Обслуживание особо важных пассажиров
Реферат, 22 Февраля 2012
Особенности обслуживания пассажиров категории VIP (Very Important Person) заключаются в том, что для них создаются максимальные условия комфорта и удобств в полете, своевременно предоставляется информация о времени вылета и прилета, оказывается содействие в проведении административных формальностей.
Классы обслуживания пассажиров в самолетах
Доклад, 17 Октября 2011
По мере экономического развития страны, объемов общественного производства усложняются межотраслевые, территориальные и экономические связи, все это приводит к увеличению объемов перевозок. Кроме того, в перспективе, по мере роста покупательной способности широких слоев населения страны будет увеличиваться спрос, как на индивидуальные, так и групповые туристические перевозки авиапассажиров, снижение которого сегодня обуславливается причинами экономического, социального и научно-технического характера.
Экономическое обоснование проекта повышения качества обслуживания пассажиров на маршруте Шебекино-Ржевка
Курсовая работа, 15 Марта 2012
Транспорт – одна из важнейших отраслей хозяйства, выполняющая функции своеобразной кровеносной системы в сложном организме страны. Он не только обеспечивает потребности хозяйства и населения в перевозках, но вместе с городами образует «каркас» территории, является крупнейшей составной частью инфраструктуры, служит материально-технической базой формирования и развития территориального разделения труда, оказывает существенное влияние на динамичность и эффективность социально-экономического развития отдельных регионов и страны в целом.
Обслуживание VIP пассажиров
Сайт-партнер: yaneuch.ru
Курсовая работа, 24 Апреля 2013
Среди большого числа пассажиров, пользующихся услугами авиатранспорта, можно выделить отдельные категории пассажиров, чье обслуживание отличается от общепринятого. Оно заключается в том, что этим категориям путешественников предоставляются дополнительные удобства и услуги; обеспечивается надлежащий уровень безопасности при перевозке; предъявляются определенные требования государственных органов страны въезда и выезда и др.
Обслуживание VIP пассажиров
Сайт-партнер: yaneuch.ru
Курсовая работа, 05 Декабря 2014
На сегодняшний день гражданская авиация и лизинг – это две неотъемлемые вещи друг от друга. Достаточно много сейчас существует небольших авиакомпаний. Все они пытаются развиваться и сделать эту отрасль более доступной для потенциальных клиентов. Для тех компаний, которые не могут себе позволить новую авиационную технику, лизинг – это выход.
Обслуживание пассажира в аэропорту
Сайт-партнер: referat911.ru
Реферат, 03 Марта 2014
Наземное обслуживание в аэропортах - одна из немногих разновидностей деятельности в воздушном транспорте, в которой совместно участвуют службы аэропорта, подразделения авиакомпаний, независимые подрядчики. От того, как организовано наземное обслуживание, зависит не только безопасность полетов, регулярность отправлений воздушных судов, но и зачастую пропускная способность аэропортов. Ну и конечно, любая авиакомпания, всерьез заботящаяся о своей репутации, знает о том, насколько ответственна наземная фаза работы с пассажиром
Целью данной работы является изучение технологии обслуживания пассажиров в аэропортах.
В работе поставлены следующие задачи:
Рассмотреть понятие и назначение аэровокзальных комплексов,
Рассмотреть правила предоставления в аэропорту платных и бесплатных услуг,
Технология обслуживания пассажиров
Сайт-партнер: referat.yabotanik.ru
Отчет по практике, 30 Декабря 2014
Производственная практика является этапом теоретического обучения и подготовки студентов к профессиональной деятельности в различных организациях.
Цель практики – приобретение основных навыков практической работы по специальности – применения современных средств вычислительной техники, систематизации и закрепление теоретических знаний, формирование информационной базы.
Целью данной работы является подробный отчет о выполнении заданий, данных на практику.
Обслуживание VIP пассажиров в аэропортах
Сайт-партнер: referat.yabotanik.ru
Курсовая работа, 08 Декабря 2011
Организовать сервис нужного уровня для официальных лиц и VIP-персон в аэропортах - вот главная задача секторов специального обслуживания, которая ложится на плечи персонала, работающего с данной категорией пассажиров. Их главная цель - сделать процедуры регистрации билетов и оформления багажа, как можно, более простыми и быстрыми, а ожидание вылета рейса более комфортным, полностью застраховать от различного вида проблем, которые могут возникнуть в процессе перелета. Оперативное принятие решений при внештатных и сбойных ситуациях, таких как задержка рейса или потеря багажа, а так же избежание конфликтных ситуаций - всё это зависит от уровня профессионализма работников аэропорта.