Совершенствование процесса проведения деловых совещаний в ООО «Вояж»
Курсовая работа, 13 Февраля 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью данной работы служит рассмотрение организационного аспекта делового совещания.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
Рассмотреть технику проведения деловых совещаний;
Проанализировать организацию деловых совещаний на примере туристической фирмы «Вояж»;
Определить основные пути совершенствования деловых совещаний в ООО «Вояж».
Содержание работы
Введение 3
Глава 1. Техника проведения деловых совещаний 5
1.1. Цели и типы совещаний 5
1.2. Подготовка к совещанию 6
1.3. Стили совещания 9
Глава 2. Анализ процесса технологий проведения деловых совещаний в туристический фирме «Вояж» 14
2.1. Общая характеристика турфирмы «Вояж» 14
2.2. Особенности процесса проведения деловых совещаний в турфирме «Вояж» 20
Глава 3. Совершенствование процесса проведения деловых совещаний в ООО «Вояж» 28
Заключение 33
Список литературы 35
Содержимое работы - 1 файл
Деловое совещание.doc
— 155.50 Кб (Скачать файл)- Вечер Л.А. Секреты делового общения / Л.А.Вечер // Работа для вас, 2002. N 8.
- Виноградов С.И. Культура русской речи: Учебник для вузов. / С.И.Виноградов. Под ред.проф. Л.К.Граудиной, проф.Е.Н.Ширяева. - М.: Изд. группа НОРМА-ИНФРА М, 1999. - 560 с.
- Колтунова М.В. Язык делового общения / М.В.Колтунова. - Изд-во: Экон. литература. - М., 2003. - 288 с.
- Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие / Ф.А.Кузин. - М.: Ось-89, 2002.- 320 с.
- Курбатова Н. Техника проведения совещания // Консультант. 2005. N 23.
- Ленсиони П.М. Смерть от совещаний: как решить самую наболевшую проблему бизнеса: Пер. с англ. М.: "Вильямс", 2007. - 256 с.
- Лозенко В.К. Специфика управления телеработниками // Управление персоналом. 2007. N 16.
- Орлов О.М. Русский язык и культура речи: Учеб. пособие / О.М.Орлов. - Саратов: Саратовский гос. соц.-экон. университет. - Саратов, 2002. - 334 с.
- Сафронов В.И. Культура общения: Конспект лекций / В.И.Сафронов. - М.: Изд-во «Мир книги», 1992. - 108 с.
- Юсипова Е.Г. Проводим совещание на предприятии // Делопроизводство и документооборот на предприятии. 2007. N 1.
- Якушев В.И. Эффективность корпоративных совещаний // Методы менеджмента качества. 2004. N 7.