Психограмма

     Психограмма.

     А. Общая характеристика труда.

     Фотография  рабочего дня.

     8.00 Приход на работу

     8.05 Включение компьютера

     8.15 Сортировка бумаг, наведение порядка  на столе

     8.30 Оформление деклараций о доходах населения, работа с документами;

     12.30 Обед

     13.30 Проверка бухгалтерских книг, отчетов, смет, деклараций и других документов, а также их последующий анализ;

     17.00 Выключение компьютера

     17.00 Уход с работы.

     Профессиональную  деятельность налогового инспектора характеризует преобладание умственной, исполнительно-двигательной  активности. Основные требования к работе налогового инспектора: высокая точность действий, правильность и скорость выполнения действий. С этими требованиями связана повышенная утомляемость (вследствие вероятного большого количества повторяющихся действий).

     Б. Требования на уровне психических процессов

     1. Психомоторика:

• Преобладание исполнительно – двигательной активности характерной для налогового инспектора с большой долей вероятности востребует длительного нахождения в одной рабочей позе, а также однообразных движений (однообразной статической и динамической нагрузки) при выполнении некоторых производственных операций, что может вызвать психическое напряжение и высокую утомляемость.
• Темп ритм работы зависит от условий объёма работы, следовательно, может варьироваться самим работником. Однако в условиях срочной работы возможны негативные состояния при поддержании высокого темпа ритма, а также высока вероятность совершения ошибочных действий.
• Стереотипность движений проявляется в формировании навыков. Скорость формирования навыков и их точность зависят от индивидуальных особенностей работника.

• Особые требования к тонкой координации движений.

     2. Сенсорная и перцептивная сферы:

• Востребовано взаимодействие всех сенсорных модальностей (аудиальной и обонятельной). Наиболее востребовано зрительное восприятие и тактильная чувствительность.
• Профессионально значимыми сложными видами восприятий являются восприятие пространственного расположения, восприятие на фоне помех (шума, вибрации, запыленности и т.д.).

• Особые требования: нет.

     3. Профессиональные особенности познавательных процессов:

• Требуется высокая живость, точность и детализированность представлений при планировании и выполнении работ в целом и конкретных операций.
• Высокие требования к воспроизводящему воображению, а также творческому воображению Творческое воображение в определенной степени обеспечивает уникальность услуг налогового инспектора.
• Преобладающим типом мышления для налогового инспектора является предметно – практическое, конкретное.
• Налоговый инспектор принимает простые интеллектуальные решения по выполнению каких – либо видов работ в конкретный отрезок времени.
• Требования к памяти: преобладающий вид памяти: кинестетическая и зрительная, а также тактильная.

• Требования к непосредственному и опосредованному запоминанию: особых требований нет; специальные требования к видам памяти: к тактильной, кинестетической (при выработке профессиональных навыков), зрительной (координация повторяющихся операций).
• Требования к устойчивости памяти в условиях напряженности: при высоком темп ритме в условиях срочной работы возможен сбой отработанных навыков, связанный с психической напряженностью.
• Особенности речи: преобладающие виды речи: диалогическая.

• Удельный вес речи в профессиональной деятельности: в условиях профессиональной деятельности налогового инспектора можно отнести к социономической группе профессий, следовательно, удельный вес речи в профессиональной деятельности повышается ( контакты с физ и юр лицами).

• Специальные и дополнительные требования к речи: соблюдение делового этикета в письменной и устной речи.
• Внимание: ведущая роль произвольного внимания при выполнении повторяющихся операций профессиональной деятельности (контроль качества выполняемых операций).
• Широта (объем, распределение): особых требований нет.
• Интенсивность и переключение внимания: высокая (при оценочно — контролирующей деятельности).
• Устойчивость: высокая устойчивость требуется при выполнении монотонных повторяющихся операций профессиональной деятельности налогового инспектора.

• Внимательность востребована при выполнении важной работы; как нравственно — психологическое свойство внимательность в деятельности налогового инспектора востребована при контакте с клиентами.

• Специфические требования к вниманию: нет.

     В. Требования к эмоционально-волевой  сфере:

• Качественно-количественная характеристика преобладающих эмоциональных состояний: при решении типовых профессиональных задач острых эмоциональных переживаний не наблюдается. Возможна кратковременная психическая напряженность в ситуациях организации работ, конфликта с коллегами, подчиненными, клиентами и связанные с этим негативные эмоциональные переживания (обида, гнев, раздражение и т.п.). Налоговый инспектор высокого профиля с необходимостью переживает чувство удовлетворения от проделанной работы, законченной работы.
• Психическая напряженность возможна в управленческих ситуациях, длительных конфликтах с коллегами, конфликтах с клиентами,  местной администрацией и т.д.

• Особые требования к эмоционально-волевой сфере: нет.

     Г. Типичные психологические состояния в труде

• Монотония: наблюдается при выполнении однообразных рабочих операций.

• Утомление: при схожих условиях и / или при поддержании высокого темпа ритма в условиях срочного  выполнения работы.

• Другие состояния: не определены.

     Д. Ансамбли профессионально  значимых качеств:

• Деятельность налогового инспектора требует развития компонентов направленности личности, связанных со сверхнормативной активностью, социальной и профессиональной ответственностью и самостоятельностью, умением работать в команде.

• Значение опыта: существенно.
• Социальный интеллект: высокий, в связи с работой в сфере малого и среднего предпринимательства.
• Внушаемость: нежелательна.

• Нравственно-психологическая устойчивость личности: желательна, поскольку деятельность налогового инспектора должна регулироваться этическим кодексом (отношения с клиентами, коллегами, подчиненными).

• Значение возраста: не существенно; темперамента: не существенно (компенсируется индивидуальным стилем деятельности); значение выносливости: среднее. Эффективность тренировок: высокая при образовании новых профессиональных навыков.
• Особенности характера: желательные — настойчивость, терпеливость, упорность, работоспособность, выдержанность, активность, оптимизм, внимательность, инициативность, честность, умение работать в команде.

     Е. Противопоказания и ограничения:

• Последствия ошибок:  Госслужащий не имеет права ошибаться, его деятельность строго регламентирована законодательством и он обязан его выполнять
• Характеристика профнепригодности: дисквалификация государственных служащих – довольно редкое явление, чаще всего данная категория лиц увольняется по собственному желанию в связи с переходом на другое место работы.

• Половозрастные ограничения: нет.

• Профессиональные вредности и льготы: работники государственной службы на сегодняшний день имеют две льготы: ведомственное медицинское обслуживание, а также «повышенную» пенсию, из-за которой большинство госслужащих предпенсионного возраста работают только с целью «дотянуть до пенсии», в связи с чем, значительно снижается качество их деятельности.

     Заключение

     Профессионально значимые свойства личности: готовность к экстренным действиям (бдительность), организованность, самостоятельность, общительность, социально-профессиональная ответственность, корпоративность, креативность, сверхнормативная профессиональная активность.

     Профессионально значимые качества субъекта труда: социальные – социальный интеллект выше среднего, социальная ответственность, активность; профессиональные — высокий уровень невербальной креативности, сверхнормативная профессиональная активность, пространственное воображение и мышление, эстетическое чувство, пространственные представления и восприятие; психологические — работоспособность, стрессоустойчивость, толерантность к профессиональным вредностям.