Структура подсистем управления в системах «человек-человек»

ФЕДЕРАЛЬНОЕ   АГЕНТСТВО   ПО   ОБРАЗОВАНИЮ 

ОЗЕРСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ  ИНСТИТУТ – филиал

Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения

высшего профессионального  образования

«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ  ЯДЕРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «МИФИ»

(ОТИ НИЯУ МИФИ)

 

Кафедра экономики и управления

 

 

Реферат по дисциплине социальная психология

 

Тема:  «Структура подсистем управления

в системах «человек-человек»

 

 

 

Преподаватель                                                                           Посохина С.А.

Выполнил студент                                                                   Матвеева А.Н.

                                                                                                              1М-20Д

 

2011

Введение

   Управление всегда осуществляется в системах. Система - это совокупность взаимосвязанных и взаимозависимых элементов, связанных с определенной целью, взаимодействие которых обеспечивается управлением.

   Любая организация представляет собой совокупность подсистем, структурно объединенных в виде отделов, цехов, служб и других подразделений. Каждая из подсистем является таковой по отношению к общей системе, в тоже время каждую подсистему можно рассматривать как самостоятельную систему применительно к соответствующему уровню или функции управления.

 

 

Методология управления

   Методология управления— это логическая схема управленческой деятельности, предполагающая взаимосвязанное понимание целей, ориентиров, а также средств и способов их достижения

   Целями называют конкретные конечные состояния организации или желаемый результат ее деятельности, которого стремиться добиться группа людей, работая вместе. Всю совокупность целей организации можно разделить на четыре вида и блока: экономические, научно-технические, производственно-коммерческие и социальные.

   Экономическая цель - получение расчетной величины прибыли от реализации продукции или услуг; научно-техническая цель - обеспечение заданного научно-технического уровня продукции и разработок, а также повышение производительности труда за счет совершенствования технологии; производственно-коммерческая цель - производство и реализация продукции или услуг в заданном объеме и с заданной ритмичностью (обеспечивающие экономическую цель, договорные обязательства и т. п.); социальная цель - достижение заданной степени удовлетворения социальных потребностей работников

   Методы классифицируются по различным признакам:

• по масштабам применения — общие, относимые ко всей системе, и особенные, обращенные к отдельным составным частям этой системы или, наоборот, к внешней среде и ее субъектам, включая потребителей, посредников, конкурентов и др.;
• по отраслям и сферам применения — в государственном управлении, бизнесе, торговле, промышленности, экологии и др.;
• по роли на различных этапах жизнедеятельности организации — методы исследования организаций, формирующие, упорядочивающие, стабилизирующие, развивающие, вплоть до методов ликвидации, банкротства;
• по степени опосредованности воздействия — прямые и косвенные;
• по уровню обобщения управленческих знаний — методы теории и практики управления;
• по управленческим функциям, которые эти методы позволяют осуществлять: методы анализа, планирования, мотивации, контроля и т. п.;
• по конкретным объектам управления и характеру ситуации, проблеме, которую необходимо решить, и др.

   Функции методологии управления:

• Постановка задач по управлению. Принятие решений начинается с постановки задач, и данный конкретный цикл заканчивается, когда выполнена задача, которая послужила началом данного цикла.
• Поиск вариантов. Такой поиск заключается в <сканировании> внутренней и внешней среды с целью получения необходимой информации, затем использующейся для выработки набора вариантных решений, которые, как представляется на данном этапе, могут привести к выполнению поставленной задачи или к достижению цели.
• Сравнительный анализ и оценка имеющихся вариантов. Производится сравнение и оценка имеющихся вариантов с использованием соответствующих методов и критериев.
 

• Выбор. Менеджер, принимающий решение, выбирает подходящий образ действий из ряда вариантов, то есть он принимает решение.
• Реализация принятого решения на практике. Решение переводится из плоскости абстрактного умопостроения в плоскость профессиональной реальности.
• Последующий анализ и контроль. Необходимо убедиться в том, что принятое решение действительно приведет к исходу, удовлетворяющему тем задачам по управлению, которые и привели к началу данного процесса.

   В методологии управления следующие принципы считают основными:

• принцип демократического централизма, позволяющий сочетать плановое централизованное начало в управлении с широкой демократией, использованием инициативы масс, передовых коллективов;
• принцип основного звена, отыскание из множества задач основной задачи, решение которой позволяет решить весь комплекс вопросов управления;
• территориально-отраслевой принцип, согласно которому в управлении необходимо сочетать административно-территориальный подход с отраслевым;
• принцип единства хозяйственного и политического руководства;
• принцип плановости;
• принцип обеспечения единства материального и морального стимулирования труда;
• принцип экономичности и эффективности управления

 

 

Процесс управления

   Процесс управления — это совокупность отдельных видов деятельности, направленных на упорядочение и координацию функционирования и развития организации и ее элементов в интересах достижения стоящих перед ними целей. Он решает две задачи: тактическая заключается в поддержании устойчивости, гармоничности взаимодействия и работоспособности всех элементов объекта управления; стратегическая обеспечивает его развитие и совершенствование, перевод в качественно и количественно иное состояние.

   Средствами управленческого труда является все то, что способствует осуществлению операций с информацией — от компьютеров, телефонов до авторучки и бумаги. При этом выделяют: средства составления документов (принтеры, диктофоны и пр.); средства обработки и оформления документов (штемпели, резаки, дыроколы); средства группировки и хранения документов (папки, скоросшиватели, картотеки); средства выполнения вычислительных операций; средства оперативной связи; мебель. Управленческие операции бывают: поисковыми, вычислительными, логическими, описательными, графическими, контрольными, коммуникационными, например, слушание, чтение, говорение, контактирование, наблюдение за действиями различных устройств, мышления и т.п.

   По содержанию управленческие работы бывают: коммуникационными (ведение переговоров, прием посетителей, обход организации, выезд в командировки); распорядительными и координационными (доведение до исполнителей принятых решений в устной и письменной форме, составление и выдача заданий, инструктирование); контрольно-оценочными (проверка своевременности и качества выполнения заданий); аналитико-конструктивными (изучение информации и подготовка решений); информационно-техническими (с носителями информации) на которые уходит 10— 15% рабочего времени; первично-счетными и учетными. 

Структура управления

   Структура управления — это взаимоотношения подразделений предприятия.

   Функциональная структура управления -- структура управления, при которой руководители функциональных подразделений специализируются в определенной сфере управления предприятия и отвечают за реализацию соответствующих функций.

   Особенностями функциональной структуры управления является:

• многообразие управляющего воздействия;
• высокая требовательность и тщательность в разработке отдельных задач, работ;
• сравнительно сложная;
• высокая специализация управления, группирование власти, распорядительства, ответственности лишь по отдельным функциям управления;
• ориентирована на достижение текущего эффекта.

   Организационная структура управления - это состав (специализация), взаимосвязь и соподчиненность самостоятельных управленческих подразделений и отдельных должностей, выполняющих функции управления.

   Организационные отношения в организации складываются по-разному. В теории организации принято выделять следующие схемы организационных отношений:

- линейную, рекомендованную к применению  в небольших организациях при  условии высокого профессионализма  и авторитета руководителя, высокой  заинтересованности подчиненных  в успешной работе организации. 

- кольцевую, представляющую собой  схему, замкнутую на руководителе. Кольцевая схема организационных  отношений характеризуется разделением  функциональных обязанностей между  профессиональными работниками,  при этом административные обязанности  остаются у руководителя;

- «колесо», эффективную в небольших  организациях или подразделениях, требующих постоянной корректировки  производства продукции, которая  необходима в силу неустойчивой  номенклатуры выпуска и изменений  спроса на производимую продукцию;

- «звезду», являющуюся разветвленной  системой линейных отношений.  Она используется при филиальной  структуре организации и при  необходимости соблюдения строгой  конфиденциальности в деятельности  каждого отдельного подразделения.  Субъекты такой схемы отношений  не имеют между собой никаких  связей. В отношении каждого объекта  руководитель реализует только  линейные и функциональные связи.

 

Техника и технология управления

   Технология управления - это приемы, способы и порядок (последовательность, регламент) выполнения процесса управления в целом и составляющих его функций.

   В понятия техника и технология управления входят:

• Компьютерная и оргтехника
• Офисная мебель
• Сети и системы связи
• СЭД

   СЭД  (система электронного документообота – это система автоматизации работы с документами на протяжении всего их жизненного цикла (создание, изменение, хранение, поиск, классификация и пр.)

 

Заключение

   Система управления должна быть эффективной, что предполагает: оперативность и надежность, качество принимаемых решений; минимизацию связанных с этим затрат времени; экономию общих издержек и расходов на содержание аппарата управления, улучшение технико-экономических показателей основной деятельности и условий труда, долю работников управления во всем персонале организации.

   Эффективность функционирования системы управления можно повысить с помощью более надежных обратных связей, своевременности и полноты информации, учета социально-психологических качеств участников, обеспечения оптимального размера подразделений

 

Используемая литература

Интернет-ресурсы:

1. http://www.viktorova-ts.ru/page97/page104/index.html
2. http://www.pragmatist.ru/sistema-upravleniya/process-upravleniya.html
3. http://www.bibliotekar.ru/biznes-29/9.htm
4. http://www.bp-arkadia.ru/publication39/
5. http://knowledge.allbest.ru/management/2c0b65635b3bc68a5d53b89521206d27_0.html
6. http://otherreferats.allbest.ru/management/00019060_0.html