Участники проекта по реинжинирингу

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2010 в 00:04, реферат

Краткое описание

Работая с компаниями, проводящими реинжиниринг, мы выделили следующие роли, которые проявлялись по отдельности или в различных сочетаниях:

•лидер: старший руководитель, который дает разрешение на реинжиниринг в целом и обеспечивает мотивацию;
•руководитель процесса: менеджер, ответственный за конкретный процесс и его реинжиниринг;
•команда по реинжинирингу: группа людей, которая проводит диагностику существующего процесса и занимается его перестройкой и внедрением новых правил;
•организационный комитет: орган, состоящий из старших руководителей, который разрабатывает общую стратегию реинжиниринга и отслеживает ход его выполнения;
•начальник штаба: сотрудник, ответственный за разработку методов и инструментов реинжиниринга в компании и за достижение синергии отдельных проектов реинжиниринга компании.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………...2

1.Участники проекта по реинжинирингу………………………………………3
1.Владелец процесса. Выбор владельца процесса………………………...3
2.Лидер команды. Выбор лидера команды………………………………..8
3.Коммуникатор. Выбор помощника-коммуникатора…………………..10
4.Внешний консультант. Выбор консультанта…………………………..14
5.Координатор. Выбор координатора…………………………………….17
6.Участники команды. Выбор участников команды…………………….18
2.Ресурсы для проектов реинжиниринга бизнес-процессов………………...23
3.Заключение…………………………………………………………………...26
4.Список использованных источников……………………………………….27

Содержимое работы - 1 файл

Реферат по реинжинирингу.docx

— 58.73 Кб (Скачать файл)

    Лидеры  реинжиниринговых команд также нуждаются  в обучении до начала проекта, если они хотят успешно играть свою роль. Нельзя, чтобы они на один шаг  опережали остальных участников команды. Наш подход заключается  в организации трехдневного семинара по внедрению, где мы обучаем общему подходу и организуем практические упражнения По применению методов, которые  понадобятся в ходе проекта.

    Что касается участников команды, наш опыт показывает, что лучше всего проводить  их обучение непосредственно в ходе собраний и тогда, когда им действительно  понадобятся эти методы. Дело в  том, что, как многократно доказано, люди лучше всего учатся на собственном  опыте; им достаточно сложно применять  на практике то, чему они учились  в классе, т.е. теоретически. Использование  полученных знаний и методов в  реинжиниринговом проекте слишком  важно, чтобы пойти на такой риск.

    Еще один важнейший ресурс касается информационных технологий. Обычно, хотя и не всегда, реинжиниринг бизнес-процессов предполагает более широкое использование  достижений в этой области — некоторые  из них просто потрясающие по своему потенциалу и значению. Трудность, однако, в том, чтобы предсказать, что  именно потребуется. Возможно, существует готовое программное обеспечение, удовлетворяющее потребностям нового процесса, но может потребоваться  разработка новых программ, соответствующих  конкретной задаче. Высшее руководство  должно проанализировать этот вопрос прежде всего, поскольку бессмысленно сначала провести реинжиниринг бизнес-процессов, а потом решить, что организация не может позволить себе необходимые разработки, чтобы использовать их результаты на практике. Лучше определить ограничения (если таковые имеются) в самом начале и изложить их в ходе краткого инструктажа команды.

    Выбор участников команды и определение  ресурсов по праву играют значительную роль в реинжиниринге бизнес-процессов, и организации, которые не позаботятся  об этом, не уделят должного внимания подготовке, обучению и поддержке участников команды, вряд ли достигнут того успеха, которого они могли бы достичь, но зато могут серьезно повредить своему здоровью и производительности.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  1. Заключение.

    Управление  инновационными преобразованиями неразрывно связано с реализацией инновационной стратегии и перепроектированием деловых процессов по планам в форме инновационной программы. Для достижения поставленных целей необходимо иметь объективную оценку инновационного потенциала организации, на который влияют факторы внутренней и внешней среды, инновационный климат, конкретная ситуация.

    Концепцию развития организации определяет лидер, назначаемый для проектного управления инновациями. Подходы к реализации проектов должны иметь параллельно-итерационный характер для осуществления инноваций s сжатые по времени сроки. Наиболее радикальные преобразования осуществляются с применением метода реинжиниринга, который позволяет улучшить основные показатели деятельности организации в несколько раз. Для этого разрабатываются проекты совершенно нового делового процесса с использованием арсенала прогрессивных методов, подходов и инструментария. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  1. Список  использованных источников.
  2. Уткин Э.А., «Бизнес-реинжиниринг. Обновление бизнеса», ЭКМОС, М- 1998;
  3. Материалы сайта www.bkg.ru, в частности статьи Быковой А.А., Томаса Дж. Коуди;
  4. Журнал «Управление компанией», №6 – 2002г., Реинжиниринг бизнес-

процессов: модное лекарство?»;

  1. Материалы сайта www2.osp.ru, статья Э. Попова, М. Шапота

«Реинжиниринг бизнес-процессов и информационные технологии»;

  1. Сервер Гарвардской школы бизнеса, интервью с Джеймсом Чампи,

«Реинжиниринг мертв? Не верьте этому.»;

  1. «Реинжиниринг: в чем его польза?», Олег Черемных, М.В.А. партер

компании ANT Management;

  1. Материалы сайта www.consultng.netprom.ru , в частности статья

Геннадия Верникова  «Что такое реинжиниринг»;

  1. Материалы  сайта www.interface.ru , статья Сергея Колесникова

«Зарисовки с  натуры на тему реинжиниринг бизнес-процессов  в России».

Информация о работе Участники проекта по реинжинирингу