Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Ноября 2011 в 19:20, контрольная работа
Целью данной контрольной работы является изучение возможности применения различных типов коммуникаций в процессе управления.
В соответствии с этой целью я поставила перед собой следующие задачи:
Провести теоретический анализ литературы по теме «Вербальная и невербальная коммуникация в процессе управления»;
Раскрыть сущность коммуникативного процесса;
3. Изучить типы коммуникаций.
Введение………………………………………………………………………......3
Понятие коммуникации……………………………………………………....5
2. Особенности межличностных коммуникаций в процессе управления…….7
2.1 Вербальные коммуникации в процессе управления………………….........7
2.2 Невербальная коммуникация………………………………………………12
3. Роль коммуникации в процессе управления………………………………..18
Заключение ………………………………………………………………...…...21
Список использованной литературы…………………………………………...23