Контрольная работа по "Управлению качеством"

16 Апреля 2012 в 00:33, контрольная работа

Контрольная работа содержит в себе ответы на вопросы.

Контрольная работа по "Управление качеством"

11 Марта 2012 в 12:54, контрольная работа

Определение понятия «система менеджмента качества»
Сущность системы качества НОРМ

Контрольная работа по «Управлению качеством»

01 Декабря 2011 в 22:25, реферат

Одной из наиболее распространенных теорий является теория иерархии потребностей английского ученого Авраама Маслоу (Abraham Maslow) [1], выдвинутая им в 50-е годы нашего века. По Маслоу, существует 5 групп или уровней потребностей (см. Рис.2). Низший уровень - основные или физиологические потребности, такие, как потребности в пище, одежде, жилище и т.д., которые определяются биологической природой человека. Более высокий уровень - потребности в защищенности от “ударов судьбы”, таких, как несчастные случаи, болезни, инвалидность, нищета и др., которые могут нарушить возможность удовлетворения потребностей предыдущего уровня - физиологических потребностей. Еще более высокий уровень - социальные потребности, то есть потребности в общении, взаимоотношениях с другими людьми. По Маслоу, потребности каждого уровня связаны с возможностью удовлетворения потребностей предыдущего уровня, и социальные потребности вызваны стремлением более полно удовлетворить потребности в защищенности. Следующий уровень - потребности признания, или потребности “Эго”. Это - потребности в престиже, уважении окружающих, славе и т.д. Наивысший уровень потребностей- потребности в самосовершенствовании, или потребности развития. Можно считать, что все эти виды потребностей существуют не только для отдельного человека, но и для коллективов людей, в том числе предприятий и общества в целом.

Контрольная работа по «Управление качеством»

01 Декабря 2011 в 07:36, контрольная работа

Значительное влияние на качество образа жизни оказывает материальная среда – качество товаров и услуг. Поэтому проблема качества продукции и услуг была и остается актуальной. Она является стратегической проблемой, от решения которой зависит стабильность экономики нашего государства. Процесс улучшения качества, объединяющий деятельность многих производств, коллективов конструкторов, сферы услуг, необходим не только для получения прибыли при сбыте товаров и услуг, но главное – обществу в целом и его интересам.

Контрольная работа по дисциплине: Управление качеством

23 Ноября 2011 в 15:05, контрольная работа

Задача

Результаты ранжирования 5-ю экспертами 7-ми объектов экспертизы приведены в таблице 9. Вычислить коэффициент конкордации, весомости объектов экспертизы и построить ранжированный ряд.

Контрольная работа по "Управлению качеством продукции"

09 Октября 2011 в 12:43, контрольная работа

1. Роль и задачи организации снабжения. Характеристика поставщиков и договорных отношений с поставщиками. Порядок заключения договоров.
2.Культура потребления и подачи вин в ресторане.

Контрольная работа по «Управление качеством продукции»

17 Декабря 2011 в 19:21, контрольная работа

1. Цели и принципы стратегии управления качеством
2. Системный подход к управлению качеством

Контрольная работа по "Управление качеством продукции"

14 Марта 2012 в 08:13, контрольная работа

1. Градация товаров по качеству. Привести конкретные примеры.
2. Характеристика структуры, содержания и применения ГОСТ Р ИСО 9001-2001.
3. Понятие и структура Регистра систем качества.

Контрольная работа по вопросам управления качеством продукции

30 Ноября 2010 в 14:18, контрольная работа

Испытания и контроль качества продукции, сертификация, аккредитация метрологических лабораторий сопряжены с действиями, основанными на национальных системах измерений. При оценке соответствия продукции требованиям стандартов осуществляются измерения различных параметров. При сертификационных испытаниях, устанавливающих соответствие товара определённым требованиям, методика и практика измерений прямо сказываются на сопоставлении результатов, на признании сертификата.

Контрольная работа по предмету "Управление качеством продукции"

08 Октября 2013 в 15:22, контрольная работа

Задание 1.
Функции управления качеством.
Задание 2.
1. Установить с помощью АВС-анализа и диаграммы Парето важнейшие факторы, обусловливающие спрос на продукцию, с целью повышения конкурентоспособности продукции.
2. Провести анализ причин, влияющих на важнейший фактор, с использованием причинно-следственной диаграммы Исикавы.
Задача
Среди жителей г. Москвы был проведен опрос, целью которого было выяснение их мнения о том, какие факторы качества услуг предприятий общественного питания (на примере ресторана) более всего важны для его посещения.
В опросе приняли участие 7 тыс. жителей города. Значимость фактора определяется как количество голосов жителей, посчитавших этот фактор наиболее влияющим на неценовой характер спроса. (В опросе должно фигурировать не менее 8 факторов).