Роль руководителя в решении конфликтов

Цель нашего исследования: определить роль руководителя в решении конфликтов в малом коллективе и выделить основные способы выхода из конфликтных ситуаций.
Задачи:
1. проанализировать литературу зарубежных и отечественных психологов по теме исследования;
2. сформировать и обосновать модель экспериментального исследования роли руководителя в малом коллективе
3. проанализировать результаты проведенного исследования и разработать практические рекомендации по разрешению конфликтных ситуаций в малом коллективе.

Введение
1. Понятие конфликта в психологии
2. Особенности конфликтного взаимодействия в малом коллективе
3. Стратегии и тактики конфликтного поведения личности руководителя
4. Организация и методы исследования конфликта в малом коллективе
5. Анализ результатов исследования
6. Практические рекомендации по разрешению конфликтов руководителем в малом коллективе
Заключение
Список использованных источников
Приложения