Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Февраля 2012 в 16:23, реферат
Передача любой информации возможна лишь посредством знаков, точнее знаковых систем. Существует несколько знаковых систем, которые используются в коммуникативном процессе. Различают вербальную и невербальную коммуникацию, использующие различные знаковые системы.
Оглавление
Глава 1. Общая характеристика вербальной и невербальной коммуникации 3
1.1 Определение и свойства вербальной коммуникации 3
1.2 Определение и свойства невербальной коммуникации 8
Глава 2. Особенности средств вербальной невербальной коммуникации 10
2.1 Отличительные черты средств вербальной коммуникации 10
2.2 Отличительные черты средств невербальной коммуникации 13
Библиографический список 18