетентны, способны понимать себя и других, брать на себя ответственность.

Рекомендации руководителю:

Необходимо выявить наиболее способных к предпринимательству  и направлять их на ответственную  работу. Те, кто не способен к предпринимательству, предоставлять им такую работу, где  их ошибки не будут столь заметны. Или же руководитель может поставить  подчиненных в такую ситуацию, где бы они развили свои предпринимательские  способности.

Способность к предпринимательству  заложена с рождения.

 

Диаграмма «Умение манипулировать»

 

• Анализируя тест «Умение манипулировать» я выявил, что:

1. 58% из всех опрошенных человек принадлежат к типу «B» - это стиль продавца. Преимущество таких людей в том, что они умеют входить в доверие, убеждать, достигая своих целей и в тоже время, позволяют думать окружающим, что все это принадлежит им. При этом люди типа «В» забывают главную цель.

2. 14% из всех опрошенных человек принадлежат к типу «А» - это управленческий стиль. Они имеют преимущество в том, что верят в успех и, прежде всего в себя. Но не терпеливы, упрямы и не считаются с мнением окружающих.
3. 28% из всех опрошенных человек принадлежат к типу «С» - это миротворческий стиль. Преимущества таких людей в том, что у них хорошие отношения с окружающими и легко входят в доверие в коллективе. Однако недостаточно закрыты и не умеют просить.
4. Никто не принадлежит к типу «D» - безличному стилю.

Рекомендации руководителю:

Если в организации  есть люди, принадлежащие к типу «В» - им надо меньше рассказывать о  себе, а заставлять говорить других, «много говоришь – откроешь свои слабые точки».

Тип «А» - таким людям следует  выражать свои желания деликатно, не оказывать давление и не ставить  ультиматум. А быть чутким и прислушиваться к мнению окружающих. Давая время  другим, «чтобы подстроились под вашу скрипку». Они могут занимать управленческую должность.

Тип «С» - людей этого типа следует уберегать от таких ситуаций, в которых они не смогут принять  решения из-за чрезмерного доверия.  Таких людей не следует ставить  на управленческую должность, так как  везде нужна постоянность и стабильность.

 

Диаграмма «Мера агрессивности»

• Анализируя тест «Мера агрессивности» я выявил, что:

1. 42% из всех опрошенных человек – не агрессивны. Такие люди чрезмерно миролюбивы, что, вероятно, обусловлено недостаточной уверенностью в своих силах и возможностях. Это, конечно, не значит, что они, как травинка, гнутся под любым ветерком, но им не хватает решительности.

2. 58% из всех опрошенных человек – умеренно агрессивны. Они вполне успешно идут по жизни, поскольку у них достаточно здорового честолюбия и уверенности.

Рекомендации руководителю:

Руководителю следует  обратить внимание на сотрудников, которые  не агрессивны. Так как в коллективе встречаются агрессивно настроенные  люди. Следует подготовить таких  людей не реагировать на грубость, а научить отвечать на негатив.

 

Диаграмма «Ваш самоконтроль»

 

• Анализируя тест «Ваш самоконтроль» я выявил, что:

1. У 58% из всех опрошенных человек средний самоконтроль. Они обладают искренностью, но эмоционально сдержаны.

2. У 42% из всех опрошенных – высокий уровень самоконтроля. Такие люди в состоянии контролировать все, даже собственные мысли. Это наиболее значительный и вдохновляющий из всех известных человечеству фактов. Он отражает божественную природу человека. Эта данная прерогатива - единственное средство управления своей судьбой.

Если вы не контролируете  свое сознание - это означает, что  вы не контролируете ничего. Сознание - Ваш духовный капитал.

Рекомендации руководителю:

Если на предприятии есть работники со средним уровнем  самоконтроля, то руководителю надо создать  обстановку взаимопонимания и взаимоуважения. А также следует проводить  с такими людьми учебные занятия: «Общение с покупателем».

Самоконтроль – самое  трудное для применения на практике.

 

 

 

 

 

 

 

2.3. Выводы и рекомендации.

Атмосфера неформального  и  открытого  общения необходима для эффективной работы групп. Не пытайтесь постоянно быть серьезным - иначе вас сочтут занудой. Не бойтесь шутить и веселиться вместе с группой. Главное - за приятным времяпровождением не забыть об основных задачах и целях.

Активизируйте творческий потенциал  группы, не навязывайте готовых решений,  заставляйте думать. Дайте возможность каждому самовыразиться,  продемонстрировать свои интеллектуальные способности.  Но следите за тем,  чтобы наиболее демонстративная личность не заняла доминирующей позиции.

В  группах вы не раз столкнетесь с проявлениями  враждебности и недоверия.  Главное  - избежать конфликта между членами групп. При возникающих разногласиях не поддерживайте ни одну из сторон - предоставьте им в качестве громоотвода "дежурную" тему, например, издержки финансовой политики.

И в группах у вас не возникнет проблем с организационными  вопросами.  Главное - самому быть пунктуальным и четко придерживаться заранее объявленного плана и графика. 

Для повышения сплоченности группы можно следовать следующим  рекомендациям:

- поддерживать стабильный  состав группы;

- согласовывать с группой  задания;

- содействовать совместному  времяпровождению членов группы;

- повысить статус группы  и сложность приобретения в  ней членства;

- стимулировать соревнование  с другими группами;

- поощрять не отдельных  членов группы, группу в целом.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Управление большими социальными  группами имеет очень большое  значение в современном менеджменте. Поскольку организации любого размера  состоят из групп, менеджеру необходимо хорошо разбираться в особенностях возникновения и развития формальных и неформальных групп. Современный менеджер должен понимать важность существования неформальных групп. Он должен стремиться к обеспечению тесного взаимодействия между формальными и неформальными организациями, поскольку неформальные организации динамично взаимодействуют с формальными организациями, влияют на качество выполнения работы и на отношение людей к труду и к начальству.

Достижение группой поставленных перед ней целей, зависит от того, какой вклад вносит каждый ее член в отдельности в общий успех  работы группы. Это определяется способностями  и навыками членов группы, и их личными качествами. Насколько успешно группа справится с заданием, зависит как от ее жизнеспособности, так и от интеллектуальных способностей и навыков отдельных ее членов.

Можно сделать общий вывод. Что такие характеристики характера  работников как добросовестное отношение  к труду, дисциплинированность, обстоятельность  в делах, склонность к взаимовыручке, все это влияет на производительность группы, ее моральный климат и честность  во взаимоотношениях.

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

1. Учебник «Психология» под редакцией В.А. Сосновского. Москва, 2005 г.
2. Управленческая психология. О.Д. Волкогонова. Москва, ИД «Форум»-ИНФРА, 2008 г.
3. Психология менеджмента. А.В. Карпов, 2003 г.
4. Психология и управление. В.И. Лебедев. Москва, 1990 г.
5. Элементы психологии менеджмента в повседневной жизни.

Р.А. Кричевский. Москва, 1993 г.

6. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы (на материалах 120 рос. компаний) Ю. Д. Красовский – М.: ИНФРА–М, 1997 г.

7. Управление персоналом: Учебник. Ю. Г. Одегов, П.В. Журавлев /– М.: Финстатиформ, 1997 г.

8. Управление персоналом. В.Н. Федосеев. Москва – Ростов на-Дону, 2006 г.

9. Управление персоналом  для менеджеров: Учебное пособие.  В.А. Спивак. Москва, 2008 г.

10. Управление персоналом. В.Р. Веснин. Москва, 2007 г.

11. Управление персоналом. А.П. Егоршин. Москва, 1997 г.

12. Управление персоналом: Технология формирования команды.  В.В. Авдеев. Москва «Финансы и  статистика», 2003 г.