Структура и функции общения
Реферат, 16 Января 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Общение - сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга.
Субъектами общения являются живые существа, люди. В принципе общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становиться осознанным, связанным вербальными и невербальными актами. Человек, передающий информацию, называется коммуникатором, получающий ее - реципиентом.
Содержание работы
1. Определение общения
2. Процесс общения (коммуникации)
3. Структура общения
4. Уровни общения
5. Виды общения
Список используемой литературы
Содержимое работы - 1 файл
Структура и функции общения.rtf
— 168.27 Кб (Скачать файл)Косвенное (осуществляется через посредников, которыми могут выступать другие люди).
Общение как взаимодействие предполагает, что люди устанавливают контакт друг с другом, обмениваются определенной информацией для того, чтобы строить совместную деятельность, сотрудничество.
Чтобы общение как взаимодействие происходило без проблем, оно должно состоять из следующих этапов:
Установка контакта (знакомство). Предполагает понимание другого человека, представление себя другому человеку.
Ориентировка в ситуации общения, осмысление происходящего, выдержка паузы.
Обсуждение интересующей проблемы.
Решение проблемы.
Завершение
контакта (выход из него).
Список используемой литературы
1. Андреева Г.М. Социальная психология. - М., Аспект Пресс, 1996
2. Лабунская В.А. Невербальное поведение. - Ростов-на-Дону, 1979
3. Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. - М., 1972
4. Ломов Б.Ф. Общение и социальная регуляция поведения индивида//Психологические проблемы социальной регуляции поведения, - М., 1976
5. Немов Р.С. Психология. Книга 1: Основы общей психологии. - М., Просвещение, 1994
6. Немов Р.С. Психология.
Том 1. Общие основы психологии. - М., Просвещение,
1994