Взаимосвязь социально-психологических характеристик индивидуумов и социально-психологического климата в группе

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2011 в 13:55, практическая работа

Краткое описание

Цель исследования — выявление социально-психологических характеристик, связанных с особенностями положения в группе, а также социально-психологическим климатом группы.
Исследовательская гипотеза представляет собой предположение о взаимосвязи тех или иных социально-психологических характеристик членов группы и социально-психологического климата в группе.

Содержимое работы - 1 файл

задание к практике 3 курса.doc

— 286.00 Кб (Скачать файл)

     ПРАКТИКА  3 КУРСА 

      Тема  исследования: взаимосвязь социально-психологических характеристик индивидуумов и социально-психологического климата в группе.

    Объект исследования – рабочий коллектив.

     Предмет исследования - социально-психологические характеристики группы и её членов.

     Цель исследования — выявление социально-психологических характеристик, связанных с особенностями положения в группе, а также социально-психологическим климатом группы.

     Исследовательская гипотеза представляет собой предположение о взаимосвязи тех или иных социально-психологических характеристик членов группы и социально-психологического климата в группе.

     Достижение  поставленной цели требует постановки и решения ряда исследовательских задач:

    • Выявить общую социально-психологическую структуру группы.
    • Выделить наиболее яркого лидера и «отвергаемого» члена группы.
    • Определить их социально-психологические характеристики.
    • Изучить взаимосвязь между социально-психологическими характеристиками и социально-психологическим климатом группы.

     Методы исследования: наблюдение, беседа, психологическое тестирование.

     Общая структура исследования включает следующие этапы:

     Подготовительный, Студент знакомится с группой и ее руководителем, устанавливает первичный контакт, определяет формат своей работы.

     Гипотетический. Проведение включенного наблюдения за группой и формулирование по его результатам гипотезы о группе:

  • групповой сплоченности и психологическом климате в коллективе,
  • об уровне развития группы.
  • ее структуре, микрогруппах внутри классного коллектива,
  • наиболее «выдающихся» в группе лицах и характере их влияния на группу,

     Результатом данного этапа является подробная  обоснованная гипотеза о группе.

      Эмпирический. Составление уточненного психологического портрета (характеристики) группы по результатам исследования с помощью следующих методик: стратегии поведения в конфликтной ситуации Томаса, изучение социально-психологического климата в группе, диагностика межличностных отношений Лири.

     Анализа результатов эмпирического  исследования. Содержанием этого этапа является детальное сопоставление данных, полученных в ходе эмпирического исследования с выдвинутой гипотезой. Важная часть анализа - вычисление и интерпретация социометрических индексов. Как правило, гипотеза подтверждается лишь частично. Практиканту необходимо выявить причины расхождений гипотезы и результатов исследования. От полноты и тщательности проводимого на этом этапе анализа эмпирических данных в большой степени зависит качество конечного результата исследования - психологического портрета группы. В случае полного расхождения гипотезы и результатов эмпирического исследования следует совместно с методистом проанализировать причины несовпадения и изменить гипотезу.

     Этап  обобщения данных эмпирического исследования в психологическом портрете группы и социально-психологических описаниях изучаемых членов группы.

      Практический. Разработка психологических рекомендаций для руководителя для оптимизации управления коллективом и влияния на отдельных работников.

    Этап  составления и защиты отчёта. 

Стратегия поведения в конфликтных ситуациях К. Томаса.

     Цель: выявить стратегии поведения человека в конфликтных ситуациях с помощью методики К. Томаса

   Теоретическая часть

   Понятие конфликта трактуется в рамках социальной психологии достаточно широко. По существу оно оказывается эквивалентом понятию «противоречия». Конфликт воспринимая несовместимость действий или целей.

   Участниками, или сторонами конфликта с  точки зрения интересов социальной психологии, исследующей внутриличностные, межличностные и межгрупповые конфликты, являются: отдельные аспекты личности, сами личности и социальные группы. При такой классификации сторон возможны конфликты типа: аспект личности – аспект личности, личность - личность, личность - группа, группа – группа. В социально – психологическом аспекте участники конфликта характеризуются в первую очередь мотивами, целями, ценностями, установками и пр.

   Изучению  конфликта была отведена особая междисциплинарная  область – конфликтология. В нашем  занятии мы не будем углубляться  во все особенности данной области, а затронем только ту часть, которая касается непосредственно общения.

   Предлагаемый  тест описания поведения в конфликтных  ситуациях К. Томаса направлен на определение индивидуальных стратегий разрешения конфликта, что необходимо при управлении конфликтными ситуациями.

В своем  подходе к изучению конфликтных  явлении К.Томас делал акцент на изменении традиционного отношения  к конфликтам. Указывая, что на ранних этапах их изучения широко использовался термин «разрешение конфликтов», он подчеркивал, что этот термин подразумевает, что конфликт можно и необходимо разрешать или элиминировать. Целью разрешения конфликтов, таким образом, было некоторое идеальное бесконфликтное состояние, где люди работают в полной гармонии. К.Томас считает нужным сконцентрировать внимание на следующих аспектах изучения конфликтов: какие формы поведения в конфликтных ситуациях характерны для людей; какие из них являются более продуктивными иди деструктивными; каким образом возможно стимулировать продуктивное поведение.

Индивидуальная  работа

Описанная выше методика предлагает испытуемому ответный лист и инструкцию следующего содержания:

  • В своем опроснике по выявлению типичных форм поведения, К.Томас описывает каждый из пяти перечисленных возможных вариантов 12 суждениями о поведении индивида в конфликтной ситуации. В различных сочетаниях они сгруппированы в 30 пар, в каждой из которых Вам предлагается выбрать то суждение, которое является наиболее типичным для характеристики Вашего поведения.
  • Опросный лист
1 А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

Б. Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба не согласны.

2 А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б. Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов другого и моих собственных,

3 А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.

4 А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б. Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.

5 А. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого.

Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

6 А. Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя.

Б. Я стараюсь добиться своего.

7 А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

Б. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.

8. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.

9. А. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласии.

Б. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.

10. А. Я твердо стремлюсь достичь своего.

Б. Я пытаюсь найти компромиссное решение.

11 А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.

 Б. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.

12. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем Мнении, если он также Идет мне навстречу.

13. А. Я предлагаю среднюю позицию.

Б. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.

14. А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.

Б. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.

15. А. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.

Б. Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности.

16. А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

Б. Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

17. А. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.

Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

18. А. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

19. А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

Б. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

20. А. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.

Б. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.

21. А. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

Б. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.

22. А. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей позицией и точкой зрения другого человека.

Б. Я отстаиваю свои желания.

23. А. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

Б. Иногда я представляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

24. А. Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям.

Б. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.

25. А. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.

Б. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

26. А. Я предлагаю среднюю позицию.

Б. Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

27. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

Б. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

28. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.

29 А. Я предлагаю среднюю позицию.

Б. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

30. А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

Б. Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим заинтересованным человеком могли добиться успеха.

 

Интерпретация результатов

 Количество  баллов, набранных индивидом по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях. Подсчет количества набранных балов производиться в соответствии с ключом.

 КЛЮЧ

Соперничество Сотрудничество Компромисс Избегание Приспособление
1     А Б  
2   Б А    
3 Б       А
4 Б       А
5 Б       А
6 Б     А  
7     Б А  
8 А Б      
9 Б     А  
10 А   Б    
11   А     Б
12     Б А  
13 Б   А    
14 Б А      
15       Б А
16 Б       А
17 А     Б  
18     Б   А
19   А   Б  
20   А Б    
21   Б     А
22 Б   А    
23   А   Б  
24     Б   А
25 А       Б
26  

Б

А    
27       А Б
28 А Б      
29     А Б  
30   Б     А
 

  После получения индивидуальных результатов, необходимо проанализировать полученную информацию, принимая во внимание, что К.Томас для описания типов поведения людей в конфликтных ситуациях предложил использовать двухмерную модель регулирования конфликтов, основополагающими измерениями в которой являются кооперация, связанная с вниманием человека к интересам других люден, вовлеченных в конфликт, и напористость, для которой характерен акцент на защите собственных интересов. Соответственно этим двум основным измерениям К.Томас выделяет следующие способы регулирования конфликтов:

 1) соревнование (конкуренция) как стремление  добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому;

 2) приспособление, означающее в противоположность  соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради другого;

 3) компромисс;

 4) избегание,  для которого характерно как  отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей;

 5) сотрудничество, когда участники ситуации приходят  к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

   К.Томас  считает, что при избегании конфликта  ни одна из сторон не достигает успеха; при таких формах поведения, как конкуренция, приспособление и компромисс, или один из участников оказывается в выигрыше, а другой проигрывает, или оба проигрывают, так как идут на компромиссные уступки. И только в ситуации сотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше.

   Оптимальной стратегией поведения в конфликте считается такая, когда имеются все пять тактик поведения, и каждая их них имеет значение в интервале от 5 до 7 баллов. Если ваш результат отличен от оптимального, то одни тактики выражены слабо – имеют значение ниже 5 баллов, другие – сильно – выше 7 баллов (общая сума равна 30).

ПЯТЬ  СПОСОБОВ РЕГУЛИРОВАНИЯ КОНФЛИКТОВ К.ТОМАСА

  

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  Подведение  итогов

    Сравните  тех испытуемых, чье предпочтение в выборе той или иной стратегии выхода из конфликта явно выражено. Сравните различия в выборе стратегий в индивидуальных результатах.

    По  полученным данным в ходе работы с  методикой сделайте выводы:

Информация о работе Взаимосвязь социально-психологических характеристик индивидуумов и социально-психологического климата в группе