Анализ и оценка качества управления
10 Января 2012 в 04:08, курсовая работа
На примере компании "ООО"ВИТА_ПРИМ""
В современных условиях рыночной экономики в России большое внимание уделяется проблемам качества. Серьезная конкурентная борьба обусловила разработку программ повышения качества. В научных исследованиях и в практике возникла необходимость выработки объективных показателей для оценки способностей фирм и необходимыми качественными характеристиками. Многие фирмы-производители имеют системы качества, соответствующие международным стандартам.
Качество является первоочередной задачей один в условиях рыночной экономики. Именно с помощью современных методов менеджмента качества фирмы добились лидирующих позиций на различных рынках [19, 294].
Российские предприятия пока еще имеют отставания в области применения современных методов менеджмента качества. Между тем повышение качества несет поистине колоссальные возможности. Однако повышение качества невозможно без изменения отношения к качеству на всех уровнях. Призывы к повышению качества не могут быть реализованы, если руководители различных уровней не станут относиться к качеству как к основной части управления [20, 6].
Вопросам управления качеством посвящено много исследований ученых различных стран, накоплен значительный опыт в области менеджмента качества. Научный интерес к проблеме качества заставляет обратиться к анализу накопленного теоретического материала.
В условиях современного рынка становятся актуальными анализ и оценка качества управления, ведь между качеством управления и эффективностью производства существует прямая связь. Повышение качества управления способствует повышению эффективности производства, приводя к снижению затрат и повышению доли рынка.
Целью моей курсовой работы является анализ и оценка качества управления.
Реализация поставленной цели обусловила необходимость решить такие задачи как: провести анализ обобщенных показателей качества, рассмотреть систему ключевых стратегических показателей эффективности службы управления персоналом, методы анализа проблем организации, параметры анализа внешней и внутренней среды, анализ качества деятельности предприятия. Значительное внимание уделить показателям качества внутренней среды, оценке работы руководителей, оценке эффективности системы управления и человеческими ресурсами, а так же оценке деятельности персонала.
Методологическок основой курсовой работы являются работы отечественных и зарубежных авторов: Басовский Л. Е., Большаков А., Брячихин А.М., Веснин В. Р., Виханский О.С., Волгин А.П., Гапоненко А.Л., Гельферт Е., Губко М.В., Дорофеев В.Д., Ерёмина Е.В., Игнатьева А.В., Ильенкова С.Д., Иссикава К., Литягин А., Макарова И.К., Михайлова М.Р., Романов А.Н, Стоянова Е.С., Тыква В.А., Шубенкова Е.; «Управление персоналом».
Структура работы обусловлена ее целью и задачами, которые рассматривались в процессе проведения исследования курсовой работы, и состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.
Анализ и оценка качества принятия решений в условиях риска
21 Декабря 2011 в 21:35, курсовая работа
Среди множества проблем современного менеджмента важнейшими являются разработка, принятие и осуществление управленческого решения, представляющего собой основной инструмент управляющего воздействия.
Процессы принятия управленческих решений занимает центральное, иерархически главное место в структуре управленческой деятельности, так как именно они в наибольшей мере определяют и содержание этой деятельности, и ее результаты.
Анализ и оценка качества компьютеризированного малоамперного дугового тренажера сварщика
29 Октября 2013 в 11:54, реферат
Одной из главных целей технологической подготовки производства является стабильность и предсказуемость сварочного процесса. Однако процесс сварки остается в высокой степени непредсказуемым, т.е. подверженным случайным воздействиям: квалификации оператора-сварщика, изменению свойство сварочного оборудования и сварочных материалов и т.п. В частности, устойчивость процесса сварки во многом зависит от квалификации сварщиков.
Анализ ассортимента, оценка качества хлебобулочных изделий, влияние упаковки и режима хранения на качество
03 Ноября 2012 в 16:17, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является изучение основных характеристик, состава, пищевой ценности и других важных факторов, связанных с пшеничным хлебом и проведение эксперимента на основе полученных теоретических знаний.
Задачи курсовой работы:
Анализ производства хлеба в городе Челябинске;
Определение химического состава и пищевой ценности хлеба;
Изучение классификации пшеничного хлеба;
Определение дефектов и болезней пшеничного хлеба;
Изучение требований к качеству пшеничного хлеба в соответствии с нормативной документацией;
Определение влияния отдельных операций на качество хлеба;
Проведение экспериментальной части – постановка опыта, характеристика образцов.
Анализ ассортимента и сравнительная оценка качества бытовых холодильных приборов, реализуемых магазином «Техно-сила»
16 Января 2013 в 18:57, курсовая работа
цель курсовой работы: Анализ ассортимента и сравнительная оценка качества бытовых холодильных приборов, реализуемых магазином «Техно-сила» - для достижения которой необходимо следовать решению следующих задач:
- изучение классификации бытовых холодильных приборов;
- анализ современного состояния производства холодильных приборов на Российском рынке;
- рассмотрение факторов, формирующих качество и ассортимент холодильных приборов;
- изучение устройства холодильной техники, и особенности производства;
- рассмотрение требований к качеству БХП;
- анализ потребительских предпочтений холодильных приборов;
- характеристика выбранных образцов;
- выводы.
Статистический анализ как средство оценки качества управления персоналом предприятия (на примере ИП Герасимов "Эльдорадо")
17 Января 2012 в 15:54, дипломная работа
Объект исследования - система и механизм процесса управления персоналом на ИП Герасимов т.о. «Эльдорадо»
Предмет исследования – статистические методы как средство анализа механизма управления персоналом
Цель исследования - изучить возможность формирования системы управления персоналом с применением статистических методов ИП Герасимов т.о. «Эльдорадо»