Межгрупповые конфликты в организации

Целью настоящей работы является анализ межгрупповых конфликтов в организации. Достижение указанной цели исследования предполагает решение следующих задач:
1) изучить различные подходы к определению «межгрупповые конфликты»;
2) описать функции межгрупповых конфликтов;
3) рассмотреть стадии и фазы межгрупповых конфликтов;
4) проанализировать конкретную ситуацию с межгрупповым конфликтом.
5) интерпретировать полученные результаты.

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ МЕЖГРУППОВЫХ КОНФЛИКТОВ………………………………………...5
1.1. Подходы к определению межгрупповых конфликтов в научном понятии……………………………………………………………..5
1.2. Положительные и отрицательные функции межгрупповых конфликтов в организации………………………………............9
ГЛАВА 2 ИССЛЕДОВАНИЕ МЕЖГРУППОВЫХ КОНФЛИКТОВ……18
2.1. Межгрупповые конфликты как социальный процесс: стадии и фазы…………………………………………………18
2.2. Анализ конкретной ситуации………………………………………21
ЗАЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………..28
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………..31