Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Октября 2014 в 17:30, реферат
Самая сложная в теории общения проблема конфликтов имеет непреходящую значимость для этики общения. В практической сфере конфликты в общении представляют собой также вечно актуальную, «больную» и жизненно важную проблему каждого человека.
Вопросы разрешения конфликтов рассматриваются по существу во всех гуманитарных и социальных дисциплинах
Введение
1.Основные понятия конфликта в общении
2.Виды конфликтов
3. Значение конфликтов в разных сферах общения
Заключение
Список литературы