Этикет и культура делового общения

Этикет означает форму, манеру поведения, правила учтивости и вежливости, церемонии, принятые в том или ином обществе. Это результат опыта многих поколений. Этикетные нормы и правила являются международными, поскольку соблюдаются более или менее одинаково во всех странах, обусловлены исторически и основаны на национальных и религиозных традициях, культуре, обычаях, привычках. Этикет составляет часть внешней культуры общества, без которой невозможны политические, экономические и другие отношения, т.к. нельзя существовать, не уважая друг друга, не налагая на себя определенных ограничений.

1 Этикет как важная сторона профессионального поведения с.3
2 Основные правила современного делового этикета с.7
3 Могут ли этикетные нормы противоречить нравственной позиции в деловом общении? с.14
Список используемой литературы