Мотивация и поведение личности в организации

     Во  всех случаях мотивации основанием мотивов выступают потребности, т.е. потребности всецело определяют поведение человека. Само понятие потребность достаточно емкое. Отечественные авторы традиционно выделяют три группы потребностей:

     - насущие (в пище, одежде и т.д.);

     - социо-культурные (в образовании, отдыхе, спорте и т.д.);

     - личностные.

     Таким образом, поведение человека определяет сложная система потребностей. Они, влияя друг на друга, образуют индивидуальный комплекс потребностей человека, побуждающих  его к деятельности. Надо отметить, что на этот комплекс влияют не только психологические особенности индивида, но и объективные обстоятельства в виде материальной и социальной среды. Зависимость системы потребностей человека от внешнего воздействия позволяет использовать ее в целях управления.

     Средства, применяемые руководителем для  воздействия на сознание людей с целью направления их поведения в определенное русло, в психологии называют стимулами. Они отличаются от внутренних мотивов, но между ними есть связь. Так, если внутренние установки не мотивируют человека, то и стимулы, предъявляемые извне, не окажут побуждающего (стимулирующего) воздействия. Поэтому одни и те же средства стимулирования, применяемые к разным людям, могут дать различный эффект.

     Средства  стимулирования выполняют две важные функции.

     Во-первых, управленческую: оказания на подчиненного целенаправленного воздействия. Здесь средства стимулирования призваны убеждать человека в том, что между его поведением, самочувствием, с одной стороны, и значимостью совершаемых действий, отношений к своим обязанностям, с другой, существует причинно-следственная связь. С этой точки зрения стимулы выступают как специальная форма социальной оценки и социального контроля деятельности человека.

     Во-вторых, средства стимулирования выполняют  социализирующую функцию, которая позволяет личности закреплять положительные тенденции в поведении, адаптироваться к организационным условиям.

     Традиционно средства стимулирования делятся на материальные (денежные вознаграждения) и моральные (положительные или отрицательные оценки поступков человека). Сила и направление стимула зависит от характера применяемого средства, а эффективность стимулирования существенно зависит от ряда психологических условий. К их числу относятся:

     - непрерывность стимулирующих воздействий на личность;

     - соответствие применяемых средств заслугам (или упущениям) подчиненного;

     - сложившиеся традиции в группе;

     - сочетаемость позитивных и негативных оценок;

     - последовательное наращивание применяемых мер к одному и тому же человеку;

     - учет самооценки человека и общественного мнения в группе.

     Таким образом, при использовании того или иного средства стимулирования, необходимо учитывать психологические  особенности его применения. 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

     Психологическая подготовка имеет особое место в  управленческой деятельности. Но особое значение психологические знания имеют в управленческом процессе.

     Обладая психологической подготовкой, талантливый  менеджер сможет эффективно осуществлять свои функции, руководить работой предприятия. 
Психологическая подготовка поможет менеджеру в общении с подчинёнными, он сможет лучше понять их потребности и мотивацию к деятельности. Он сможет избежать конфликтных ситуаций как внутри коллектива, между исполнителями, так и между исполнителями и подчинёнными. Умелое применение психологических знаний в сочетании с другими благоприятными условиями развития производства приведут к повышению эффективности работы предприятия и увеличению прибыли. 
Психологическая подготовка необходима менеджеру в целях совершенствования самого себя, своих личностных качеств и подчинённых. В конце концов, менеджер может использовать свою психологическую подготовку в контакте с руководителями более высокого уровня, склоняя их к своей точке зрения.

     Чем сложнее управление, тем больше внимания уделяется предмету и задачам  психологии управления. Ежегодно растут требования к психическим процессам  и умственным способностям человека, начиная от восприятия и внимания, и заканчивая ответственностью за человеческие жизни. Именно эти задачи и решает управленческая психология. 

ЛИТЕРАТУРА 

1. Велков И.Г. Личность руководителя и стиль управления. - М.:Наука, 2002.
2. Дизель П.М., Мак-Кинли Раньян. Поведение человека в организации. - М.: Наука, 2003.
3. Кудряшова Л.Д., Каким быть руководителю: Психология управленческой деятельности. - Л.: Лениздат, 2006.
4. Лебедев В.И. Психология и управление. - М.: 2000.