Особенности поведения личности в организации

Одной из наиболее важных для любого предприятия является проблема управления человеческими ресурсами. При взаимодействии с персоналом необходимо учитывать индивидуальные особенности каждого сотрудника.
Квалифицированный менеджер должен уметь разбираться в людях, выявлять их отличительные особенности и грамотно строить стратегию управления ими. Личные качества людей влияют на их жизнь и жизнь окружающих, для руководителя необходимо знать какое влияние человек может оказать на организационное поведение.

Введение…………………………………………………………………….3
Глава 1. Концепция управления персоналом в организации…………..7
Глава 2. Особенности поведения личности в организации
2.1. Организация межличностного делового общения………………..11
2.2. Влияние внутренней среды организации на поведение личности…………………………………………………………………….26
Глава 3. Диагностика индивидуально - психологических особенностей личности
3.1. Методы диагностики личностных особенностей сотрудников……31
3.2. Личностные опросники и тесты………………………………………33
Заключение…………………………………………………………………..39
Список литературы …………………………………………………………43
Приложение