Формальные и неформальные группы в организации

Организация - это социальная категория и одновременно - средство достижения целей. Это - место, где люди строят отношения и взаимодействуют. Поэтому в каждой формальной организации существует сложное переплетение неформальных групп и организаций, которые образовались без вмешательства руководства. Эти неформальные объединения часто оказывают сильное влияние на качество деятельности и организационную эффективность.

Введение 3
1. Понятие групп и их значимость 4
1.1. Формальные группы 4
1.2. Неформальные группы 6
3. Развитие неформальных организаций и их 7
характеристики 7
3.1. Образование неформальных организаций 7
3.2. Характеристики неформальных организаций 10
4. Управление неформальной организацией 13
Заключение 15
Список использованных источников 16